面试也需讲信用

   也来谈谈我作为HR在招聘过程中遇到的一些人和事。
   昨天下午收到一个曾经应聘者的电话，勾起一段不是很愉悦的回忆。去年六月份，公司招聘销售经理，我和老板先后对此人进行了面试，不仅对他的专业性和经验，还对他的表达能力和逻辑思维等方面都较为满意，因此决定录用此人，在双方薪酬待遇等方面都达成一致后，此人提出要在一个月后才能入职，原因是自己已经订好了机票和酒店，马上要到西藏旅游，出于对个人的尊重，尽管当时项目急需人手，我们还是同意了他的请求。但半个月后，此人邮件告知我，半路遇上了投契的驴友，临时改变行程要去印度，所以要再推迟半个月入职，当时我们对此有微词，却也无可奈何，只能礼貌地回复他同意再推迟半个月，并祝他旅途愉快。但不想半个月后，却接到此人回绝的邮件，原因他去完印度还要去尼泊尔，考虑到耽误时间太久，决定放弃此职位。本着遵守承诺的原则，我们从发出OFFER到收到他放弃职位信息的一个半月中，没有继续面试其他人选，一直在等待他的入职，结果最后这样的结果令我的招聘工作陷入被动。由于老板的求贤若渴，我们决定即时继续招聘此职位，但回复他若结束旅程后还有兴趣，我们随时欢迎他的加入。
   半个月后，估算着他的旅程应该结束了，我主动联系了此人，问其有无找到新工作，是否还愿意加入我们的团队，这个时候，对方才和我坦白，其实他不想参加项目，长期在外地工作，他女儿今年要参加高考，如果只出差，他能接受此职位。由于一直没有特别满意的人选，在征求老板的同意后，我们做出了让步，减少了他驻项目地点时间，要求他接受后下周入职，他也表示接受和同意。
   终于到了他入职那一天，为避免他临时变卦，入职的前几天，我还拼命看邮箱，生怕他又突然反悔。结果说好的10点到公司入职，10点半仍不见人影，只好电话联系他，人家丢过来一句，我前两天已经发了邮件告诉你我不来了。事已至此，除了气得骂娘，我不知该作何反应。
   招聘的过程，其实是个双向选择的过程，不仅是公司在选择你，也是你选择公司，到实地面试，能大致了解公司的大小、实力，通过与HR交谈，也能基本知道公司的专业程度和管理风格。不喜欢可以不接受，不想面试也可以不来，但是回绝的方式和过程，体现的是一个人基本的素质和人际交往的能力，也能反映情商的高低。
   作为一个创业团队的HR，我深知想招聘一个专业程度高经验丰富的人员，难度很高，在职场超过十年，如果能力强者，一般会在原有公司有较好的职位和薪酬，稳定性较高，若因某种原因离开，也会选择自主创业或寻找同水平或更高水平平台发展，从大公司到小公司求职的，如果没有职位的提升，继续寻找更差待遇和更**台的人，其能力水平大多有限。由于我们在创业过程中资源有限，在无法给予更高待遇和股份承诺等前提下，很难吸引外界的优秀人才，因此在招聘过程中，有时候更多是无奈和妥协，但是无论如何，作为一个社会人，尤其是有职场经验的人，我认为你有选择的权力，但也应该具备拒绝的技巧。
   上述的事件，如果是我，无论是因为旅行瘾还是对待遇不满，如果决定不来，就应该直接了当地找合适的理由拒绝，发邮件在当时的确是最无效也没有礼貌的一种方式。其一，万一对方没有收到邮件呢（我最后再次查看，的确没有收到此人邮件），此信息没有有效传达，耽误了对方的工作安排；其二，当时用人单位是当面洽谈的，所以回绝起码要通个电话，说几句客套话致歉，最大限度地降低对方对你的不满。虽然大家无缘共事，但起码不要留个坏口碑。
   此人的处理方式，给我们留下了非常深刻的负面印象，甚至连其他与他未谋面的同事和客户都知道了此事，作为HR，我只能安慰自己，此人EQ如此之低，不来也好。
   但前不久，此人联系我，说他找到了工作，是和我们公司同类型的单位，希望能与我们合作，有机会上门拜访。我将此消息传达给老板，老板的回复是：即使破产也不会与此人合作！我个人虽然觉得老板此言意气用事，却也情有可原。早知道山水有相逢，当初何必要留下诟病！
   做了两年的招聘，让我最不满的，往往不是在面试中表现不好的人，而是明明电话确认好时间，临时不来却也不说一声的人，这些人无论简历再好看，学历再优秀，我都毫不犹豫地拉入黑名单。信用，体现的是一个人的素质，而这种素质是一种道德习惯，不是通过进修学习能学到的，所以作为HR，很多时候他宁愿招一个毫无经验，但态度诚恳认真的人，也不愿意招一个经验丰富却出尔反尔的人。这就是我们所谓的，做事可教，做人靠自学。