装修公司有一句广告词“把钥匙交给我，您放心上班去吧！”听起来很诱人不是？信它你就很傻很天真了。任何工程，无论大小都需要业主和承包方共同跟进施工进度，以保障施工质量是否达标，施工工期是否按进度计划进行。沟通不是只在签合同之前，而是贯穿整个施工过程。真的把整个工程完全托付给装修公司全权负责不是不行，你得付出相当大的代价，如果你愿意支付这笔费用的话。我先解说一下装修公司的结构吧。目前的装修市场，装修公司如果正规管理，主要有两个部门组成，一个是设计部（或者我们称之为业务部）一个是工程部，当然还有一些有材料部，市场部，宣传部，策划部之类的，这要看装修公司的规模而定。但主体的部门就是设计和工程。为什么呢？我来解说一下这两个部门的职能吧。设计部由设计师和报价师组成（有时候这两个职能合并在一起）负责和业主沟通出方案和报价，签定合同。工程部会有所谓的监理，笑，主要负责监管工程施工。业主和装修公司签合同，往往主要原因有二，一是信任装修公司的品牌，一是信任和他沟通的设计师。但这种信任，存在很大的不确定因素。因为你签合同的时候，和你签合同的人并不是装修公司，虽然会盖装修公司的章，但落款人是设计师或报价师，如果真的以后因为工程问题打官司的话，装修公司炒掉这个人，也只是承担个次要责任。任何一个品牌装修公司，都无法保证每个工程都尽善尽美，十个指头还有长有短，有是因为成本，有时因为和业主沟通存在误差，有时因为材料市场波动，都会影响到工程的质量。所以业主的信任，其实真的和**一样。当然如果你指定某个设计师某个“监理”并且自己全程跟进工地的话，会适当的降低这个风险。业主有一个误区，会认为设计师会跟进工地，负责到底。笑，由于装修公司的机构组成，设计师和工程部是分属不同的部门，收入和职责都只局限在自己的部门。也许设计师很负责任，跟进工地，以保障工地的施工按原设计方案进行，但设计师对于工程质量和工程进度是没有权力指挥的，你有任何工程质量问题找设计师，最多是给你转达沟通，设计师是不能指挥工程部去解决问题的。而且一个设计师主要收入来自于每月的签单提成，如果他天天跑工地，哪来的时间和精力去完成这个月的签单量呢？再来说说工程部吧。正规装修公司设立这个部门，是有一定好处的，在行业发展上是一种进步。以前的装修公司（或者现在的一些装修公司仍保留这种模式）是把承接的工程等于是转包给施工队做。但有了工程部的这个结构，等于装修公司和施工队是一种长期的合作关系，公司有固定的装修工头，对装修的进度和质量有一定的管理和掌控。但给这些装修工头以一个华丽的名称“专业监理”。笑，监理是什么？监理是服务于业主的，而不是服务于装修公司的，他的收入应该是来自于业主，而不是和装修公司有直接的经济关系。但装修公司提供的监理真的是服务于业主的吗？很明显，这个监理其实更应该称做“项目经理”。因为他的主要职责是负责材料场，各工班人员编制，各工种流水施工的组织。一个监理，每个月手上起码有三个以上的工地同时进行，所以你不会经常在工地现场看到他们，最多就是在材料进场，工人进场，和一些节点验收的时候看到他们的身影，当然还是催你交工程款的时候。真正的监理是要蹲守现场，全程跟进施工的，很明显装修公司的监理分手乏术，当然，业主也不一定愿意提供请专业监理的费用，毕竟家装不是什么大工程。所以你最好自己的事情自己多留点心去跟进吧。

我是昨天才上妈网的。因为很不幸，我自己家也要装修了，这是一件让我非常头痛的事情。如果我不是在这个行业打滚那么多年，也许事情就很简单了，给钱装修就行了。但正是因为太了解这个行业，才知道装修是一件步步惊心的事情，每一个环节都直接影响到装修的质量和进度。也许想得越多，所以顾虑就越多。看了妈网的一些报价和装修日记，心中感慨很多，想了想，把自己的一些看法写出来，希望也给准备装修的朋友一点参考吧。我知道，我写的一些东西，可能会触动到一些行业规则，但我写此文的目的不是去破坏行业规则，只是把一些做为业主容易忽略的东西和一些可能以后存在争议的东西说出来，让承包方和业主彼此都有个心理底线，避免以后过程中的争议吧。

我是昨天才上妈网的。因为很不幸，我自己家也要装修了，这是一件让我非常头痛的事情。如果我不是在这个行业打滚那么多年，也许事情就很简单了，给钱装修就行了。但正是因为太了解这个行业，才知道装修是一件步步惊心的事情，每一个环节都直接影响到装修的质量和进度。也许想得越多，所以顾虑就越多。看了妈网的一些报价和装修日记，心中感慨很多，想了想，把自己的一些看法写出来，希望也给准备装修的朋友一点参考吧。我知道，我写的一些东西，可能会触动到一些行业规则，但我写此文的目的不是去破坏行业规则，只是把一些做为业主容易忽略的东西和一些可能以后存在争议的东西说出来，让承包方和业主彼此都有个心理底线，避免以后过程中的争议吧。