帖子详情

麻麻们,以后再也不要去京东商城买东西了,售后维修没有保障!!!

2917591时尚扮靓

我在京东上买的电源,
如图:



当时很兴奋啊,上午下的单,下午就收到了。觉得京东真是送货超快。很喜欢。
当时我装上了,为了感谢京东,我还火速晒单,



可是谁知道,从换上了这个电源以后,电脑总是出现假死现象,玩着玩着,电脑就不动了,网页也关不掉,而且一动到插排处,就会滴滴的叫,有时候还会自己关机。我以前的电源特别便宜都没有出现假死现象,从换上这个电源之后,就特别频繁的发生。去请教相关人事,人家说是电脑的电源接口存在问题。

刚开始的时候,还行,用了一个月,启动的声音,简直跟一架飞机从头顶上飞过一样,非常大!!!
我觉得不仅仅是接口问题这么简单,是商品本身就存在问题。。。。
郁闷啊。。。

上京东要求返修,结果他们这样回复的:
“运费需由您自行承担,商品维修好后我们会免费帮您快递发出。”
他们自己的产品的故障问题,需要我们承担运费。。
他们说返修的产品他们不承担运费的。
我说如果返修我们的问题没有解决,怎么办。
人家说需要再次返修。
意思是还要我们承担运费再次返修。
京东的售后竟然是如此。。。

我说那我在你们上面买东西,你们来送货了,顺便带回去,行不行。
人家说不可以的,返修的商品是不可以的。你们送到我们京东来吧。。。

他们说您 可以联系厂家,送到厂家的维修点。
我们于是给厂家打电话,
他们说一年内出现质量问题,可以免费换新的,在哪里实体店买的在哪里换新吧。
我们说京东买的可以吗?他们说京东不行。



上次我们在京东买了电压力锅,用了还不到半年,现在经常“噗噗”的叫,很恐怖。
我们原来还想返修,可现在死心了。

京东不靠谱了,没有保障,提供FA PIAO又怎样,照样保修是个问题。
说不清楚保修要返修几次才能修好,运费完全可以可以换个新地。

麻麻们,以后买东西一定要注意。这种电器,建议还是去超市或者实体店吧。
出现问题以后,有店铺和厂家双保障的维修。
而且送去维修,你可以自己检测还有没有问题,如果厂家有承诺可以换新的话
在实体店人们看过后确实是产品问题,
可以直接换新。不再存在来来回回再来来回回的快递费用问题。
2012/07/13
全部回帖
cpufangcpufang沙发
好像有一个是 可以叫他上门取货的,我的同事试过。
2012/07/15回复
我之前在上面买了个电压力锅,也是用不到多久定时的就坏了,要返修,麻烦的勒。
2012/07/15回复
是的,没错,京东太不靠谱了,去年公司年会抽到一台从京东商城买的面包机,结果新机就不能用,找京东,竟然说不管,找厂家维修点去,新机子进了一次维修点,拿回来可以用,但是做了五六次,没有一次成功的,郁闷啊!这款机子竟然是1000多的,唉,我朋友从淘宝上买的面包机好用的不得了,才只要400多块,好在是公司抽奖得的,要自己掏钱买的,那就悲催了,总结:京东不可信!
2012/07/15回复
京东买过洗衣机,感觉还好啦,用了一年多了,没维修过
2012/07/15回复
顶上,以后注意了
2012/07/15回复
维修是免费,但邮费人家也不可能付给你啊,就好似你要拿到店铺维修,需要自己坐车过去,厂家也不能给你车费的
京东只是一个代购平台,不是厂家,是有些问题的啦,上次急买一张凳子,见广东现货才买的,结果发了四天都不到,我就不要了,寄回去也是要我付邮费
2012/07/15回复
京东还是小心为妙吧。。。试过的人就知道
2012/07/15回复
之前买了个手提有问题,直接换了台,用到现在也还好
2012/07/15回复
我在京东上买的电源,
如图:
这不算什么,我6月初下的单,现在还没送货给我呢
2012/07/15回复
要注意了8
2012/07/15回复
在京东买过很多东西,包括几台笔记本,打印机,手机,目前来看还不错啊。没跟售后打过交道,笔记本维修过是厂家上门来修,其他没出过问题。退过一次货,也很顺利。
2012/07/15回复
我在京东上买的电源,
如图:
我也在京东买了对鞋子,没穿2天,就坏了,连返修都没有,投诉就有人回复,就没处理,更没下文,好郁闷的说!!当当更是也如此!!!
2012/07/15回复
这样啊,我一直以为京东做得很好,
2012/07/15回复
你买的是京东发货还是第三方发货?我买过一个电视机挂墙架,结果不合适,申请退货,过几日他们就派人来取了。不过我外包装完好的。

