20号的预约过程中我完全没有留意到这个番禺的点,不是广州这边的全国总代,而对方也没有说这个。然后21号早上,我又突然接到3M总部的电话,问我打算什么时侯治理这个甲醛。(之前跟妈网的客服有网络联系是说大概18号左右治理的,所以这应该是一个回访电话),因为20号已经约好了十点半来治理,然后又来一个这样的电话,我非常纳闷,说不是已经约好了十点半吗?对方完全不知道的样子,说是吗?那我查查。后面又给了我一个电话说,现在正在体育西那边治理,要晚点十一点多才能过来。十一点多过来也就要十二点了,也要吃饭什么的啊,于是我说那就下午两点吧,准时过来就行,对方说没问题。
乌龙的事情终于发生了。十点半左右,正是狂风暴雨,我刚送完大宝上英语课回来,又接到一个电话,说他们是3M治甲醛的,已经到了我们房子楼下车库了,问我是否可以过去开门。我这时真的是郁闷得不得了,说不是改期下午了吗?对方说没有啊,不是昨天约好了上午十点半吗?。。。。。。。这里省略跳过吧。经过一番沟通终于知道:这个上午来的是番禺南沙分点的张工,早上给我打电话的是总部的邱工。其实3M没什么分公司,只有一个全代理,也就是邱工他们的公司(应该也不是3M下属公司),然后番禺有个分代吧,就是帮我治理的张工那家公司。这两个是完全不同的公司,相同的是他们都代理了3M的生物酶。也就是下面这个3M异味抑制剂,才是属于3M的东西。这两家公司提供的只是服务而已。

传说中3M的治理甲醛的机器

有事要出去一下,待续。。。。