这个看什么卖家了，正当卖家不会坑你，我有客人收到3个月了还找我换款式，只要全新的都可以。她也相信我寄回来换，互相信任

学习到了，谢谢楼主

高手！遇过几单的，投诉到天猫都只是退了货物的钱，不值钱

这个可以推荐,阿哈哈

确实是高手

浪莎袜子的某家代理店，直接贴出不发货，让卖家申请退款，现在整间店都关闭了，什么商品都下架了

我们也遇到了！购24件，少发8件！刚刚申请退款了！唉，迟看到这篇文章

请问Lz若卖家发的货与描述的不符，我该怎么办呢？能退全款吗？

漲知識了 以後這麼對付壞的賣家

我双11也拍了没发货.

如果是我，我会坚决退款的。2个月后的事，谁知道，而且也不用老是惦记着。

确认付款15天内可以申请售后的，各个同你未确认付款前一样手续。今次双十一我都有一样大意左，买左几包牛肉干，当时睇过岩数无发错，罗起身睇过前后都无问题，日期仲超级新，跟住我就马上确认好评了。结果当我霖住放入柜度时才发现，晕，有一包侧面竟然破左好大个位置......马上联系卖家，讲明情况，距开头就叫我拆开数下，话一包大概16条...因为我买左三包，唔同味道但重量一样既，我开左一包无事既吃左，数过一包有21条甘多。跟住唔放心又联系卖家，讲多两讲，个卖家又话我包装破咯喔.....意思好似系咪觉得系我人为想唔负责，我再追问到底如何处理就唔理我了。我只好按了申请售后，写明原因，发了图片要求退货各包野。依家等待处理

货不对板当然可以退换啦，卖家承担来回运费的。你只要有照片证明如何货不对版就可以了

我买的衣服也是没有收到，显示发货却没有任何物流信息

应该是卖家只上了单号。过一两天再看看，如果还没信息就申请退货。

15号就显示发货了哟

双11落的单退款是没有30%赔的

明天还是不动就申请吧

长知识了。

收藏好