帖子详情

双十一,天猫低价拍下,店家不发货,有对策

34383101广州购物打折

刚才看到的,觉得很实用。只用于双十一的单。
如要退款,点退款的理由要选卖家的问题,赔0.3的天猫积分的哦。

卖家设置低价格引流量却不发货的对策!

1.双11在20号之前不要提交退款申请,20号后提交退款申请,原因写“缺货”,如果卖家拒绝退款,再次发起退款申请,并勾选3日后申请客服介入!
2.退款成功后15天内投诉卖家!原因是未履行承诺!(一定要投诉,不然你得不到0.3的赔偿,卖家也得不到惩罚)
友情提示:a.如果方便,双11的快递当面拆包验货,少发的,错发的很多呢,嘿嘿
b.如果卖家让退款,你就告诉他:等20号以后我会退款,你现在要做的要么就是发货,要么就是等我退款投诉!
c.如果卖家虚拟发货,天猫自动完成交易是15天,你在之前发起退款,理由是未收到货,天猫客服会让卖家举证,如果无法举证,那就判违规,然后你懂的

下面是天猫处罚规则:
(三)商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的,每次扣四分

第四十九条天猫对会员的严重违规行为采取以下违规处理方式:
(一)商家严重违规扣分累计达十二分的,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天、限制参加天猫营销活动三十天、向天猫支付违约金两万元的处理;
(二)商家严重违规扣分累计达二十四分的,给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天、限制参加天猫营销活动六十天、向天猫支付违约金三万元的处理;
(三)商家严重违规扣分累计达三十六分的,给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天、限制参加天猫营销活动九十天、向天猫支付违约金四万元的处理;
(四)商家严重违规扣分累计达四十八分的,对商家做清退处理,查封账户并向天猫支付部分或全部保证金作为违约金(该保证金是指商家被天猫进行清退处理时,其店铺应缴纳的保证金金额)。 商家因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处理条件的,或在被处理期间又须执行同类节点处理的,仅执行最重的节点处理。
第五十条天猫对会员的一般违规行为采取以下违规处理方式:商家因一般违规行为,每扣十二分即被给予限制参加天猫营销活动七天、向天猫支付违约金一万元的处理。
2014/11/15
全部回帖
guanrongguanrong沙发
双11落的单退款是没有30%赔的
2014/11/18回复
kitty04:
15号就显示发货了哟
查看原文
明天还是不动就申请吧
2014/11/18回复
长知识了。
2014/11/19回复
收藏好
2014/11/19回复
么的,韩国店买的一件衣服到现在还没发货,刚申请了退款跟我说单已经发物流了,没得退 ...
到时你拒收就可以了
2014/11/19回复
好帖!坐等二十号,投诉这些无良商家,为了销售量虚报库存,害得我们熬夜抢货,苦苦等待……
2014/11/19回复
咋办,我的还没有发货,刚才查物流2014-11-13 10:15:27卖家已发货
2014-11-14 20:14:53在上海售后管理组合驿物流进行揽件扫描
2014-11-15 12:01:01在上海售后管理组合驿物流进行揽件扫描
2014-11-18 19:07:00在上海分拨中心进行装车扫描,即将发往:广东广州分拨中心
2014-11-19 19:06:57在分拨中心上海分拨中心进行称重扫描
2014/11/20回复
雪宝贝2013:
刚才看到的,觉得很实用。只用于双十一的单。如要退款,点退款的理由要选卖家的问题,赔0.3的天猫积分的哦。 卖家设置低价格引流量却不发货的对策!.双11在20号之前不要提交退款申请,20号后提交退款申请,原因写“缺货”,如果卖家拒绝退款,再次发起退款申请,并勾选3日后申请客服介入!.退款成功后15天内未履行承诺!(,不然你得不到0.3的赔偿,卖家也得不到惩罚)友情提示:a.如果方便,双11的快递当面,少发的,错发的很多呢,嘿嘿b.,你就告诉他:。下面是天猫处罚规则:(三)或特殊情形下对应的商品或服务其它承诺的,每次。第四十九条天猫对会员的严重违规行为采取以下违规处理方式:(一)商家严重违规扣分的,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天、限制参加天猫营销活动三十天、向的处理;(二)商家严重违规扣分的,给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天、限制参加天猫营销活动六十天、向的处理;(三)商家严重违规扣分累计达的,给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天、限制参加天猫营销活动九十天、的处理;(四)商家严重违规扣分累计达的,对(该保证金是指商家被天猫进行清退处理时,其店铺应缴纳的保证金金额)。 商家因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处理条件的,或在被处理期间又须执行同类节点处理的,仅执行最重的节点处理。第五十条天猫对会员的一般违规行为采取以下违规处理方式:商家因一般违规行为,即被给予限制参加天猫营销活动七天、元的处理。
查看原文
今天申请退款了,但退款原因只有两个选的?1. 拍错了/订单信息错误,2.不想要了,请教楼主咋办啊?
2014/11/20回复
雪宝贝2013:


