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做客服真心不容易

21356114谈天说地

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"我真是不明白,这样做值得吗?电话费都不止10块钱喇~~"——我反而觉得不是钱的问题,这是原则问题。      “还有那些动不动就315,发微博,找电视台的,那是什么情况啊~~”如果不是那些商家的产品有问题的话,我反而觉得没人这么有空去特意捣乱。

做客服肯定是很惨的一份工,我觉得这最根本原因是商家的诚信,产品质量,售后服务问题,我相信不会有很多那么无聊的消费者去特意骚扰你们的。就记得非诚勿扰里面有个女说特别同情男嘉宾,因为他的行业是4S店售后服务人员是最艰难的,最大压力的,我就想是因为他们猫腻特别多,所以压力才这么大。
2013/04/25回复
你不如想一下是不是你们公司的产品很有问题吧。
2013/04/25回复
客服不容易啊,讨碗饭吃都不容易啊,大家互相体谅吧,遇到奇葩就笑笑算了
2013/04/25回复
哈哈,我也是在医药公司做客服,现在是什么人都有的,但是客户还是比较客气的。还经常给我们寄特产吃,哈哈 ...
+10086
2013/04/25回复
顶一下,赚下妈B
2013/04/25回复
同感啊,我就是一客服,有些顾客真的蛮不讲理的
2013/04/25回复
tusijitusiji67楼
学习学习点客服技巧
2013/04/25回复
现在还在上班的我,感觉特别的无赖,每天都会有形形色色的用户打电话过来,有些很好,有些真的是极品,有些 ...
我有个朋友以前是做BP机接线员的,后来在10000号做客服的,都做了十多年了。跟我说过有些奇奇怪怪的人,反正什么人都有。真的很佩服她。
2013/04/25回复
ManmilManmil69楼
现在还在上班的我,感觉特别的无赖,每天都会有形形色色的用户打电话过来,有些很好,有些真的是极品,有些 ...
份份工都难做,各有苦自己知,唔辛苦做乜要俾工资你,出得黎做就预左啦
2013/04/25回复
缌络缌络70楼
同感,现在呢份工同做客服无乜两样~
2013/04/25回复
现在还在上班的我,感觉特别的无赖,每天都会有形形色色的用户打电话过来,有些很好,有些真的是极品,有些 ...
做客服就一定要有心理准备要被客户骂的,而且有些客户会人身攻击的,如果内心不够强大都很难一直做下去的
2013/04/25回复
非常同意楼主的看法!
建议楼主要及时调整好自己的心态,不要把工作中的不开心带到生活中。
2013/04/25回复
May.WMay.W73楼
他骂他的,你听就是了,你生什么气呢,道行不够深啊姐们,呵呵。

让了尽管骂,尽管说个够呗,

我不记得在哪里看过一个笑话,说,讨厌一个人的时候想想他(她)蹲在厕所里那个样子。。嘿嘿,每次遇到那些客,我就想这个问题,或者想想他们骂客服那人熊样。。哈哈
2013/04/25回复
YYSS212YYSS21274楼
刚大学毕业时做过奢侈品的客服,见尽各种好顾客和奇葩。不过解决了问题总是会很开心的
  该信息来自[广妈Android客户端]
2013/04/25回复
客服也是个伺候人的工作,服务行业都不容易,哎
2013/04/25回复
我也是做客服这行的,经常给客人莫名其妙的骂一顿,真是一样米养百种人呀
2013/04/25回复
现在还在上班的我,感觉特别的无赖,每天都会有形形色色的用户打电话过来,有些很好,有些真的是极品,有些 ...
靓女电话几多..我都想打俾你阿..哈哈
2013/04/25回复
要有很好的自好调节能力。
2013/04/25回复
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