但另外一次买的床品是由第三方发货,尺寸和描述的不同,细左将近20CM,而且有污迹。。。我当场成个呆左!!
2012/07/15回复
京东也有假货的,大家不要太盲目相信京东了。我去买油烟机的时候,就听说了,京东的东西能做的跟正品一模一样,但是就唯独缺少产品身份认证的条形码,唯一吸引人的就是价格,确实低到不行,要不是产品 有条形码,单凭外观,就算是厂家的人也分不清
2012/07/15回复
王子沫:
我在京东上买的电源,如图:当时很兴奋啊,上午下的单,下午就收到了。觉得京东真是送货超快。很喜欢。当时我装上了,为了感谢京东,我还火速晒单,[图片]可是谁知道,从换上了这个电源以后,电脑总是出现假死现象,玩着玩着,电脑就不动了,网页也关不掉,而且一动到插排处,就会滴滴的叫,有时候还会自己关机。我以前的电源特别便宜都没有出现假死现象,从换上这个电源之后,就特别频繁的发生。去请教相关人事,人家说是电脑的电源接口存在问题。刚开始的时候,还行,用了一个月,启动的声音,简直跟一架飞机从头顶上飞过一样,非常大!!!我觉得不仅仅是接口问题这么简单,是商品本身就存在问题。。。。郁闷啊。。。上京东要求返修,结果他们这样回复的:“运费需由您自行承担,商品维修好后我们会免费帮您快递发出。”他们自己的产品的故障问题,需要我们承担运费。。他们说返修的产品他们不承担运费的。我说如果返修我们的问题没有解决,怎么办。人家说需要再次返修。意思是还要我们承担运费再次返修。京东的售后竟然是如此。。。我说那我在你们上面买东西,你们来送货了,顺便带回去,行不行。人家说不可以的,返修的商品是不可以的。你们送到我们京东来吧。。。他们说您 可以联系厂家,送到厂家的维修点。我们于是给厂家打电话,他们说一年内出现质量问题,可以免费换新的,在哪里实体店买的在哪里换新吧。我们说京东买的可以吗?他们说京东不行。上次我们在京东买了电压力锅,用了还不到半年,现在经常“噗噗”的叫,很恐怖。我们原来还想返修,可现在死心了。京东不靠谱了,没有保障,提供FA PIAO又怎样,照样保修是个问题。说不清楚保修要返修几次才能修好,运费完全可以可以换个新地。麻麻们,以后买东西一定要注意。这种电器,建议还是去超市或者实体店吧。出现问题以后,有店铺和厂家双保障的维修。而且送去维修,你可以自己检测还有没有问题,如果厂家有承诺可以换新的话在实体店人们看过后确实是产品问题,可以直接换新。不再存在来来回回再来来回回的快递费用问题。
查看原文
本来要去京东商城买豆浆机,看到你的帖子,暂时不去了
2012/07/16回复
猜你喜欢

NO.635【第四届装修日记大赛】(6月12日更新 毕业照来了多图慎入,哈哈哈 美果家 终极省钱大法装修历程-黄埔套内88方3房2厅

NO.500【至上家居杯日记大赛】心安即家,开贴记录我家漫漫装修路

让人心碎的“大”装修公司(已更新)

京东买的格力空调,格力不做售后吗?

请问大家知道哪里可以修日本进口的电饭煲?

楼上有恶邻伤不起,我对社会真是失望了

热点推荐

文化公园中秋灯会 近千盏灯好靓!

中秋食光至!晒长假美食领10W金币!

国庆旅途正当时!晒行程领金币

花式过双节!珠江露天草地演唱会

#花式过双节#承德之夜的惬意时光

逛服装店啦~

陪孩子去看电影《东极岛》

#花式过双节#+到表弟的豪宅一游

#花式过双节#赴一场月圆之约-岭南天地灯展

广州从化流溪河森林公园

如果从这条窗帘看,应该算几级台风?

# 花式过双节#国庆旅途正当时!晒行程赢金

夜逛正佳旁的美食街

查看更多热点 >

回帖