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急!请大家帮忙分析一下是否不属于商业保险赔付范围

872138情感.婚姻.家庭

     如题,请各位姐妹帮我分析一下。下面我把情况说明一下:
     我已经有一个四岁的女儿啦,我们夫妻都是农村户口,还可以再生一胎,本来计划今年内再生一胎的。今年3月份来了最后一次YJ之后没来了,后来去检查确定怀孕,谁知两个月后(5月5日)觉得肚子有点痛,再去医院检查,照B超后,医生说胎停了。大哭一场之后,于5月6日做了无痛人流清宫术。本以为,这事情算是过去了,谁知人流后一直到六月底都没见来YJ,6月底时25日照了一次B超,内膜只有6MM,医生说内膜太薄了,开了一周黄铜体的注射液给我打,注射完后YJ依然没来。在7月7日日,我去了当地的人民医院就诊,B超显示的结果是:子宫内膜只有3MM,当时医生就说可能是宫腔粘连了,让我去住院,然后做宫腔镜术。在7月16日,我在该院做了宫腔粘连电切分离术+上环三个月(防止再粘连)。术后出院总费用是2500多元,职工医疗那里直接报了1200多元,剩下的1300自付。我们公司有帮我们员工买商业保险,我把诊断证明和病历、**等原始凭证提交给了中意人寿保险公司的相关人员,隔几天后,商业保险的跟单人员给我来电话,说我这种情况是属于人流后的并发症,不属于商业医疗保险的报销范围,发到我邮箱的理赔通知书是这样写的:无生育责任,人流术后宫腔粘连、上环术等均不属于保险责任范围,相关费用难赔付。不是说社保医疗报销不了的,商业保险基本上可以报销吗?买商业保险不是为了弥补社保医疗保险的不足吗?为什么商业保险的又说不能报啊?请大家帮忙分析一下,告诉我答案,了解清楚后就算没得赔偿,也觉得心里踏实,现在感觉好像被保险公司蒙了一样,买了那么久到要报销的时候居然说不能报,太令人失望了。
     拜托各位JM啦!
     补充一下,公司帮我们买的商业保险是团体保险,险种包括:1)医保补充团体医疗险;2)团体意外伤害保险;3)团体定期寿险。其中医保补充团体医疗险责任免除那里是这样写的:对任何在下列期间发生的或下列原因之一而导致的医疗费不负赔偿责任:
1)生育医疗保险责任;(只有本条免除责任跟事件有关,该条文后面并没有进一步说明不孕不育、   流产后并发症等属于责任外范围)
2)......与本案无关,不一一列出.
2011/09/07
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两朵菊花:
买了保险不是说什么都可以报销的它有时间的限制,有医院的要求,还有一些不理赔的范围:如先天性疾病,牙齿的修护,妊娠并发症等。一般来说吧,90%的情况都可以报销大家有空可以去看下《天杀的保险》——保险的漏洞所在http://www.gzmama.com/thread-364922-1-1.html
查看原文
   时间和医院都是符合要求的,现在保险公司说不能报的理由是:人流后的并发症不属于责任报销范围。我就想不明白,他们为什么这么肯定是人流后的并发症呢?
2011/09/08回复
青橙MM:
人流的并发症确实是责任免除的,不赔。但是如你要上法院或保监去告保险公司,你也不是一定就会输的。本人做保险,知道其中奥妙。
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        亲,谢谢你啦。其实我的案例,我问过当时的主诊医生,造成这次的宫腔粘连是否是人流术后所导致的,医生也没作正面的回答,那保险公司凭什么就一口咬定这是人流后的并发症呢?
2011/09/08回复
JERRYYJW:
我有办法处理你的问题,加QQ倾吧56012134,注明妈网
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    谢谢你,我已经加你啦,期待得到你的宝贵意见!
2011/09/08回复
身为人妻:
   时间和医院都是符合要求的,现在保险公司说不能报的理由是:人流后的并发症不属于责任报销范围。我就想不明白,他们为什么这么肯定是人流后的并发症呢?
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这个也是属于不报销的范围了
具体的是否是不是并发症,这个就要看你和公司的沟通
如果你可以证明不是,而保险公司又不陪,那你就可以去投诉它了,到保监局
从你的表述中,暂时还无足够的证明说不是并发症
2011/09/08回复
这里面回答的应该有几位是商业保险卖家吧。
2011/09/08回复
好似人流不给预与理赔..
2011/09/08回复
两朵菊花:
这个也是属于不报销的范围了具体的是否是不是并发症,这个就要看你和公司的沟通如果你可以证明不是,而保险公司又不陪,那你就可以去投诉它了,到保监局从你的表述中,暂时还无足够的证明说不是并发症
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         这位先生应该是做保险的吧,谢谢你啦!
2011/09/08回复
另外还有呢,如果你咬定当初卖保险给你时,业务员并未给你明确告知人流不赔这件事,那么,免赔条款是不生效的。一般人我不告诉她
2011/09/08回复
身为人妻:
         这位先生应该是做保险的吧,谢谢你啦!
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是的
不用客气
宣传保险介绍保险是工作内容之一
2011/09/08回复
对中意没好印象!今天我公司的团队险就换了中意,开始连报两单一分都没报到!
第一次回复:不在公立二甲以上的医院(是术后治疗的,手术就在那家医院术后治疗当然去回同一家啦,手术费前一家保险公司全报了)
第二次回复:说没使用医保卡,不在理赔范围
2011/09/08回复
青橙MM:
另外还有呢,如果你咬定当初卖保险给你时,业务员并未给你明确告知人流不赔这件事,那么,免赔条款是不生效的。一般人我不告诉她
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亲,实在是太给力了,谢谢了!
2011/09/09回复
两朵菊花 发表于 2011-9-8 17:48
是的
不用客气
宣传保险介绍保险是工作内容之一


