juliask天天快递也一样不好，在楼下按门铃，还没等我开门，快递员就走了，等了一天都没接到快递得电话，第二天上网一查，变成疑难件了！打电话去投诉，客服根本不做任何调查，就说送去地址没人，电话也没人接。我说根本没接到电话，客服就三个字：“不可能！”
宁得罪小人，莫得罪快递啊！申通快递真恐怖！
38084310怀孕妈妈
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gzxxh222楼tiane100:
现在快速的素质是很差的，我买东西原来都是快速到家里，可是快速都是只送到小区门口，要自己去取，跟他们理论个个都牛的不行，爱要不要，后来我就把地址改成公司，一般都会送上门。其实就是因为快速不愿意得罪公司
查看原文同意，这个不是快递有无货在楼下的问题，改公司地址任一家都不会让你下去拿，摆明就欺负家庭用户
2011/09/04回复
angelbao
我爱茶香224楼ly8632705:
我这边的顺风也不上门的， 但是服务态度都很好。。试过几次我下订单，都好几天了， 都没人收货，后来我打电话去问客户，投诉，连客服都不相信我说的。 你说呢， 天天下单。依恋四天没人拿单。。郁闷吧。不过就是那几次。。后来就没有了
查看原文申通的快递员是不会送上楼的，如果你敢让他送上楼，他就说你拒收，投诉后他会再送过来，但不是来送货，是来骂人，超级可怕，现在淘宝买东西都会先问是哪家快递，如果一定要申通的，再喜欢也不会交易
2011/09/05回复
行善225楼现在的快递真的好牛啊！我试过买的东东有的直接就放在门口的传达室大叔那里，有的就放在传达室后，发条短信说你有快递在门卫处，最气的试过叫了我下楼收，不让我打开看，我说不打看就不签收，距话那就退回去呀，现在都有点怕在TB买东西了。
2011/09/05回复
nnzqj
★卓越狼★228楼广州移动充值100送300优惠活动最后3天了！！http://item.taobao.com/item.htm?id=12638734866大家有兴趣可以到这里看看；http://item.taobao.com/item.htm?id=12638734866
广州移动充值大优惠啦！~
一、活动时间：即日起--2011年9月30日
二、活动对象：广州移动动感、神州行、大众卡（全球通不能办理）
三、活动内容：目标客户预存100元话费，可获赠300元话费。预存100元于办理当月到基本帐户，赠送300元话费于次月底起分30个月赠送到帐，每月10元。（客户办理本活动的次月起的17个月内，承诺“每月最低消费金额”不低于10元。）
四、办理方式：现在拍下的可以在9月前充到，提供号码（留言处注明），并且在9月前不能交给其它人（会重复办理但只到一次话费），否则由此造成的损失，由顾客承担。
五、查询方法：
1：收到移动相关短信就表明已经成功办理。
2：可打10086转人工问：“你好，我参加了高校促销充一百送三百活动，你帮我查询下有没相关数据，看有没办成功？”
六、注意事项：
每个号码仅限参加一次，仅限广州移动号码（动感地带，神州行，大众卡，网聊卡），全球通不能参加，转品牌也不能参加此优惠。之前办过购机优惠的均可以办理，2011年8月后参加过充100送300高校促销的不能再参加。
由于此优惠仅针对高校新生，如果有收到移动电话回访，问是不是你本人参加高校促销优惠充一百送三百活动，一定要说是，否则会引起投诉。如果移动问在哪个学校办等具体事项，可以直接说忙，挂机。
本商品所需手续费包括给移动工作人员部分劳务费，剩下的一部分才是本店利润（一条龙服务费），所以请不要自认为本店赚您很多。如果您不接受这个手续费请不要拍，可自主选择普通快充
确实有这回事，是真实的，不过优惠对象限定为广州高校学生，其实，社会人士也可以办理(学生代理渠道)，推荐你看看这个代理充值http://item.taobao.com/item.htm?id=12638734866，希望我的回答能帮到你
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1：收到移动相关短信就表明已经成功办理。
2：可打10086转人工问：“你好，我参加了高校促销充一百送三百活动，你帮我查询下有没相关数据，看有没办成功？”
