不是原创的吧

接电话微笑，忍住。挂电话后骂人发泄

碰到有些素质超低的客户，可以骂到祖宗十八代。真不是人.......!!

打过了，拽得不的了

要引导用户，而不是被用户牵着鼻子走
该回复来自[广州妈妈iPhone客户端]

加油…………………

LZ慢慢适应吧， 无论从事的是哪个工作 都是有这样那样压力的

所以我5敢投简历找客服的工作，想想就累！

高人！

同样差不多,不过不是接电话,而是面对人.是真的指着鼻子骂，不要被对方影响情绪。他骂他的，我喝我的水干我的工作。骂着骂的就累了，其它的没学会，就会冷处理。我的前任，大着肚子还被顾客骂生不出孩子。所以如果怀孕了我是坚决不做这份工的！

换给角度想想

生宝宝前了做了几年，什么人都遇到，每天一睁开眼想到上班就烦！

曾经的同行呀!LZ是边只牌子的客服？
之前我怀着儿子被一个变态的电话，气得肚痛反胃，想想真是不值得！所以现在不会选择再做这行了！

同感，但有时有一小部分人又真系投诉的好有道理的，换换立场替他们思考下，就会知道大家都有难处。但极品的确实有很多，真的很难顶，所以我果断转职位，哈哈！

同是客服，我面对的是不懂情况但又脾气很大的秘书MM们~唉！！！

好明白LZ心情，我也是做客服的，确实做久了是挺郁闷的

客服的确要超人的忍耐力！抱抱楼主！