真失望，某快递偷吃了我一个月饼
12291124谈天说地
polar我总觉得是11号那个送货人偷走的，他打电话给我时因一时走开没有接到，我看到手机后打过去却是关机状态，作为一个送货人，有必要关机吗？而且是打了好多次电话都是关机的状态，到下午4点多才联系上，这个时候也不是下班的时间，为什么就拒绝给我送过来，，以前，如果不是我本人要求的话，都是会当天最晚也会7点多给我送过来，我家有做淘宝，经常的收货寄货，都是用顺丰也没有遇到过这么恶劣的送货人。我把我的怀疑告诉他们公司，他们就一口否定，说什么关机也是很正常的，不是故意关机什么的，送货人有必要关机吗，而且在上班时间内不给客户送完货，顺丰的员工就是这等素质？客服承诺今天内会给我答复，等看看他们能给我怎样的答复！？
更新最新情况：到今天，顺丰没有有人给过电话我，承诺在昨天之内会给我答复没有实现。只是昨天，13号，晚上8点多我姐姐打电话告诉我，有个人问她寄的是什么等情况并问想怎么处理，我姐姐好心说，我不会追究你们的责任，吃了就吃了，以后做事小心点。就这样了。我姐姐太好心了，其实不能就这么了结，最少他们要查处理到底是谁做了这样的事，怎么处理这个人？我们并不想给我们什么赔偿，只是最少也得给我们个交代，是谁干的？你们公司怎么处理了？今天拿走一个月饼，明天呢，谁知道会拿走客户什么东西？
2011/09/13
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polar楼沙发jiajiabaobei187:
哈哈哈，可能今年顺丰没派月饼给送货员吧，他看着口馋就拿一个吃咯，他还算有良心了，不把整盒拿去
查看原文这么说，还有良心的小偷？偷了就是偷了，就是很可耻的行为。每盒月饼都有配个小刀和叉子封在袋子里的，只剩一个刀，叉子都没有了，大概是一个月饼几个人分来吃掉了。
2011/09/13回复
polar楼板凳aiaixia2003:
这种素质没折，幸好不是值钱的东西
查看原文是的，这次损失只一个月饼，不是大的事儿，但是行为是可耻的，让人对顺丰少了一份信任，增加了不安全感，有时寄出来的东西是几千元的东西，如果有个不好歹的，损失就大了。
2011/09/13回复
polar楼4楼sixi125:
应该庆幸只吃了一个
查看原文是的，但是吃了就是吃了，不管是一个还是一盒，都是偷的行为，而且他们送货人的态度和素质，明明在上班时间内却拒绝给我送货，电话又是关机的，说话也牛气。
2011/09/13回复
polar楼7楼小杨杨的妈:
昨晚看我们中山电视台，也是顺丰有人偷吃了1个，而且剩下的三个是2个牌子不同的月饼。
查看原文我的只是少了一个，牌子没有被换，真是难以理解，难道穷得连一个月饼都买不起的？今天我再仔细看了包装箱，发现箱子的四个侧面角中有三个被刮开的，只有一个是好的，正常的没有被使用过的新箱子四个侧面是相连的。我当时就是从侧面那把月饼盒拿出来的，也觉得箱子有点奇怪但没有想到是哪里奇怪，原来是如此。
2011/09/15回复
polar楼8楼:
但是还是要投诉他们的，让他们查个彻底!不然这种行为会越来越多。我的也是签了字的才打开包装，投诉给他公司也没有推卸责任说什么你已经签字等，也有负责任的去查。虽然结果可能还是不了了之。
2011/09/15回复
polar楼9楼百花夫人:
