我是工行的死忠，主要是网上银行转帐快，转去其他银行30秒到帐。

本人被小偷偷去钱包，卡和身份证都在一起，郁闷之极，赶紧将卡挂失，现在拿到了临时身份证，就去各个银行去正式挂失，就有了以下的感慨：两家都是什么所谓的500强，但在对待顾客的需求方面，就大相庭径了。两个丢的卡都是老早的单位发的工资卡，当时都连着存折，现在都丢了，建行的做法是我拿着临时身份证挂失了丢了的那个卡，又补办了一张新的带蕊片的卡，共花去10元钱，这张卡和存折还是绑在一起，对我的生活没有影响。工行的做法就是如果挂失后，新卡就不能与旧存折绑定了，因为这个卡和折是每个月要扣水电煤气费的，用了快二十年的卡折，当初办的业务是折还是卡都无从知晓了，他们电脑里都看不到了，每月扣的钱是哪个帐号也看不到，现在要取消绑定，无遗对我的生活影响很大，他们叫我到各个部门去查是哪个号码办的代扣业务，无论我如何说，但是他们怎么都不办理这个绑定业务了;还有挂失那丢失的卡又得交10元钱，补的新卡还得交5元，因为是临时身份证，这个挂失卡在拿到正式身份是还要再去一次做正式挂失。正式身份证要两个多月后才拿到，假如补办的卡也要在拿到正式身份再去一趟银行。同样的事情，两家银行的做法让人一目了然，哪家银是为老百姓真真正正的服务，收钱就工行厉害，做事就建行做的好些。

现在不行了，我之前卡烂了想换一张，他们要我取消原来的存折换另外的卡，我不肯，所以烂卡要用透明胶粘住继续用