被苏宁易购忽悠,被欺感觉很深
204911时尚扮靓
就这样子我就一等再等,一直为这个事反反复复跟客服交涉。价格也在不停地涨,客服明确给我答案是能给回那个价钱我的,从4月7号一直扯到5月初。在这过程中真是好苦好累喔,跟我谈过的客服人员有:6404、6030二次、6183、6198二次、6191、6196、6009、6046二次、6174、6027、6184、6072,,,还有打来的不肯说自己是什么工号的817、818等等。本身他们的客服电话就很难打,老是说客服全忙稍后再拔,我需要不停的打不停的打才能打进去的。同事们都在旁边偷笑,笑我怎么有这个耐心。我是被忽悠的,好象个个客服的说法都不一样,有人说这样,有人那样说,哎呀,搞得你不知头路的,不知进退何为,,,,,
耗了这么多时间最终还是没买成。感觉他们内部很混乱的样子,把顾客害苦了!!!
2011/05/25
全部回帖
晕,我好象从来没出现过这样的情况呀
2011/05/25回复
价格稳定不变时当然不会出现这种情况。只是最近日本大地震后日本的牌子电器都不停变化着,晕的是他告诉我可以按下单的价给我,不然我4月7号就买成了,只是少用一张券20元,现在的价已经高出原价几百大元啊。
2011/05/25回复
v69那够郁闷的~~~因小失大呀
2011/05/25回复
好像听说上面东西不咋地
2011/05/26回复
心晴好:
在4月7日在苏宁易购网下单买了一部佳能照相机用二张券以后价格是1044元。由于开始只用了一张电器券,又看到网上有另一张通用券,于是咨询苏宁客服问能不能二张券一齐用,答复说可以。到了晚上打来电话说系统有故障,要二、三天才能搞好我这个单。我当时就明确说券的有效期是到9号一定要在9号前给我的,客服说过期也能后台帮我处理,叫我等电话,于是我就放心的等了。 就这样子我就一等再等,一直为这个事反反复复跟客服交涉。价格也在不停地涨,客服明确给我答案是能给回那个价钱我的,从4月7号一直扯到5月初。在这过程中真是好苦好累喔,跟我谈过的客服人员有:6404、6030二次、6183、6198二次、6191、6196、6009、6046二次、6174、6027、6184、6072,,,还有打来的不肯说自己是什么工号的817、818等等。本身他们的客服电话就很难打,老是说客服全忙稍后再拔,我需要不停的打不停的打才能打进去的。同事们都在旁边偷笑,笑我怎么有这个耐心。我是被忽悠的,好象个个客服的说法都不一样,有人说这样,有人那样说,哎呀,搞得你不知头路的,不知进退何为,,,,, 耗了这么多时间最终还是没买成。感觉他们内部很混乱的样子,把顾客害苦了!!!
查看原文这也太夸张了吧。。。。。。。。。。。。。


2011/06/19回复