淘宝店被客人投诉违背承诺,现在被淘宝扣了3分
10506334谈天说地
2015/05/01
精选回帖
1970/01/01回复
驻妍美妆铺子19楼
从哪里看扣分情况? 因为我是走线下和线上的,所以店里有标识,拍前请沟通。所以还好。冲钻活动开始啦~~~安尚秀水动力清透滢润洁面乳 +安尚秀 水动力清透莹润乳液=100元包邮啦 ,售完为止~~http://url.cn/e2sSQPhttp://url.cn/fixDug朋友们,求扩散哈店里还有专柜正品 植美村面膜,价格优惠,买得多送得多,
2015/05/04回复
1970/01/01回复
1970/01/01回复
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2010木木楼沙发
书箐:
处罚就处罚了,这个小卖家是避免不了的,因为你没有大量的存货,总是会出现少货断码现象。理解。下年就清零了,对你没有实质性的影响的,不过你以后要注意改进,如果经常被客人投诉,一年累计48分就永久封店了。
查看原文谢谢亲的耐心回复,我想申诉,我是有让客人申请退款的,我也没有具体答应客人哪天有货,不知道能不能过
2015/05/01回复
2010木木楼6楼
下月边界:
宝妈问下你哦,开淘宝店是免费开的吗
查看原文免费也可以开的,我这个有放1000元保证金,现在也可以改成交一年交30元保险的了.不用压1000块在那.但30元一年就是消费掉的
2015/05/03回复
2010木木楼8楼
书箐:
处罚就处罚了,这个小卖家是避免不了的,因为你没有大量的存货,总是会出现少货断码现象。理解。下年就清零了,对你没有实质性的影响的,不过你以后要注意改进,如果经常被客人投诉,一年累计48分就永久封店了。
查看原文亲,影响好大哦,
2015/05/28回复
2010木木楼9楼
冬瓜大猪:
我告诉你啊,以后要小心了,申请退款原因是缺货的话,卖家扣分,但买家会有30%的积分送,可以当现金使用的!
查看原文30%的积分?是成交金额的30%吗?我找她,她一直都不理我,如果是为这个我倒可以跟她私了
2015/05/28回复