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请问找过喜迎门装修的,是不是装修的时候没有做造型就不给出效果图?

1577884装修家居

         如题:是不是装修的时候没有做造型装修公司就可以不出效果图了?

          我找的装修公司是喜迎门,最近打算购买家具了,和广州妈妈网的装修群里面的姐妹聊天,才发现我家里没有装修效果图,姐妹们都说他们家里是有效果图的,要根据效果图来买家具和配色效果才会好。我很纳闷我们家里怎么就没有,于是上周五找我的设计师赖小姐了解情况,赖小姐给我的答复是:我家里没有做任何造型,公司是不同意给出效果图的,再则,就算有效果图我也买不到图片上面的家具,所以没有意义,然后建议我买浅色家具或者买家具之前可以发照片给她看。我对这个回答不满意,**上咨询姐妹们,都说不可能,那给的设计费算什么,还不如找散工。然后我就找了喜迎门的客服的QQ咨询。因为给客服留言是周六,他们没上班,今天早上才给我回复的,网络客服的回答是不管我们是否有造型都给效果图的,现在电话客服的回复是没有造型不给出效果图,让人觉得出尔反尔,客服人员不清楚公司流程为什么不咨询清楚了再回答呢?让人费解!

设计师叫我参考别人家的,在我邮件附上的三张图:和我家里根本就不是一样的格局










     原本我的同事还等着6月份收楼了也找喜迎门的,现在看到我天天这么闹心,都不敢找了。我发这个帖子,我是不求喜迎门再给我们效果图的了,只是我会把我的情况告诉其他需要装修的姐妹们。

我的一点总结:装修公司和装修队,如果装修公司不注重信誉,下面的施工队没有责任心,还不如找个有责任心的装修队。我这里也不能否认,还是有人在他们公司找到了负责的师傅,只是自己没有那么幸运而已,究竟是自己不幸运还是公司的管理不够专业和严谨呢?
2013/04/15
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砖来砖往:
你看看合同上有没有 设计费XX% 这一项报价!这是第一!第二!家具模型你可以给他们提供的!上淘宝找到你喜欢的家具发图片给他们,网上如果有模型下载就下载,没就用一些接近的模型替代!三,你后期要搭配的窗帘,摆设等软装,一开始就可以先找好心仪的来发给他们,让他们做图!四,参考第一!如果有此项的,效果图是出到你满意为止的,而不是随便弄一张打法你!五,善用网络,以后的沟通以QQ为主,以聊天记录为准,口头协议是矛盾的隐处!六,喜迎门在妈网还是不错的,下面的一些客服其实是代表不了公司的态度的,你可以找你这个项目的负责人沟通。最后,各位商家,我希望大家放清眼睛,互联网时代已经到了,会做营销吗?不会我教大家,讲座免费!不管什么包装什么广告,在互联网中都会被剥光衣服,产品力已经成为第一营销力了!口碑环境人人都知道,但我敢说妈网还没人会做!特别是装修版块的,装修的行业链里没有核心产品!也就是说这个产业链没人能具备核心竞争力,唯一的差异化竞争就是在客户体验这一块!谁的服务体块更能融入客户,谁就是胜者!当妈网超过70%的人都说是XXX商家好时,就坐着数钱吧! 客户体验别搞错了,服务也别搞错了,不是甜言蜜语!那些是浮云!就两字!----保障! (妈网的KF人员,我不是搞事,我是一个良民,不装逼,不吐不快而已,说错莫怪,我不存在偏帮哪边说话!)PS:LZ,你首先要做的是维权,不带火药味的,网络是最强的监督链,没有什么这里解决不了的!
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非常感谢你,我以为大家都很冷漠的,只是看看,不关自己的事都不理,所以非常感激你仗义执言和不吝赐教~

喜迎门的经理已经给我来电话了,我家具已经在周六的时候下了一半定金,所以效果图出不出也不是最重要的了,重要的是我和客服提出的其他问题给我好好解决了,因为这只是其中一个问题。
2013/04/15回复
风振罗衣:
FAYE抱抱,不要太生气,装修是一件辛苦的事情,如果心情再受挫,人会很累的。相信喜家也不是故意跟你作梗,公司大了业务多了总会出点纰漏,关键是看事后的弥补措施。希望喜家能好好处理这次过失,给客户一个愉快的装修过程,也希望双方能用积极的方式处理问题,能做到真正解决问题。装修原本也是这样一个过程,不断发现问题,解决问题,问题解决完了,装修也就结束了。FAYE加油哦,为了美好的新家,还要努力一段时间!
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  再次感谢罗衣MM,自从装修后整个人都恍恍惚惚的,觉得好累,而且因为没有一点经验,所以很感谢妈妈网这个平台,让我学习到很多东西,还能让我在这里申诉~!
2013/04/15回复
fayehua:
非常感谢你,我以为大家都很冷漠的,只是看看,不关自己的事都不理,所以非常感激你仗义执言和不吝赐教~喜迎门的经理已经给我来电话了,我家具已经在周六的时候下了一半定金,所以效果图出不出也不是最重要的了,重要的是我和客服提出的其他问题给我好好解决了,因为这只是其中一个问题。
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善用网络就好!我也就是个卖瓷砖的,在妈网上也是为了弄口饭吃!不过原则问题必须得把好!大家一起把好了,市场才好做!
2013/04/15回复
子青子青5楼
我也和喜迎门签了合同,但对这一点也很不满意,找像你们这样的设计公司就是想要有效果图,做整体风格和软装的参考,不一定要买一模一样的,却因为不做造型就不出,那找你们不如装修队!
2013/04/15回复
广州喜迎门设计:


