尚品宅配,求你不要卖这臭气的沙发了!
1645039装修家居
隔壁邻里买的新沙发,就是乐从随便买的一个皮沙发,他们直接住的,虽然也有一些味道,但是人家的味道是淡淡的皮味,不是我们家这个呛鼻的**味道。。。。。
我现在就想把沙发拉到你们卖场,让你们的客户看看,这个什么品质?!!自己的 沙发臭气熏天,居然还让我们忍一个多月,你们再处理。这气味是人能忍的吗?!!!!!
2014/08/16
精选回帖
1970/01/01回复
1970/01/01回复
色色棠37楼
我当时也选择尚品全屋家具 后来跑乐从家具城一看 那里的家具又便宜又好货 因为交了一万的订金了没法退 无赖之下只选择了两个衣柜 说实在的 他家的衣柜价钱到底是怎么算的 问设计 ,设计也说不出个所以然来 回答是:有公式价格自动出来
2014/09/17回复
1970/01/01回复
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Zoom320沙发
甲醛没味道?第一次听说
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2014/08/18回复
木子8264板凳
说真一句,对尚品宅配真是挺失望的,盲目扩张,做足宣传,店大歁客,根本没有真正从用料选材和设计上狠下功夫,我实在不敢多话,没有楼主的勇气,息事宁人,自认倒霉算了,大家还是慎重擦亮眼睛吧。
2014/08/18回复
Zoom3207楼
甲醛是有刺激性气味的
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2014/08/27回复
木子8264:
说真一句,对尚品宅配真是挺失望的,盲目扩张,做足宣传,店大歁客,根本没有真正从用料选材和设计上狠下功夫,我实在不敢多话,没有楼主的勇气,息事宁人,自认倒霉算了,大家还是慎重擦亮眼睛吧。
查看原文我们付钱买服务,我不是咄咄逼人,我只是要求付款买到服务。当他们的服务不能到位,而我到处寻求得不到解决的时候,我只能逼自己做出一些我也不愿意做的行为。
在妈妈网曝光后,他们的客服,客服经理都给我打了电话,一如既往的道歉,希望我给他们机会去改进,希望我体谅他们。
我想说,他们的态度的确很诚恳,并且犯错的并不是他们本人,我也没法对他们发脾气。但是我对尚品的整个流程、制度不到位,很失望。
之前下定金订货的赠品,最后没有了,我询问了很久都没有回复,我在妈妈网曝光,他们的客服就立马打电话来回复了。他们这都是逼人去曝光啊。
你们客服不知道是太忙了,还是太没效率了,最后承诺的事情也没有做好,这样只是在客户心理一而再,再而三的打折你们的形象。
在妈妈网曝光后,他们的客服,客服经理都给我打了电话,一如既往的道歉,希望我给他们机会去改进,希望我体谅他们。
我想说,他们的态度的确很诚恳,并且犯错的并不是他们本人,我也没法对他们发脾气。但是我对尚品的整个流程、制度不到位,很失望。
之前下定金订货的赠品,最后没有了,我询问了很久都没有回复,我在妈妈网曝光,他们的客服就立马打电话来回复了。他们这都是逼人去曝光啊。
你们客服不知道是太忙了,还是太没效率了,最后承诺的事情也没有做好,这样只是在客户心理一而再,再而三的打折你们的形象。
2014/08/27回复
我们付钱买服务,我不是咄咄逼人,我只是要求付款买到服务。当他们的服务不能到位,而我到处寻求得不到解 ...
2014/08/27回复
ellaxiaosos10楼
尚品的产品现在没什么设计可言
都是走流水线的
没特色
都是走流水线的
没特色
2014/08/27回复
∮Sharon11楼
我觉得尚品做板式定制的,沙发都是找别人代工的吧,还是买专业做沙发的比较好。
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2014/09/02回复
广州的夏天888楼12楼
心情有点小复杂,我不知道自己在网上发的一个帖子可以引来这么多重视,在犹豫是重新发一个贴说明一下,还是在原来的帖子里说明好呢?
斟酌半天,还是在这里继续说吧,谢谢关注我帖子的所有人!
本周六,跟尚品的纠结可以说告一段落了,沙发终于又重新送了过来,味道明显比第一次拉过来的要淡很多,皮味依旧有,但跟在家具城闻到的味道一致,不明显呛人。
我下定金的赠品终于全部到位了,这次尚品还挺重视,来了老师傅,来了监理,他们很诚恳的给我道歉,向我了解下单之后遇到的各种问题。我也诚然的向他们表达了我的不满和意见。
今天他们的客服经理也给我来电话致歉,为他们后续服务跟进不到位诚恳道歉。我心情挺好的。我看到了尚品的重视与改进,希望你们日后的工作就像你们所说的那样,诚心诚意的为客户服务,做一个长久的企业吧。
斟酌半天,还是在这里继续说吧,谢谢关注我帖子的所有人!
本周六,跟尚品的纠结可以说告一段落了,沙发终于又重新送了过来,味道明显比第一次拉过来的要淡很多,皮味依旧有,但跟在家具城闻到的味道一致,不明显呛人。
我下定金的赠品终于全部到位了,这次尚品还挺重视,来了老师傅,来了监理,他们很诚恳的给我道歉,向我了解下单之后遇到的各种问题。我也诚然的向他们表达了我的不满和意见。
今天他们的客服经理也给我来电话致歉,为他们后续服务跟进不到位诚恳道歉。我心情挺好的。我看到了尚品的重视与改进,希望你们日后的工作就像你们所说的那样,诚心诚意的为客户服务,做一个长久的企业吧。
2014/09/02回复
广州的夏天888楼13楼
∮Sharon:
我觉得尚品做板式定制的,沙发都是找别人代工的吧,还是买专业做沙发的比较好。该回复来自[广州妈妈iPhone客户端]
查看原文对,尚品的板材是自己的工厂做,质量有的控制,沙发是外包的,无法控制,现在也不知道哪家才是专业的做沙发的,市面上到处都是代工。
2014/09/02回复
∮Sharon16楼
我选的是左右沙发,因为觉得牌子老口碑好,几个朋友用了几年都话不错所以我也去买了。其实本来看中各种外贸美式沙发的,但觉得沙发水太深不敢买。
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2014/09/04回复