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每个号码仅限参加一次，仅限广州移动号码（动感地带，神州行，大众卡，网聊卡），全球通不能参加，转品牌也不能参加此优惠。之前办过购机优惠的均可以办理，2011年8月后参加过充100送300高校促销的不能再参加。
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2011/09/05回复
梁岳229楼我觉得好多人的态度都好奇怪啊，在其位谋其职，既然选择当快递，当然是服务到家了，要是不愿意做，那就别做啊！不是说歧视体力劳动的人，而是确确实实有些快递真的是不值得人去体谅的！莫名其妙送件上来就对你发火，打电话过来也好像你欠他钱一样，我真是觉得很奇怪。要知道，我们可是支付了快递费的，也就是说他的工资，是靠我们的快递费来支付的，但有时感觉就是自己花钱买罪受。
再说回楼主说的侯日伟同志吧，你要跟他提出要当面验货，他会用一种很不耐烦，很厌恶的表情看着你，然后很冷冰冰地说，快点！好像我打开包裹所用的那**阻碍他去投胎似的！试过有两个包裹他同时送来的，需要验货，我的妈呀，他那个态度真是让你想抽他！
再说回楼主说的侯日伟同志吧，你要跟他提出要当面验货，他会用一种很不耐烦，很厌恶的表情看着你，然后很冷冰冰地说，快点！好像我打开包裹所用的那**阻碍他去投胎似的！试过有两个包裹他同时送来的，需要验货，我的妈呀，他那个态度真是让你想抽他！
2011/09/05回复
猪猪咏
城宝宝
xinfu人妻232楼其实可以理解快递员不送上楼去的．毕竟8楼，说不定上个8楼，连货带车都不见了，听说有些地方有些人专门偷快递员的这些东西的，等他们一上楼要么偷货要么连车一起都偷走了．他们试多了或见多了现在自然也就不敢再送货上楼了！但LZ一投诉，人家有气就肯定会对你的东西动手脚的．但动手动脚也肯定是那业务员不对的！所以最保障的方法就是收到快件应先看外包装是好完好，然后当着快递员的面拆开包装验货，确定没有问题了再签收．如果你签收了以后才跟淘宝卖家说东西严重损坏，那人家店家去找快递公司理论人家快递公司也是不会承认了的！因为你已经签收了，而且他们不管是不是你本人签收的！所以这只能当个教训了！
2011/09/05回复
梁岳233楼sanmoon:
我看了部分回复，真的让我无语，所谓快递本来就是门对门的服务，凭什么我给了上门的钱你只送到楼下？干脆以后我们都象以前去邮局寄那样都去快递分点收发算了。我发现最近就是越来越多的快递都不肯送上楼了，各种的借口，态度还死差，好像我欠他钱似的。连以前服务最好的顺风也开始不想送上门。每一次我都告诉对方，要不送上来 要不退回去。在我，最多就不要这东西了，反正也没签收，无所谓。我认为是纵容出来的结果，为什么以前可以送，现在生意越来越好了 快递员钱越赚越多的时候反而不能送了？快递是辛苦，可有谁不辛苦啦？食得咸鱼抵得渴，用劳力赚钱就是这样。不要把你的辛苦强加给客户要客户体谅，我们之间只有一个合约的关系，我支付金钱收获服务，如果你不能提供服务以后我就不用你这公司好了。如果每个人都能坚持这一步，我想这个不送上门现象就不会越演越烈了。
查看原文非常赞同！
2011/09/05回复
好好好立克
yanliang235楼光看图觉得非人为故意的话很难弄得变形到这种程度。但是快递员有时也很难做，一大车货物有大箱小件的，给你送上8楼谁帮他看着下面的货？丢了一两件谁负责他的损失？我不是帮快递员开脱，但这个也是现实。在快递低价竞争的年代大家也清楚快递公司能在这方面投入多少去保障快递员。既然公司都无法提供保障他们也只好自己保护自己的利益了。
单就楼主呢单嘢讲如果快递员因为楼主的电话投诉而蓄意损坏货物的话，他的确很有问题。
其实大家都系出嚟揾两餐，互相体谅下咯。
单就楼主呢单嘢讲如果快递员因为楼主的电话投诉而蓄意损坏货物的话，他的确很有问题。
其实大家都系出嚟揾两餐，互相体谅下咯。
2011/09/05回复
★可乐鮽☆
润迪237楼看到这个的事情，真的很无赖，很痛心。
我以前也常用买东西，担心这些快递， 现在接触多了，也不怕了，
建议如下：
1，把自己想早拿到的事实，告诉快递员。
