淘宝店被客人投诉违背承诺,现在被淘宝扣了3分
10502834谈天说地
2015/05/01
精选回帖
1970/01/01回复
驻妍美妆铺子19楼
从哪里看扣分情况? 因为我是走线下和线上的,所以店里有标识,拍前请沟通。所以还好。冲钻活动开始啦~~~安尚秀水动力清透滢润洁面乳 +安尚秀 水动力清透莹润乳液=100元包邮啦 ,售完为止~~http://url.cn/e2sSQPhttp://url.cn/fixDug朋友们,求扩散哈店里还有专柜正品 植美村面膜,价格优惠,买得多送得多,
2015/05/04回复
1970/01/01回复
1970/01/01回复
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驻妍美妆铺子板凳
从哪里看扣分情况? 因为我是走线下和线上的,所以店里有标识,拍前请沟通。所以还好。
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2015/05/04回复
gz安宁6楼
还好我都是有货才上架,只是很少时间上去,极度少的人会看到我的店,上周有一买家直接在我店里拍下东西付款,刚好看到就给她发了(店里显示当天进店就1人,经常是0人,可怜的少),她收到贪回头又留言说我发错货,那时吓了一跳以为遇到差评师了,最后误会一场
2015/05/04回复
2010木木楼7楼
书箐:
处罚就处罚了,这个小卖家是避免不了的,因为你没有大量的存货,总是会出现少货断码现象。理解。下年就清零了,对你没有实质性的影响的,不过你以后要注意改进,如果经常被客人投诉,一年累计48分就永久封店了。
查看原文亲,影响好大哦,
2015/05/28回复
2010木木楼8楼
冬瓜大猪:
我告诉你啊,以后要小心了,申请退款原因是缺货的话,卖家扣分,但买家会有30%的积分送,可以当现金使用的!
查看原文30%的积分?是成交金额的30%吗?我找她,她一直都不理我,如果是为这个我倒可以跟她私了
2015/05/28回复
敦贺莲11楼
我告诉你啊,以后要小心了,申请退款原因是缺货的话,卖家扣分,但买家会有30%的积分送,可以当现金使用的 ...
2015/05/29回复
2010木木楼14楼
书箐:
啊,你在哪查到这个的,我怎么从来没有看到这样的显示?不过你当时也没办法吧,如果能让淘宝改变处罚当然是尽力争取,只是争到不到吧
查看原文我也是无意中发现的,朋友去看我的店截图发现的,很抢眼呢,难怪一直没生意,之前还时不时有一单两单的
2015/05/31回复
wei53106317517楼
看我这店,别人说我恶意盗用主图,我RI 他妹http : // hbryp.taobao. com
2017/03/21回复
|Ying_795519楼
你好,我想问下可以查到投诉的客户名字吗?
2020/03/06回复