今天申请退款了,但退款原因只有两个选的?1. 拍错了/订单信息错误,2.不想要了, ...
查看原文
我的基本上都发了,所以不存在这个问题。这个可能对你有帮助http://service.taobao.com/support/knowledge-5521574.htm
2014/11/20回复
雪宝贝2013:
刚才看到的,觉得很实用。只用于双十一的单。如要退款,点退款的理由要选卖家的问题,赔0.3的天猫积分的哦。 卖家设置低价格引流量却不发货的对策!.双11在20号之前不要提交退款申请,20号后提交退款申请,原因写“缺货”,如果卖家拒绝退款,再次发起退款申请,并勾选3日后申请客服介入!.退款成功后15天内未履行承诺!(,不然你得不到0.3的赔偿,卖家也得不到惩罚)友情提示:a.如果方便,双11的快递当面,少发的,错发的很多呢,嘿嘿b.,你就告诉他:。下面是天猫处罚规则:(三)或特殊情形下对应的商品或服务其它承诺的,每次。第四十九条天猫对会员的严重违规行为采取以下违规处理方式:(一)商家严重违规扣分的,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天、限制参加天猫营销活动三十天、向的处理;(二)商家严重违规扣分的,给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天、限制参加天猫营销活动六十天、向的处理;(三)商家严重违规扣分累计达的,给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天、限制参加天猫营销活动九十天、的处理;(四)商家严重违规扣分累计达的,对(该保证金是指商家被天猫进行清退处理时,其店铺应缴纳的保证金金额)。 商家因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处理条件的,或在被处理期间又须执行同类节点处理的,仅执行最重的节点处理。第五十条天猫对会员的一般违规行为采取以下违规处理方式:商家因一般违规行为,即被给予限制参加天猫营销活动七天、元的处理。
查看原文
楼主厉害
2014/11/20回复
dafadafa12楼
亲 我的问题是拍了订金的价格比双11当天直接买的价格还贵 有没有办法投诉天猫店家呢?
2014/11/21回复
2014/11/21回复
学习啊,有问题上妈网
2014/11/21回复
zoeeeezoeeee15楼
雪宝贝2013:
是全退,然后给你0.3倍的钱当赔偿
查看原文
申请退款时写的是未按约定时间发货,卖家同意了,已退款没看到赔偿,是要再投诉吗?
2014/11/22回复
还有这好事!
2014/11/22回复
哈哈哈
2014/11/22回复
guanrong:
双11落的单退款是没有30%赔的
查看原文
有,点会喔,21号我见有一单淘宝交易仲未发货,马上点击投诉,第二日就收到赔偿啦
2014/11/26回复
求LZ支招啊~!
双十一买了三箱牛奶,卖家17号按了发货,发韵达。结果等到21号都没任何更新,连揽收信息都没,好明显就是虚假发货了,我就马上投诉卖家未按约定时间发货和虚假发货。当时我还想要牛奶的,结果22日,依然没下文,我又搜到其他店铺有牛奶特价,想想这么久都不是路的,就申请未收到货退款了。然后在别的店铺买了牛奶。24日发现投诉不成立。卖家写着,双十一的货已经尽量安排10日内发出,因为当地快递爆仓,物流无法显示....所以天猫客服介入就说无法核实卖家是未按约定时间发货,所以投诉不成立,关闭左我既投诉。我是那个气啊,因为今次双十一我一共三十几个件,乜快递都有,最远既内蒙古,全部都收到,就算有退换既都全部搞掂晒。快递信息点延误都不至于延误一个星期无任何下文吧?就算信息延误,件也不至于还没收到啦!致电天猫400,就话如果卖家21日前按了发货,必须要过了25日还没有物流信息先可以投诉,话我太早投诉,叫我退款成功关闭交易后再投诉。
今日,圆通发了条短信话有快递放左系保安度,叫我得闲去拿。去到竟然系牛奶,买三箱,只有两箱。查单号,竟然前几天已经签收了,气死我了。这几天广州又热又晒的,奶就放在室外晒着,还能喝?我真不敢要。
LZ你说我现在怎么办了?我24号在退款申请又注明了,已经在别的地方买了牛奶了,这些牛奶不要的。
2014/11/26回复
猜你喜欢

我该怎么解决?天猫超市本来是垃圾?还是我个人倒霉遇到这样情况?

天猫超市新人10元优惠券+20元红包,很实惠

遇到卖家用我手机号恶意注册网站验证码狂收到短信,怎么处理?

广州百脑汇爆大事件 低配电脑卖出高配价

双十一买的黛安芬真是气死我了

对尚品宅配的无语,收订金不办事。事情后续跟进

热点推荐

早高峰地铁口被共享单车堵死 谁能管管?

40岁后再看婚姻 你还会觉得它值得吗?

顺德民信老铺糖水踩雷?甜到齁

中年女人 那些变美的实用小方法

广州麻友优惠好物群 欢迎进群~

2026装修必进宝藏群 让你省心不踩坑

用心栽种百合,收获满满欢喜

在电信上班不知不觉三年

看似自由自在,实则身不由己

70后,后半生用心过好每一天

有同小区换房的吗?

两个涨价消息

永定土楼:世界遗产里的生活美学

查看更多热点 >

回帖