     我还想请教一下你,我今天在人事那里找了商业保险的资料来看,其中医保补充团体医疗险责任免除那里是这样写的:对任何在下列期间发生的或下列原因之一而导致的医疗费不负赔偿责任:
1)生育医疗保险责任;
  (其余的与本事件无关省略)
下面没有更详细地解释说人流等所引起的并发症不在责任范围内的相关说明。他们是把我的情况推到了生育医疗保险责任里去了,但这个人家生育保险肯定不会受理的啊。
2011/09/09回复






2011/09/09回复
以上是我在泰康的团体医疗险种列明的免责条款
我不知道哦你那保险中的条款具体是怎么写的
不过推测,应该和我截图中的说的差不多
2011/09/09回复
身为人妻:
        亲,谢谢你啦。其实我的案例,我问过当时的主诊医生,造成这次的宫腔粘连是否是人流术后所导致的,医生也没作正面的回答,那保险公司凭什么就一口咬定这是人流后的并发症呢?
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只要医生在主诉上没有定明:因人流后造成宫腔粘连,是没有直接证据证明人流并发症,保险公司应该赔付(如果在我公司就是这个确定事故责任)。而且条款的除外责任太笼统了,我觉得Lz可以走申诉环节,金额不大估计成功的。
2011/09/09回复
crystal.q 发表于 2011-9-9 23:46
只要医生在主诉上没有定明:因人流后造成宫腔粘连,是没有直接证据证明人流并发症,保险公司应该赔付(如 ...


    感激关注!我的出院诊断报告(7月18日)那里的住院前病人病情描述是这样写的:5月5日人流后两月没来月经,B超显示子宫内膜为3MM,疑为宫腔粘连..........你觉得是不是这句话让保险公司的人揪着不放啊?
    出院的诊断证明那里是这样写的:宫腔镜电切术+上环

     亲,有劳指点.

2011/09/10回复
两朵菊花:
以上是我在泰康的团体医疗险种列明的免责条款我不知道哦你那保险中的条款具体是怎么写的不过推测,应该和我截图中的说的差不多
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   但是我这边的册子上没写得这么明确啊,只写:
责任免除
对下列期间发生的或因下列原因之一而导致的医疗费不负赔偿责任:
1)生育医疗保险责任;(这一条没有展开来说明说人流后的并发症等不在报销范围,说得比较笼统)
2)被保险人投保前罹患的、目前尚未治愈的疾病;
3)被保险人因交通事故、医疗事故或其他责任造成的................(其他的跟本案无关不详细一一列出)
2011/09/10回复
身为人妻:
    感激关注!我的出院诊断报告(7月18日)那里的住院前病人病情描述是这样写的:5月5日人流后两月没来月经,B超显示子宫内膜为3MM,疑为宫腔粘连..........你觉得是不是这句话让保险公司的人揪着不放啊?    出院的诊断证明那里是这样写的:宫腔镜电切术+上环     亲,有劳指点.
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按这个主诉是不能认定人流并发症,从出院诊断看宫腔粘连应属于保险责任,上环应该不属于,保险公司应剔除上环的手术费赔付。
建议通过客服或营销员进行申诉。
2011/09/10回复
中意这个除外责任不是一般地笼统,有点坑爹
如果客服不立案,可以对其说:我会向保监投诉!语气要强烈点
2011/09/10回复
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