如果买了旅游保险，不一定都是能赔偿的首先你要看一下你的保险，理赔范围里面有没有因天气原因延误这一项，如果有，恭喜，你的延误保险可以受理然后你要联系航空公司，请他们给你一份航班延误证明，上面需清楚写明你的姓名（英文的）你的航班号，计划起飞时间，实际起飞时间，航班延误的原因拿着这份东西给保险公司，等拿钱吧至于你说的投诉，是没有可能获得任何补偿或者赔偿的不怕你拍砖，我就是你坐的那家航空公司的职员航空公司规定，航班延误因公司原因达4小时以上，发放航班延误补偿天气原因不算航空公司问题你说起飞和降落地天气都很好，而且航空公司不怕你投诉的民航总局因为我们国家的禁飞区范围超广，允许民航通行的飞行区域超窄，如果你的航班的航路天气受到影响，不好意思，飞不了，这个是安全问题所以你投诉到民航总局也没有用........飞行区域超窄，这个是中国航空业发展的历史问题，难以根治，找中国的airforce解决吧还有你提到的风力问题，我现在人在香港机场工作，8号风球航班都可以降落起飞，但是某些风和日丽的天气，竟然有延误风力的大小不是什么大问题，跑道上的侧风分分钟要人命，所以，在国内航班延误还是慢慢等吧因为航空公司比你还急，飞机停在机场，按分钟收钱不是说我是航空公司职员所以这样解释，而是很多东西，只能说，现在的情况我们没有办法改变........

哈哈，这么看来，正常晚点都是顺民们惯出来的~难怪这么多人都表示包容~理解了！

看了飞上云宵才了解,我情愿安全第一,其他也不那么计较了

不要说我偏激，我从来不坐南航的航班！

其实任何时候任何地方任何的晚点，我们都可以理解，毕竟是关系到自身的人身安全，但有关部门应该提供原因给我们啊！现在好像任何的晚点我们都必须接受，而且不能投诉（因为投诉也没用，没有哪个相关部门可以接受这种对国有单位的侮辱），久而久之，国人都习惯了，如果正常出发反而成了功绩，差点就要送锦旗了

回复 张扬-12 的帖子

呵呵，假如这次投诉后没有被列黑名单的话，我也该送锦旗了？5
投诉=侮辱？投诉是与经营者发生权益争议啊，我要求保护自己合法权益的行为呀，不要歪曲我的投诉，怕怕！

我都是去三亚回广州，延误两个小时，南航只给一只水和方便面给我们吃，然后没有下文，讨厌坐南航，你收人家的钱，说延误就延误，这有道理吗？那个时候天气非常好，害我们在机场凌晨3点到广州，然后回不了家，还要等3个小时才能回家。

这个支持

支持投诉，上次误点五个钟，理由是目的地大雨，到后问了当地人，根本没有雨。当时真想骂人。
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很正常呀！闹也没用，我已习惯。平常心了

握个手，这位同事我应该认识，哈哈！

一般没有什么黑名单。

看到大家讲起黑名单的问题，我也说一下我所知道的情况

貌似，国内目前尚未有航空公司制定任何的黑名单

但是，国外的航空公司有哦（这个国外包括港澳台）

大家会比较了解的一个事情应该是郑中基醉酒闹机舱的事情，上了黑名单

一般来说，有一些客人投诉特别多，无理取闹，会上国外航空公司的黑名单，这样一般来说都会有记录在案，要求工作人员在接待的时候特别注意一点，避免再次产生投诉，不是说怕这个旅客，是怕烦到自己人（天朝是不会有这个关心自己员工的想法的）

第二种就是直接不收这个客人，那应该是闹得特别大的情况了

另外，航空公司是有拒绝旅客登机的权力的，大家说的打架的问题，就是其中一个，可以认定这个旅客如果登机，有可能影响航班的飞行安全，是有权拒绝旅客登机的

但是目前在国内，这样的例子比较少，不过不是没有的，因为现在恶性的案例太多了，相信日后也会逐步完善的

也说说之前我们有同事被打的事情，很多都是小姑娘被打的头破血流的，最后都是把旅客带到派出所，协商赔钱或者行政拘留，所以冲动之前最好想想后果。

还有大家之前讲的延误酒店住宿的问题

大家很多说的没错，如果在某个航空公司的基地遇上航班延误，很多时候都会有酒店安排的，因为这个酒店都是和航空公司签合约的

但是不在基地发生呢~因为可调配的资源不多，所以很多时候都没有的

建议大家可以要求航空公司安排餐食，国外的机场比较流行的是发放餐券，让客人在机场范围内接受餐券的餐厅使用

说说香港的经验，延误如果时间很长，会安排酒店，但是这个要看航空公司的安排，有时候会让你回家（香港本地）然后按人头报销车费，还有发放餐券这样

另外我接触过的延误旅客中，部分旅客表示在欧洲的机场，航空公司会提供免费的电话卡或者免费长途电话时间（可能只有15分钟）方面客人联系家里人

或者是提供一个礼包，里面有一些餐券啊，洗漱用品，电话卡之类的（注意，这里说的是欧洲！！！！）

希望大家遇到延误的时候冷静对待，也希望我说的这些东西，能帮到大家遇上航班延误的时候取得更多的合理待遇

最后，天气巨差的时候，台风来的时候，请各位自己买好吃的喝的，酒店也只能尽量安排，比如说广州一天出发几百个航班，台风，都延误了，就算为大家提供酒店，也无法提供那么多的数量的，很多的情况都会是旅客滞留机场，航空公司提供饮用水和餐食

估计不会有结果哦

特别能理解楼主的心情。跟南航较过劲的人表示这事对他们来说，稀松平常，这跟它的性质有关，垄断企业嘛，总有很多理由来解释的。以之前亲身经历或听过的来看，不一定是天气和安全着想，这个有可能只是幌子。上次闹过以后，觉得个人或者小群体的力量太小。所以，别想了，慢慢会过去的。

几乎每次坐飞机都会延误！上月都系乘坐南航，飞机已经准备就绪推出滑道都可以因一个电话，话空中管制，让全机嘅乘客等上十几二十分钟！

+1

如果确定是天气原因延误。那就没有一分钱赔偿。
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还有就是，南航这样的大国企，你能咋地？？就像铁道部，你想对他咋地？
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央企
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