本来我还打算找喜迎门装修的,现在看来这样的大公司得碰运气,担心我运气不好 ...
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同..
2013/04/15回复
子青:
我也和喜迎门签了合同,但对这一点也很不满意,找像你们这样的设计公司就是想要有效果图,做整体风格和软装的参考,不一定要买一模一样的,却因为不做造型就不出,那找你们不如装修队!
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建议同上!细心看!
2013/04/15回复
可以短一个装修群的码吗?
2013/04/15回复
正常来说装修公司比施工队多的就是设计师,我对设计师只能出客厅效果图已经觉得很奇怪了,甚至有些公司一张效果图收费50-100,不知道怎么想的。你这个更夸张,居然连效果图都没有,还一直在强调怎么情况有什么情况没,确实让人郁闷,楼主既然客服说设计师可以帮忙挑选家具,那你让你设计师先跟你沟通好你房间的家具风格颜色搭配,再配合软装,这个设计师没理由再拒绝了吧?
2013/04/16回复
喜迎门????????????????
2013/04/16回复
jnussljnussl11楼
找装修公司比工程队花了更多的钱,理应接受到更好的质量和服务。效果图是包括在工程的费用里面的,也不是特别复杂的东西,效果图也是检验装修最终效果的一个依据。一个公司可以有犯错的时候,但是错了就要勇于承认和改正,采取相应的措施,这样才赢得到客户的理解和支持 。
2013/04/16回复
客服的答复有一条很搞笑啊\'
买家具之前给提供了一个房内尺寸\'就这还拿出来当回事讲?

我选择的也是喜迎门\'每次跟喜迎门的沟通我都有记录\'甚至包括电话录音\'目前还没有开工\'截至现在还算满意\'正式开工后我会按时记录装修日记\'一点一滴\'

\'砖来砖往\'说的很好,一切都是浮云\'保障才是王道,要用心去做事。我出钱也开心,但你要让我知道这钱都花在了哪,别总是讳莫如深的想在别人懵懵懂懂的情况下悄悄的赚钱,不会长久的\'也不是大家风范。

还有对装修合同的条款\'我有几条无法理解\'哪个电话可以咨询?还是晒出来大家参详?

妈网客服\'我没有选择喜家的时候,你发了两次加好友请求。选择了你们之后\'发了几次消息都泥牛入海。您真的太忙了。。。
该回复来自[广州妈妈iPhone客户端]
2013/04/17回复
hecaifhecaif13楼
也选择了喜迎门,还没开始装修,由于签合同时就问了效果图的事,也是那个赖工说没有造型就没有效果图,不过我的设计师说我是有做天花的,所以能出效果图,不过也就客厅的效果图啦,其他地方没有,现在我买瓷砖、橱柜,甚至隐形防盗网,在尚品定制的全屋柜类的风格都会像我的设计师沟通,到目前为止设计师还算耐心吧,希望后面的合作会顺顺利利啦。
2013/04/17回复
看来不借助网络还是不能顺利解决~~希望借着大家的监督令商家做好一点
2013/04/17回复
      昨天我们已经支付了合同第二期款,也就是说我们和喜迎门的合作款项方面只剩下几千元了,喜迎门经理承诺帮我们重新免费铺长辈房的地砖,因为水平仪测试显示比厅高了10mm,地面保护重新做过。在此写下这些是希望大家可以一同见证喜迎门怎么处理这件事吧,我们也很累,希望这件事尽快圆满的解决好,我也会在帖子中更新最后的情况。(我们也是好说的人,不然要求重新免费铺,而且还要求补偿延误工时等等都是合理的,所以我们希望我们的让步能让事情解决的更快,更好。

再次感谢妈妈网这个平台,也感谢热心的网友给我们支持和鼓励,谢谢你们~!
2013/04/17回复
川子川子16楼
恒猪猪~:
效果图有好多张~~你真好啊~~川子~~我也是只有2张咋
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你家搞得很美啊,我也大家地中海的,可惜LG不喜欢,所以才放弃的
2013/04/17回复
fayehua:

我们想说:不是因为LZ发贴我们才积极处理,对于每个客户诉求我们都会响应去了解到解决。装修不可能不出现不愉快,但你选择了喜家,就不可能解决不了。我们彼此都有友善的心,公平的态度,诚信心怀去面对彼此。

2013/04/17回复
L先生L先生18楼
收了设计费还不给出效果图  这也够坑爹的啊   这个施工队有什么区别啊   现在人家一些装修公司都是免费出效果图的啦   
2013/04/21回复
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