2，尽量不要跟快递员当面争论，否则可能会故意延误，你可以收到后再投诉他。
3，当面打开验货，你先接过件，把签的单先不给他，你打开验完再把单给他。
4，有问题，跟卖家联系，并拒收，
以下是我们小店，请多多光顾，可以优惠。
http://item.taobao.com/item.htm?id=12308453954
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2，尽量不要跟快递员当面争论，否则可能会故意延误，你可以收到后再投诉他。
3，当面打开验货，你先接过件，把签的单先不给他，你打开验完再把单给他。
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2011/09/05回复
co208238楼
第一部分：2011年9月3日周六晚上21:39:08由LZ先生打电话给我，告诉我货品严重损坏，第二次LZ另一位年龄稍长的女士打电话来，（有通话纪录为证）告诉我产品人为砸坏了，相信是快递员故意所为。两个电话历时11分钟，只字未提及早上已经跟快递因收货问题闹矛盾的事。直到下午有人看到这个贴，告诉我，我才知道整件事的前因与后果。（刻意隐瞒事件的真相！）更令我感到气愤的是，9月4日早上10点就公然发贴公布我的个人ID和姓名，无视国家法律法规，毫无个人道德！
第二部分：“不肯退”这三个字，是你先生自己说的，发贴却变成卖家说了。
第一句是，我是梁生，在你的店买了一个产品，收到打开，已经严重损坏，瓶身完全凹陷。因为听电话时正好坐车回住的地方－我们周末一般外出度假。我简短地问：请问是哪里收货的？买的是什么产品呢？（每天有不同的买家，发不同的地区和货品，不可能记得每一个人买了什么的）。梁生告诉我是惠福路收货，产品是日本制造的LWR-A092。
我感到非常震惊，因为我在环市路友谊商店附近发货，到惠福路，产品已经严重变形损坏？而且这款是日本原装的日本饭盒，品质公认最好。大家可以到新大新，友谊、广百专柜看清楚这款产品，连原厂包装盒都是结实得很。而且我另外再用泡泡膜包装饭盒，再装入五层厚的硬纸箱，环市路友谊到惠福路有几远？这款产品发往全国，都未发过有严重损坏的情况。而且发往全国各地，特别是东北那边，合计超过五百只。
我震惊之余，又继续问，产品严重损坏，直接拒收呀，退回来我会跟快递算帐的。梁生说是家人收的，没有打开看。我说现在已经收了，我是无法向快递申请赔偿的。并顺道讲了一下签收后为什么无法向快递申请索赔的理由，梁生就扔了一句：“你的意思是不肯退了？甘就走淘宝。”然后挂线。
从接到梁生电话到他挂线，我说过，货品签收，责任就归签收人，快递和我的责任也就转移了，但只字未谈及货品处理方案，什么不肯退和什么肯退的问题只字未说。“不肯退”这三个字是你先生自己说的。为什么发贴就变成是我说的？（目的何在？想让人觉得卖家无情？自己加分？）
第三部分：收货人放弃自己当面验收货品的权利，等于放弃自己的权益。若货品缺少或损坏，直接拒收，收件人就无需承担任何责任，同时保障了发货人追究快递公司赔偿的权利。保障了自己，也保障了别人。外包装明显裂开，依然签收，收货四小时后才致电发货人，说产品坏了，自己不能为些埋单。难道卖家就应该为此埋单吗？那又合理吗？这种轻易放弃验货的行为，完全是纵容快递，跟着就想转嫁损失给发货人，这种行为，我们应该歌颂吗？
大家看看产品的物流详情
快递员的行为非常可恨，我们强烈谴责和痛骂，但我们改变不了。你也是在淘宝上卖东西的，应该很清楚中国的快递业的目前状况，货仍在快递手中，却有胆量连续投诉快递员两次，后果通常是惨烈的。我们绝对没有这个胆量，天天发快递，都对快递尊敬有加，千方百计讨好他们。快递要我从楼下搬货下来，我从来不敢说不，即使还要交运费一百几十一天给他。
第四部分：告诉我货品损坏已经是周六晚上9:38，我已经明确跟你们家的第二位来电女士说清楚，现在快递公司已经无人上班，请发运单号给我，我明天早上等快递上班了，会打电话去了解情况和投诉的。当时我也清楚告诉你们，我已经不在广州，没带电脑。而你们却在与我电话沟通的期间申请七天无理由退款，明知产品已经人为损坏的情况下，申请七天无理由退款？又至卖家于何种境地？
只有你的权益才是最权益，卖家的权益不是权益？
2011/09/05回复
走着
5野蛮的快递
