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在网站订了澳门酒店,结果一小时后客服来电要我取消订单或改期?

1310135广州购物打折

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同情!!!
2015/03/17回复
kcap3kcap322楼
好像订酒店确实是需要人工确认的哦,不过具体我不是很了解情况哦
2015/03/17回复
3月14日下午,我在网站订了一晚澳门英皇酒店,银行卡也已成功扣款,稍后也接到客服核对资料的电话, ...
好像这个行规是这样啊,你收到的短信只是订单提交了,是否成功后续确认……搞下去也没什么结果。浪费时间。
2015/03/17回复
eaglefueaglefu24楼
请曝光边个网站
2015/03/17回复
我也试过在 去*哪儿网订房,隔了一天才说没房,打去去*哪儿网投诉,电话打了十几次都没打通,懒得磨,最后其他地方订了贵一点的。如果有时间可以在去*哪儿网投诉订房的代理,应该可以解决。
2015/03/17回复
http://weidian.com/s/211930578?wfr=c
2015/03/17回复
520sarah:


扣款成功后,收到一条短信,内容是“已成功提交,订单号为.......。预定是否成功请 ...
查看原文
按你这条短信确实是未有预订成功的,除非是那些在页面说明“立即确认”的房间。通常订房都会有前后两条短信。
2015/03/17回复
_莉/:
扣款成功后,收到一条短信,内容是“已成功提交,订单号为.......。预定是否成功请留意后续确认短信”所以我不确认这到底要如何处理?
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信息是没有预订成功,投诉没有用的
2015/03/17回复
确实没定成功
2015/03/17回复
幸福龚太太:
这么坏的!楼主坚持,要酒店给你房间。如果跟你联系的是中间商,就要求中间商帮你协调到同级或以上的酒店。价钱不变!
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网站依旧让我考虑改期或者取消订单,补差额的话要补550元.......
2015/03/18回复
谚妈妈:
两年前也在某网站试过,没确认有没有房就直接扣款了.
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对啊,银行直接扣款的,在稍后的客服确认电话中也没有提及到有可能补差价这件事....
2015/03/18回复
eaglefu:
请曝光边个网站
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我是在要出发网站预订的......
2015/03/18回复
幸福臭西瓜:
按你这条短信确实是未有预订成功的,除非是那些在页面说明“立即确认”的房间。通常订房都会有前后两条短信。
查看原文
之前我一直在携 程上预订房间,一般都是电话确认过,并且告知不能改期或取消订单。但此次在电话确认时,客服人员没有提及此事,只跟我确认了出发日期,告知不能取消订单而已。
2015/03/18回复
投诉他,我那次又投诉过他。。。他们要出发的客服真的是一点素质都没有的,我上次投诉说要求找他们老板,他还跟我讲我老板不在,我说了算。。真是您NND
2015/03/18回复
幸福龚太太:


网站依旧让我考虑改期或者取消订单,补差额的话要补550元....... ...
查看原文
曝光那个网站!
2015/03/18回复
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