亲，我是已经确认付款了，后来使用时才发现有三个充气垫不符合卖家的描述规格，比我原预订的厚度差了一半的尺寸，现卖家要求我垫付寄回他们，到时再补回我要的。但我不知到时会不会有什么问题，必定第一次遇到这种问题，还从没退换过货，也不知道如何处理。就怕是退回去什么都没有了。

请问Lz若卖家发的货与描述的不符，我该怎么办呢？能退全款吗？

应该是卖家只上了单号。过一两天再看看，如果还没信息就申请退货。

15号就显示发货了哟

刚才看到的，觉得很实用。只用于双十一的单。如要退款，点退款的理由要选卖家的问题，赔0.3的天猫积分的哦。 卖家设置低价格引流量却不发货的对策！.双11在20号之前不要提交退款申请，20号后提交退款申请，原因写“缺货”，如果卖家拒绝退款，再次发起退款申请，并勾选3日后申请客服介入！.退款成功后15天内未履行承诺!（，不然你得不到0.3的赔偿，卖家也得不到惩罚）友情提示：a.如果方便，双11的快递当面，少发的，错发的很多呢，嘿嘿b.，你就告诉他：。下面是天猫处罚规则:（三）或特殊情形下对应的商品或服务其它承诺的，每次。第四十九条天猫对会员的严重违规行为采取以下违规处理方式：（一）商家严重违规扣分的，给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天、限制参加天猫营销活动三十天、向的处理；（二）商家严重违规扣分的，给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天、限制参加天猫营销活动六十天、向的处理；（三）商家严重违规扣分累计达的，给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天、限制参加天猫营销活动九十天、的处理；（四）商家严重违规扣分累计达的，对（该保证金是指商家被天猫进行清退处理时，其店铺应缴纳的保证金金额）。 商家因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处理条件的，或在被处理期间又须执行同类节点处理的，仅执行最重的节点处理。第五十条天猫对会员的一般违规行为采取以下违规处理方式：商家因一般违规行为，即被给予限制参加天猫营销活动七天、元的处理。

今天申请退款了，但退款原因只有两个选的？1. 拍错了/订单信息错误，2.不想要了， ...

刚才看到的，觉得很实用。只用于双十一的单。如要退款，点退款的理由要选卖家的问题，赔0.3的天猫积分的哦。 卖家设置低价格引流量却不发货的对策！.双11在20号之前不要提交退款申请，20号后提交退款申请，原因写“缺货”，如果卖家拒绝退款，再次发起退款申请，并勾选3日后申请客服介入！.退款成功后15天内未履行承诺!（，不然你得不到0.3的赔偿，卖家也得不到惩罚）友情提示：a.如果方便，双11的快递当面，少发的，错发的很多呢，嘿嘿b.，你就告诉他：。下面是天猫处罚规则:（三）或特殊情形下对应的商品或服务其它承诺的，每次。第四十九条天猫对会员的严重违规行为采取以下违规处理方式：（一）商家严重违规扣分的，给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天、限制参加天猫营销活动三十天、向的处理；（二）商家严重违规扣分的，给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天、限制参加天猫营销活动六十天、向的处理；（三）商家严重违规扣分累计达的，给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天、限制参加天猫营销活动九十天、的处理；（四）商家严重违规扣分累计达的，对（该保证金是指商家被天猫进行清退处理时，其店铺应缴纳的保证金金额）。 商家因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处理条件的，或在被处理期间又须执行同类节点处理的，仅执行最重的节点处理。第五十条天猫对会员的一般违规行为采取以下违规处理方式：商家因一般违规行为，即被给予限制参加天猫营销活动七天、元的处理。