和这些商家沟通实在太费劲了。直播下现在的进度，苏宁这边让海信出鉴定报告，海信这边初步换机报告已出待领导签字，希望不会再有问题。
5天，打了不下20通电话，商家厂家方面都联系了，真心太累了

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是啊，要是再不解决就直接到门店闹去，怎么这么不负责任。现在还没有给结果到我，如果事情再生变坚决把这件事闹到底

可以退货的吗，怎么退的呢？让苏宁过来收退货还是？

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在苏宁买了1个电视，4台空调，1台热水器，1个冰箱很多小家电，花了好几万，买来无数的气。之前有四五个商品没货，让他们给解决，楞是拖了一个月才给解决，中间无数电话。几乎每个商品都这样，真是被他们弄得精疲力尽了，现在又来搞这样一通。客服人员态度也差，也只会在那儿一个劲的说是大企业会给你解决的，解决个毛线啊，买这些东西前前后后给苏宁打了几百次电话都有了，不催他们就都不来解决。这里说下海信售后，目前给到的处理态度还是挺好的，销售和师傅都还不错，会帮忙给建议解决问题。这里只能寄期望于海信厂家这边帮忙给解决了。
继续等回复中。

海信50寸EC660（K660），我家那位看中一体智能机，硬是要买，这价格我还不如去买索尼三星的~ 反正现在一大堆问题，也不知道是电视本身质量差，还是苏宁明知是坏机还要发过来

知道开关在下面的，就是按下面的开关开不了机，师傅已经上门检测过是机子问题~目前暂时没收到最终结果，说报告提交上去了在等待审批中

鉴定的海信师傅和我说不用担心，报告提交上去了只是差领导审批，作为一线人员他们比较清楚，应该是没问题的，只是说明后天是周末估计审批不了要到周一。首先先感谢这个师傅，前前后后不断给我建议和帮助。现在看在师傅的劝解下等到周一再看吧，届时不行的话就肯定要采取美妈们说的强力措施了~~

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之前不是太相信有关部门的处理效率，消协有用吗，处理效率如何呢？

搞得好像我们在求他们苏宁办事一样，真是无语，客服态度又极差无比

素质这么差啊~
好像收了钱他们就是大爷似的~

之前送货的时候死催活催不发货，就发过他们领导微博，发完之后马上就被删

刚去看了昨天发的微博，今天果然又被删了~ 他们处理事情的效率如果能像删微博那么快就阿弥托福了，关键是还不一定给你解决，老是撇开自己的责任

说个小插曲吧，中间苏宁的某客服（工号记着呢）说会让海信派人上门鉴定，关键是发现问题的当天我联系海信鉴定师傅第2天上门过了，这个极品客服居然说不管，之前的之前的，现在的是现在的，要重新鉴定，然后让我第二天早上配合。我要上班的哪亲，而且早就有师傅上门过了还重复鉴定浪费大家时间精力干嘛（哦，这并不浪费这位极品客服的时间和精力），已经上门过这件事无数次和客服说过了。觉得事有蹊跷就联系海信客服，确认是否有这回事，海信就说苏宁客服指定让他们明天安排师傅上门，具体原因也没说，就是要安排师傅，海信这边也不清楚什么情况。
奇葩了，苏宁极品客服，您是不是只想完成一个单子，所以楞是推给海信客服就over了，然后浪费海信和我的时间和精力就和您无关了~

另外有个客服，让我传师傅服务单给他然后第二天会回复我处理结果，我当晚马上就发了，然后，然后......然后这个客服就失踪了，再也没联系过我了

买东西到现在，和苏宁沟通过程中，出现了无数的“失踪”客服~~ 客服们，你们是学会遁影之术了是不是.......

最新进度：海信这边的鉴定报告打出来了，但....机型给打错了苏宁说走不了流程，要重新打周末没人，要周一才能重新打。。。 好曲折，不知道什么时候才是个头~~~

依旧在等出报告~ 太漫长了~

20次...被拖5次已经觉得很窝火了，20次真不知道会做什么事