我的解释，不知道楼主信不信。月饼是没被偷吃的，但就有机会是掉了出来，当时没发觉。其实顺丰的验件，很严格的。每次收回来的件，除了过机，都会拆件验收才能寄的。哪怕你再熟的客，包得再靓，收回来后都会拆件验货。另外，顺丰的快递员如果收到投诉是非常严重的事，无论事情是不是全部因客而起，快递员都会被扣分。扣到多少分，就面临着调岗，守水塘。即原来是收件的，会被派去派件，派件工资很低。或者原来是收旺区件的，现在调去收乌蝇都没有一只的清水区。还要重新回顺丰学堂上课，上足多少时间才能再重新上岗。还有，顺丰的上门上件，其实是指去到楼宇的楼下。试想下，如果人家收了一单车的货，背着大书包，难道扔下其他客户的货不理，上到楼上收你家的货？这样就是对客户负责？转头想想，即使上门收了你家的，到收下一家时，你的件同样成为被扔在楼下的。。。每年大节前前两三天，EMS都不收件了，特别是月饼，全部扔给顺丰收，今年顺丰收中秋月饼都收到爆仓。造成很多件延误。所以顺丰在众多月饼件中拆件时，掉一个两个真的不出奇。
查看原文呵呵，看亲说的似乎对顺丰很了解？而且分析的跟顺丰负责这个事的人说得很相似，，难道？。。。
你分析的情况或许是存在的，但对我的情况真的是绝对没有可能的，因为我姐姐是亲自拿月饼去顺丰收送件档口寄的，因为就在家附近，所以并没有按照一般的先打电话叫人来收，我姐姐是看着顺丰的人包装封好的，不存在顺丰收件后又拆又封的情况，而且月饼还有月饼盒的，没有可能自己掉出来的。
你再看看前面回复的，也有个MM说顺丰中山的也有这个情况，而且是不见了二个而且还被换了牌子，还有人说顺丰偷走了手机等等情况，，
你分析的情况或许是存在的，但对我的情况真的是绝对没有可能的，因为我姐姐是亲自拿月饼去顺丰收送件档口寄的，因为就在家附近，所以并没有按照一般的先打电话叫人来收，我姐姐是看着顺丰的人包装封好的，不存在顺丰收件后又拆又封的情况，而且月饼还有月饼盒的，没有可能自己掉出来的。
你再看看前面回复的，也有个MM说顺丰中山的也有这个情况，而且是不见了二个而且还被换了牌子，还有人说顺丰偷走了手机等等情况，，
2011/09/18回复
polar楼10楼百花夫人:
我倒不是在顺丰工作的，只是我所在的公司算是顺丰的大户，每月单单寄文件的快递费都上万元的，所以就跟顺丰的快递员非常熟了。聊天时，他们就会将顺丰的情况告诉我，而且还跟我聊了一些淘宝商家的问题，对于淘宝的问题才是最搞笑的。P.S.顺丰的拆件，是连月饼盒也拆开看的。因为也接触过不少快递公司，给我的感觉，的确还是顺丰综合评价高。
查看原文都说了，我的是我姐姐看着顺丰的工作员包装封好的，不存在又拆又封的情况，而且那么大的东西，就算拆的时候会掉一个出来，难道都看不见，又不是掉了一颗小小的针眼样的螺丝钉，你说的也离谱了吧，完全是跟顺丰的负责人说的一样，是东西自己有脚跑出来掉出来，根本不承认是自己员工干的事！！！
就算顺丰的综合评价高，难道这种偷吃，偷换东西的情况就不会有，那么十全十美的吗？真是搞笑！顺丰的大户又怎样，或许是你那个区域的顺丰员工素质高点，暂时没有出现过什么差错，但是不代表顺丰所有区域的工作员素质都那么好，顺丰应该做的是不是回避隐藏自己的薄弱，而是面对解决！
就算顺丰的综合评价高，难道这种偷吃，偷换东西的情况就不会有，那么十全十美的吗？真是搞笑！顺丰的大户又怎样，或许是你那个区域的顺丰员工素质高点，暂时没有出现过什么差错，但是不代表顺丰所有区域的工作员素质都那么好，顺丰应该做的是不是回避隐藏自己的薄弱，而是面对解决！
2011/09/19回复
