我是07年买了一台海信变频空调,期间在使用的过程中噪音很大,总感觉空调像半死不活的似的。上周突然不制冷了,就打了广州分公司的24小时服务热线,说是24小时服务,我从早上8:00一直打到9:00才有人来接。然后说安排师傅上门检测维修。等了一整天,所谓的师傅一会告诉我下午三四点钟回到,一会又说晚上六点钟会到,等到晚上八点我主动打过电话去问,说是来不了了。来不了了,你倒是早点告诉我啊,让我一等等整天,哪里都不敢去,却等来了个来不了了!!好,我忍!第二天中午,终于有人穿着海信的衣服上门来了,检测半天说是外机灰尘太大,需要清洗。走了。继续等了两天,期间没有一个人打过电话来询问到底怎么样,如何安排师傅等等,就是空等,一直都没有师傅来清洗!!!好在我家房间多,这个用不了可以睡另外一间,这么热的天,还让人活吗??!!刚刚我又打过去了全国服务热线,居然说没有我保修的登记!!!!简直气愤之极!!!!空等了这么多天,为了推卸他们的责任,居然说我没有保修!!!!大家记住海信的广州分公司服务热线:020-84208587;以后再也不要帮衬!!!什么鬼烂的空调,更是鬼鬼烂的售后服务!!!!!!
今天是终于看到了跟我一样苦恼的同志们了!!!我家也是前几年买的海信变频~!那是一个垃圾啊!开机嘈得是不敢开着睡觉。售后在我提出存在的问题后的一到两年吧,先后来了4、5个师傅!经常都是空等,哪都不敢去!弄了几次后最好居然说是空调没装好,还说电话回访的时候说他服务很好什么的,一路狂倒!还好客房空着,夏天我们基本都是在客房度过的,可怜客房连床都没有,床垫在地上将就了几年了~!海信~!强~!
最是简单:晕,不要吓我啊,上星期才定了海信我想买格力,可是,可是给销售忽悠忽悠就买了查看原文销售都系黄婆卖瓜自卖自夸,格力真的很不错,家里买的两台运行起来真的很静,而且制冷够快够强,海信的单听名都已经唔中意啦