同LZ一样,楼梯8楼,大肚婆,快递态度很差,都不送上楼的,申通,韵达尤其差,直接说你8楼我不可能送上去的,我让他们先送其他货最后给我送上楼,省的他们推脱丢货,结果就杳无音信,第二天还要自己下楼拿,无语了。。。越这样我越不下楼拿,我问他们一般送到几楼,如果他们说5楼,那我就说5楼见,反正他们不体谅我,我也没必要迁就他们,能省一层省一层。其实平时也要下楼活动,如果他们态度好,好商量,也不是不可能下楼拿的。
宁得罪小人,莫得罪快递啊!申通快递真恐怖!
38080310怀孕妈妈
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现在的快递牛得很哪,哪里还有送货上门的服务,每次还不是叫你下楼去门口拿。快递现在的月收入也不低了,有些月薪超过五千元啦!赶着多派件,多拿提成,哪里有空一户户地送上门啊。
2011/09/04回复

我住楼梯6楼,都是让快递送上门的。我觉得既然付了快递费,就应该享受相应的服务,要不然我还不如去邮局呢。很多时候快递的坏毛病都是惯出来的,跟我说别人都是下楼拿的,我说不管别人,这是你的工作范围,不送拉倒,直接退回去,一般快递遇到这么强硬态度的,最后都会送上门来的。
至于经常有快递说货在车上什么走不开的,那是他们公司的内部问题,应该由他们内部解决,你说怕被人偷,哪就装个铁箱子什么的呗,凭啥要客户来迁就你们的工具设计问题?不管快递还是别的,都是一份工作,都应该做好自己的本分,而不是一味地要求别人迁就,大家想想,你们上班的时候,谁能要求客户来迁就自己的工作?
至于经常有快递说货在车上什么走不开的,那是他们公司的内部问题,应该由他们内部解决,你说怕被人偷,哪就装个铁箱子什么的呗,凭啥要客户来迁就你们的工具设计问题?不管快递还是别的,都是一份工作,都应该做好自己的本分,而不是一味地要求别人迁就,大家想想,你们上班的时候,谁能要求客户来迁就自己的工作?
2011/09/04回复

其实我觉得系楼主你太激动咯。
快递员都系打份工。千几蚊个月。日晒雨霖,你投诉一个电话就扣钱去
你可以同快递讲声。晚上家人在再送过来,8楼。你五想落。人地五想上。人之常情啊!加上距车上还有一大堆货,丢失谁负责呢?下次建议同门卫商议下。代为签收。
快递员都系打份工。千几蚊个月。日晒雨霖,你投诉一个电话就扣钱去
你可以同快递讲声。晚上家人在再送过来,8楼。你五想落。人地五想上。人之常情啊!加上距车上还有一大堆货,丢失谁负责呢?下次建议同门卫商议下。代为签收。
2011/09/04回复

我很少跟快递有冲突。这种情况完全可以让他换个时间送。8楼跑上跑下车都可能让人拿走。别说货了。打N次投述电话他肯定有气连带他们一组人可能都看你来气。送件的人也挺辛苦一天跑来跑去的送收,什么样的人也都遇到啊。广州这天热的啊。
2011/09/04回复

Always家猫:
前天星期五,本人于淘宝订了一个x牌的不锈钢保温饭瓶。店主很快就发货了,第二天星期六早上九点半就看到物流显示派件中,物流公司是申to速递,派件人是东川路派件中心的侯x伟。 大约早上十点半的时候就收到派件员的电话,他叫我到楼下取快件。由于本人住在老城区的旧宿舍,没有电梯且家住8楼,所以很多时候派件员都会打电话叫我下去收快递。若在平时,我根本没有所谓,就当做运动好了,虽然快递的条款明确写明必须快递上门的,不过我也能体谅一下他们。但是现在本人有孕在身,实在不方便往返8楼这样跑动,所以我就跟派件员侯日伟先生说,麻烦他送上8楼。然后侯先生很坚持地说,如果你不方便就叫你家人下来拿吧,但是当时家里只有我一个人在家,我就告诉他家人不在叫他送上来,他依然很坚持地说不行!于是我说如果你这种服务态度我会投诉的并问他叫什么名字,他说你问发件站吧,然后就盖电话了。 于是本人马上打了申通的电话去投诉,要求侯先生马上将快递送上来,结果10点半一个投诉电话不来,12点又打了一次投诉电话,继续没有反应。到了下午,我因为有事外出了,跟家人交代了一下待会儿有快件就出去了。下午五点的时候,侯先生才慢吞吞地打电话说现在送货上门,我说我家人在。 晚上九点的时候我回到家里,家人已经帮我签收了快件,但是因为写着我的名字,他们没有打开来看。等我再打开的时候发现,保温瓶已经完全被砸得扭曲变形了!真的很恐怖,一个不锈钢的保温饭瓶居然可以被砸得完全变形,连里面的小饭盒也没有办法拿出来,你说要砸成这样要多大的力气,多辛苦他们啊! 于是我联系了淘宝商家,是XX人坊的XXX小姐,她说我们已经签收了,不是他们的责任,不负责退货。而再打电话去申通快递,客服人员8062说,你们签收的时候没有看,现在根本没有证据证明是他们砸坏的啊!而且这些快件是应该由发件人和他们联系,他们概不负责! 天啊,试问一下,一个不锈钢的保温饭瓶,商家发货的时候不可能很努力的去砸自己的商品,买家也不会这么变态一买回来就砸坏它吧,而且要砸成完全变形,真的不容易哦。如此劣质的商品和服务,到底归咎到谁的责任呢,那么大的死猫怎么可能就这样全部推卸到签收人身上呢,签收人不是收货人本人,这个这个责任又要谁来付呢?! 难道这就是所谓的灰色地带,灰色地带损失就要买家承担!这合理吗? 申通快递,我们伤不起啊!以后千万不要得罪快递员啊! 有图有真相!
查看原文 顺带说一声,因为除了纸盒包装以外,相信大家收快递都会清楚纸盒外面还有一层塑料包装,从外观上完全看不出有什么问题,只有拆开来看才知道!
而当时只有两位老人家在家,他们从来都很有修养,不会擅自打开其他人的包裹,即使家人的包裹也是,所以他们看见是我的包裹就没有打开看了。派件员叫家人签上他们的名字就走了。如果凭外观判断,怎么会想到里面的货物是如此糟糕呢!
而当时只有两位老人家在家,他们从来都很有修养,不会擅自打开其他人的包裹,即使家人的包裹也是,所以他们看见是我的包裹就没有打开看了。派件员叫家人签上他们的名字就走了。如果凭外观判断,怎么会想到里面的货物是如此糟糕呢!
2011/09/04回复

