雪宝贝2013
双十一，天猫低价拍下，店家不发货，有对策
34390101广州购物打折
如要退款，点退款的理由要选卖家的问题，赔0.3的天猫积分的哦。
卖家设置低价格引流量却不发货的对策！
1.双11在20号之前不要提交退款申请，20号后提交退款申请，原因写“缺货”，如果卖家拒绝退款，再次发起退款申请，并勾选3日后申请客服介入！
2.退款成功后15天内投诉卖家！原因是未履行承诺!（一定要投诉，不然你得不到0.3的赔偿，卖家也得不到惩罚）
友情提示：a.如果方便，双11的快递当面拆包验货，少发的，错发的很多呢，嘿嘿
b.如果卖家让退款，你就告诉他：等20号以后我会退款，你现在要做的要么就是发货，要么就是等我退款投诉！
c.如果卖家虚拟发货，天猫自动完成交易是15天，你在之前发起退款，理由是未收到货，天猫客服会让卖家举证，如果无法举证，那就判违规，然后你懂的。
下面是天猫处罚规则:
（三）商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的，每次扣四分。
第四十九条天猫对会员的严重违规行为采取以下违规处理方式：
（一）商家严重违规扣分累计达十二分的，给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天、限制参加天猫营销活动三十天、向天猫支付违约金两万元的处理；
（二）商家严重违规扣分累计达二十四分的，给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天、限制参加天猫营销活动六十天、向天猫支付违约金三万元的处理；
（三）商家严重违规扣分累计达三十六分的，给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天、限制参加天猫营销活动九十天、向天猫支付违约金四万元的处理；
（四）商家严重违规扣分累计达四十八分的，对商家做清退处理，查封账户并向天猫支付部分或全部保证金作为违约金（该保证金是指商家被天猫进行清退处理时，其店铺应缴纳的保证金金额）。 商家因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处理条件的，或在被处理期间又须执行同类节点处理的，仅执行最重的节点处理。
第五十条天猫对会员的一般违规行为采取以下违规处理方式：商家因一般违规行为，每扣十二分即被给予限制参加天猫营销活动七天、向天猫支付违约金一万元的处理。
2014/11/15
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快乐猪MM沙发sweet_connie:
甘淘宝买野有问题要换，一向都系买家垫付运费，卖家收到无问题再补发既，运费就打到支付宝。你有旺旺聊天纪录不怕。你就睇住收到前千其眯自动确认收货了，差不多够时间就要求卖家延长收货时间。只要卖家收到货马上联系距叫距马上补发，俾个单号你
查看原文亲，我是已经确认付款了，后来使用时才发现有三个充气垫不符合卖家的描述规格，比我原预订的厚度差了一半的尺寸，现卖家要求我垫付寄回他们，到时再补回我要的。但我不知到时会不会有什么问题，必定第一次遇到这种问题，还从没退换过货，也不知道如何处理。就怕是退回去什么都没有了。
2014/11/17回复
hinz
灵咕妈咪4楼sweet_connie:
亲，我是已经确认付款了，后来使用时才发现有三个充气垫不符合卖家的描述规格， ...查看原文
亲，我是已经确认付款了，后来使用时才发现有三个充气垫不符合卖家的描述规格， ...
这个看什么卖家了，正当卖家不会坑你，我有客人收到3个月了还找我换款式，只要全新的都可以。她也相信我寄回来换，互相信任
2014/11/17回复
文艺格
Woho6楼刚才看到的，觉得很实用。只用于双十一的单。
如要退款，点退款的理由要选卖家的问题，赔0.3的天猫积分的哦 ...
2014/11/17回复
肥猪侠
vivian338
糖糖妈咪
salianbaby10楼我们也遇到了！购24件，少发8件！刚刚申请退款了！唉，迟看到这篇文章
2014/11/17回复
蕾1210
yinzi_jan52012楼漲知識了 以後這麼對付壞的賣家
2014/11/18回复
君~~
雪宝贝2013楼
sweet_connie15楼快乐猪MM:
亲，我是已经确认付款了，后来使用时才发现有三个充气垫不符合卖家的描述规格，比我原预订的厚度差了一半的尺寸，现卖家要求我垫付寄回他们，到时再补回我要的。但我不知到时会不会有什么问题，必定第一次遇到这种问题，还从没退换过货，也不知道如何处理。就怕是退回去什么都没有了。
查看原文确认付款15天内可以申请售后的，各个同你未确认付款前一样手续。今次双十一我都有一样大意左，买左几包牛肉干，当时睇过岩数无发错，罗起身睇过前后都无问题，日期仲超级新，跟住我就马上确认好评了。结果当我霖住放入柜度时才发现，晕，有一包侧面竟然破左好大个位置......马上联系卖家，讲明情况，距开头就叫我拆开数下，话一包大概16条...因为我买左三包，唔同味道但重量一样既，我开左一包无事既吃左，数过一包有21条甘多。跟住唔放心又联系卖家，讲多两讲，个卖家又话我包装破咯喔.....意思好似系咪觉得系我人为想唔负责，我再追问到底如何处理就唔理我了。我只好按了申请售后，写明原因，发了图片要求退货各包野。依家等待处理
2014/11/18回复
sweet_connie16楼蕾1210:
请问Lz若卖家发的货与描述的不符，我该怎么办呢？能退全款吗？
查看原文货不对板当然可以退换啦，卖家承担来回运费的。你只要有照片证明如何货不对版就可以了
2014/11/18回复
kitty04
guanrong
