我也觉得索菲亚个别员工服务不怎样，我之前去了解过他家的衣柜，第一次接待的员工还不错，很热情，就交了100元参加冠军联盟活动。等我们现场交了1000元订金时，回到实体店去了解，正好原来接待过我们的那位员工没上班。好像是店长安排了另一位员工接待我，明显态度就是爱理不理的。我就让她帮我们算一下两个衣柜的大约价格，算完了，我说考虑一下。她连写上价格的及有设计图的纸当场就撕掉。       最后还是觉得价格贵，加上她们这样的服务，我决定退订。上次我打电话过去问什么时候退订金，那边员工说查一下再回复我。但到现在还是一个电话都没有。我相信这么大个店是不可能连这点钱都不退，但这样的服务真的无语！

我之前也是索菲亚下过定，不过最后退了。。他家退款特别的慢，要同销售讲了，然后等定金退到那个销售的卡上，然后才能退给你。。得闲就打个电话给销售催下啦。我的那单好像都至少1，2个月才拿翻定金。

大品牌更要注意员工素质的培养，一颗老鼠屎坏了一锅汤啊

呵呵，那只大老鼠现在还没有任何消息呢，正佳销售李婷婷。我一直很好奇她对客户的不屑是基于一个什么标准，一个单再小那也上万至少，既然都是新装修的房子，都是需要做很多柜子，衣柜，书柜等等，这些如果集中在一家做费用也不低，如果这样是否会让她感觉没白跟？也不想想为什么我们那么早下定最后只做这两个柜子？

谢谢支持

谢谢支持

谢谢支持，一般情况下我们都想能凑合就凑合，这次算是首次网络维权呢，呵呵，希望能让大家更关注产品的服务

是呀，很多人评价索菲亚都不错，没想到我碰到这样的情况，祝你一切顺利

顶起，等待结果

       我也觉得索菲亚个别员工服务不怎样，我之前去了解过他家的衣柜，第一次接待的员工还不错，很热情，就交了100元参加冠军联盟活动。等我们现场交了1000元订金时，回到实体店去了解，正好原来接待过我们的那位员工没上班。好像是店长安排了另一位员工接待我，明显态度就是爱理不理的。我就让她帮我们算一下两个衣柜的大约价格，算完了，我说考虑一下。她连写上价格的及有设计图的纸当场就撕掉。
       最后还是觉得价格贵，加上她们这样的服务，我决定退订。上次我打电话过去问什么时候退订金，那边员工说查一下再回复我。但到现在还是一个电话都没有。我相信这么大个店是不可能连这点钱都不退，但这样的服务真的无语！

支持一下，我也快要做柜子了，希望不要碰到这种事情 (来自手机端的回复)

是呀，一旦下定态度马上不一样。我们也做了最坏了准备了，他们这样怠慢客户，如果不能真诚解决这个事情，我们也不想继续花钱受这个气

到现在为止我连报价都不知道呢，没人给我们报过价。。。年后过去装做新订柜子问价钱才知道现在按展开面积算了，呵呵，没人通知我们也正常啦，别人的答复是客户这么多，不可能通知的

现在还没有任何消息，请问你们打算如何处理？我的诉求昨天已经说过了

继续等待，一天已经过去，希望各位想下定索菲亚的妈妈们全面了解产品后再下定，不要看到做活动就冲动下定

这样的吗？这两天我才约了他们来量尺，看来得考虑一下是否做了。好在还没下定。

大品牌更要注意维持自己的形象啊。
我也是在索菲亚订的衣柜，不过不是正佳店，除了出图和订做的时间比其他品牌久一些（能理解品牌好客户肯定多），整体感觉还可以。

不会吧。我才定了索菲亚

这个贴 我必须顶三天上去！这叫网络的力量！！感受到没？所以我经常叫大家一定要写装修日记！懂意思了吧，好东西在互联网上能被迅速传播,不好的东西会被互联网无情的凌迟！

店大欺客！支持ＬＺ维权！

我也是参加冠军联盟下定的，后来去了正佳店，转了几圈都没有人理会我，包括和一个销售迎面相遇，销售没有任何表示。
于是我去了另外一家。