Always家猫:
前天星期五,本人于淘宝订了一个x牌的不锈钢保温饭瓶。店主很快就发货了,第二天星期六早上九点半就看到物流显示派件中,物流公司是申to速递,派件人是东川路派件中心的侯x伟。 大约早上十点半的时候就收到派件员的电话,他叫我到楼下取快件。由于本人住在老城区的旧宿舍,没有电梯且家住8楼,所以很多时候派件员都会打电话叫我下去收快递。若在平时,我根本没有所谓,就当做运动好了,虽然快递的条款明确写明必须快递上门的,不过我也能体谅一下他们。但是现在本人有孕在身,实在不方便往返8楼这样跑动,所以我就跟派件员侯日伟先生说,麻烦他送上8楼。然后侯先生很坚持地说,如果你不方便就叫你家人下来拿吧,但是当时家里只有我一个人在家,我就告诉他家人不在叫他送上来,他依然很坚持地说不行!于是我说如果你这种服务态度我会投诉的并问他叫什么名字,他说你问发件站吧,然后就盖电话了。 于是本人马上打了申通的电话去投诉,要求侯先生马上将快递送上来,结果10点半一个投诉电话不来,12点又打了一次投诉电话,继续没有反应。到了下午,我因为有事外出了,跟家人交代了一下待会儿有快件就出去了。下午五点的时候,侯先生才慢吞吞地打电话说现在送货上门,我说我家人在。 晚上九点的时候我回到家里,家人已经帮我签收了快件,但是因为写着我的名字,他们没有打开来看。等我再打开的时候发现,保温瓶已经完全被砸得扭曲变形了!真的很恐怖,一个不锈钢的保温饭瓶居然可以被砸得完全变形,连里面的小饭盒也没有办法拿出来,你说要砸成这样要多大的力气,多辛苦他们啊! 于是我联系了淘宝商家,是XX人坊的XXX小姐,她说我们已经签收了,不是他们的责任,不负责退货。而再打电话去申通快递,客服人员8062说,你们签收的时候没有看,现在根本没有证据证明是他们砸坏的啊!而且这些快件是应该由发件人和他们联系,他们概不负责! 天啊,试问一下,一个不锈钢的保温饭瓶,商家发货的时候不可能很努力的去砸自己的商品,买家也不会这么变态一买回来就砸坏它吧,而且要砸成完全变形,真的不容易哦。如此劣质的商品和服务,到底归咎到谁的责任呢,那么大的死猫怎么可能就这样全部推卸到签收人身上呢,签收人不是收货人本人,这个这个责任又要谁来付呢?! 难道这就是所谓的灰色地带,灰色地带损失就要买家承担!这合理吗? 申通快递,我们伤不起啊!以后千万不要得罪快递员啊! 有图有真相!
查看原文又见申通!
哈哈,我现在taobao买东西,但凡是有的选的,我一定不选申通,遇上必须发申通快递的,我就改其他家买。因为实在是受够了了我们这里申通快递员的气!
我比楼主运气好些,因为我上次买的是双波鞋,再怎么把盒子都砸烂了,好在鞋子没烂,呵呵,我们是学校,办公大楼出入的很多都是老师同学,哪位拉风的申通快递员袒胸露背的就进来了,给我们雷的,唉。。
哈哈,我现在taobao买东西,但凡是有的选的,我一定不选申通,遇上必须发申通快递的,我就改其他家买。因为实在是受够了了我们这里申通快递员的气!
我比楼主运气好些,因为我上次买的是双波鞋,再怎么把盒子都砸烂了,好在鞋子没烂,呵呵,我们是学校,办公大楼出入的很多都是老师同学,哪位拉风的申通快递员袒胸露背的就进来了,给我们雷的,唉。。
2011/09/04回复

虫彭_尐_姐:
其实我觉得系楼主你太激动咯。 快递员都系打份工。千几蚊个月。日晒雨霖,你投诉一个电话就扣钱去你可以同快递讲声。晚上家人在再送过来,8楼。你五想落。人地五想上。人之常情啊!加上距车上还有一大堆货,丢失谁负责呢?下次建议同门卫商议下。代为签收。
查看原文其实申通已经第N次系咁咯,即使部车无货,兼且我楼下有免费的单车棚,他们都唔会送货上嚟,今次居然仲衰到砸货哦!恐怖分子!
2011/09/04回复

有次我也是叫别人送上楼来,他回答我:
“不好意思啊,我货比较多,不方便送上来,
而且我们有同事因为送货上楼,下去时连车带货全部被人偷了......”
于是,我只好下楼去拿。
“不好意思啊,我货比较多,不方便送上来,
而且我们有同事因为送货上楼,下去时连车带货全部被人偷了......”
于是,我只好下楼去拿。
2011/09/04回复