TCL彩电刚买回开箱就已经屏幕破裂，能怎么办？（最新进展，不给退货，只肯换机）
1273489谈天说地
佛前一滴酒想看看大家有什么建议，总不可能我就这样花钱买气受吧，请各位帮忙想想，还可以怎么做啊？
想想现在用的这个菲利浦是前年在广百买的，当时的销售因为生意太好，直接说让我们自己拎回家，不用等送货了。我们就直接晃晃荡荡地拎回家了，啥也没多想啊。怎么现在TCL的人就可以直接断定是客户的问题呢？这说辞从技术的角度更站不住脚啊！有一点常识的人都应该知道，把个电视底座安一下上去怎么可能损坏屏幕呢？还是内屏呐！这TCL的技术人员非要昧着良心说话，真的让人无法接受啊！
2014/03/18
全部回帖
秋风小吹
佛前一滴酒楼板凳cindyshe1101:
现在是要讲证据的,而不是是否问心无愧,你试一下去12315投诉或者打官司的时候说我问心无愧,你看有没有人理你,而且我相信这世界上也没有几个人会说自己问心有愧吧,我只是觉得,游戏规则是这样的,是你先不遵守游戏规则,现在出了问题,你也不能把责任全算在商家头上吧,自己是不是也应该负一点责任呢?
查看原文我首先就打TCL的客服电话让他们的维修人员上门来鉴定，难道不是要明确责任吗？电视机本身不是最好的物证吗？如果真的证据有用的话，我就更开心啦！哪有烦啊？我已经打过12315了，这种方式也是等一个公平公正的鉴定结果，并不是你的这种偷换概念的诡辩。
2014/03/19回复
佛前一滴酒楼5楼cindyshe1101:
你那时让人上门来鉴定，只能鉴定电视机是否有问题，还能鉴定是因为什么原因导致这个问题出现吗？你不是说那老板说你的电视是因为“大力撞击后才会出现的吗”？不是你那会是谁撞的呢？其次你自己不也说“电视直接摔地以致内屏损坏不可能外屏毫无痕迹对不对”？你不觉得这两点有矛盾吗？维修店老板说是因为大力撞击导致的，但外屏又毫无痕迹哦。我可没有偷换概念，也没有诡辨，,我只是以事论事，TCL让不让你退货跟我没一毛钱关系也没有，不过最后还是提醒你一下，如果你觉得只要打12315投诉有用的话，那你也未免太天真了。
查看原文你给人的感觉简直是满嘴喷粪啊，你又有什么证据说大力撞击是我做的呢？你买个电视回来高举过头再扔下来吗？我的意思是电视目前的内屏损坏一看就不是开了包之后造成的。打12315有什么天真的，世界宁愿要我这种天真也不要欢迎你这种人渣。
2014/03/19回复
靓妈文6楼佛前一滴酒:
你给人的感觉简直是满嘴喷粪啊，你又有什么证据说大力撞击是我做的呢？你买个电视回来高举过头再扔下来吗？我的意思是电视目前的内屏损坏一看就不是开了包之后造成的。打12315有什么天真的，世界宁愿要我这种天真也不要欢迎你这种人渣。
查看原文最讨厌LZ这种人,一点其他的意见都听不进去,还乱骂人,对这种人真的无语了.
2014/03/19回复
佛前一滴酒楼7楼cindyshe1101:
请问你哪里有看到我喷过你,我一直都是在客观的分析问题,我一句都没有骂过你,现在好像在喷粪的是你吧.
查看原文我还知道叫维修人员上来鉴定，你直接就可以断定是我自己弄坏的，这就叫客观？那无话可说了。
2014/03/19回复
佛前一滴酒楼8楼靓妈文:
最讨厌LZ这种人,一点其他的意见都听不进去,还乱骂人,对这种人真的无语了.
查看原文你所说的意见是什么？哪里看出我一点都听不进去啦？你不只是要无语，可以失声了。
2014/03/19回复
版记妈妈佛前一滴酒楼10楼版记妈妈:
为啥没验货就签收了呢？
查看原文年轻人上班，老人在家，不懂，国美送货的也没有提醒，而是把东西一推进门，然后以迅雷不及掩耳盗铃之势抓起送货单就跑了。事后我们追问说单上我们都没签名，国美回答说他们和广百不一样，广百的要签名，他们的不用。现在我再跟你说一次，就算当时拆开看也没用，不是外观的问题，是通了电源以后才可以看出的内屏的问题，明白了吗？而且这一拆开，不管是谁拆，同样不是TCL的的拆开的，是不是还是落入了TCL所说的只要不是他的人拆开的就不负责的怪圈啊？听懂了吗？
2014/03/19回复
佛前一滴酒楼11楼cindyshe1101 发表于 2014-3-19 16:01
回复 佛前一滴酒 的帖子
呵呵,有什么累的,我只是以事论事,我也不会道理说不过人家就骂人家满嘴喷粪,骂别人 ...
你说的那是道理？直接就说是我自己在家大力摔坏的，还做到了外无痕迹内有破裂，这就叫道理？就你那口才，还在这卖弄？还什么说不过人家？就什么什么-----，你说的那是人话？完全没有以事论事，还装得道貌岸然，贱得可以啊！
2014/03/19回复
喵喵妙妙猫猫
