昨天要求他们经理给个电话，结果一直没有，今天我问怎么这样的服务态度，才给了我电话，电话里牛鼻轰轰的，不承认是质量问题，还说“你去找人检测咯，有检测结果我们才换”，“你去找媒体更好帮我们免费宣传”。真是什么经理什么态度啊

你真想换，晒像出来，不有检测，得闲就到他店吵，见有人来就比人睇。我才不信他不要客 ...

我会将处理过程陆续更新，请大家动动手顶顶，让别人也看看曝光，我只是要求按购物合同办事，也有照片证明，希望不要再有别人也花钱受这种气

    处理结果在46楼。    我2012年4月29日在金海马广州芳村店的“台湾珗进”专柜买了8800元五件套樟木沙发，5月26日送到安装完毕，其后不到三个月就还是有小裂缝，我觉得是木质的收缩问题，一点点还可以接受，结果在过一个月多点，发现三人座的凳面开裂的厉害，都看见连接用的木榫，其余的扶手旁的木板连接处都收缩有斤6mm。和金海马联系，商家也上门看了，说是和经理说一下，换一块板给我们。    接着登录三个星期没有消息询问才说换板要我们出200元！！200元不多，但是这家具买了四个月就出现这种问题，不负责退还还要我们出钱！那口气也不好，好像我要讹诈一样。[图片][图片]

找消费者委员会。以前在他家买过茶几，也是质量问题。虽然肯换，但要我出运费，我觉得不合理，后来打电话给消费者委员会，人家就乖乖给我换了