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请假两个月课程无退无补,迪斯尼英语实在太坑爹

17693116幼儿园早教

去年报名了一年的迪斯尼英语兴趣班,在上课的这一年,发现这类兴趣班机构存在有很多问题,为了让更多的家长能够客观地选择适合自己孩子的兴趣班,我把一些个人的看法分享:
1.兴趣班首先至少得报一年,说得好听,是为了保障孩子学习英语的连续性,但对于家长来说,得一次性付个万把块钱给这个机构,这就造成了家长的被动。你都交钱了,只能被套住走了。

2.从请假制度来讲,平时上课三个月才能补课一次,也就是说,如果在三个月的上课过程中,孩子因为生病、旅游、活动等各种原因请假几次,那你也只能补一次。我家小孩在陆续上课一年途中,除去补课的次数,因各种事情缺了5次,按一节课250元计算,我们这里就亏损了1250元。试想,幼儿阶段的孩子,总是会有生病,或者家里有事,或者出去旅游的情况,这个机构是没有什么弥补的。

3.这个机构除去春节停课的时间有两周外,是没有寒假暑假之分,而且一年只能暂停一次。假如你寒假暂停了一次,到了暑假,你要回老家旅游什么的,课程是不能暂停,只能按请假来办,也就是说,你请假了8周,就是损失了8周的课程。。

4.我的亲身经历:暑假家里因为有事需要离开广州2个月,我去跟他们商量,回答是这2个月的课程是没得补、没得退的!签合同之前,销售把迪斯尼说得非常人性化,说如果因为其他情况没有完成课程,可以转到短期培训课程中当我提出这种做法时,对方却说现在迪斯尼已经没有办短期课程了,一句话就敷衍了事!这就意味着两个月的课程完全就按你请假来算!粗略算计了一下,这2个月就造成了我们近三千元的损失。。对于例外情况,合同没有任何的说明,作为一个机构,没有任何一点人性化的措施,也许损失一个学员算不了什么,它的名气足够大,会让很多家长去追捧,去报名,作为被动的我,力量如此之小,即使心存不满,又有什么措施能弥补我的损失?

这个机构,报名之前会把你当上帝,你一旦被套住了,那些销售班主任就是高高在上了,动辄就说这个要问校长,那个要找区域经理,你如果提出保护消费者权益之类的话,对方会淡定地说,那个就不是由我们出面了,我们会有法务部之类的话,完全是以一副自己是大机构高高在上的姿态!

作为消费者来说,我们很多时候是很被动、很无奈的,作为家长,因为孩子,我们花费了太多的冤枉钱。

写下这些,是为了让更多的家长能够擦亮眼睛,了解清楚机构的制度,选择自己孩子合适的,不要在报名的时候被销售冲昏了脑,最后的损失只能自己承担。


补充一点:这个机构的特色是外教,但是外教经常换,就算一个学期固定下来是一个老师,但偶尔这个老师有事,会不经过家长同意就换其他老师来替课,这就会出现,我们来上课的时候,突然就换了一个老师上这次课,至于孩子能否适应,学习效果如何,就更加难说了。

谢谢大家的回复,让我们看到了这一类机构惯用的手段,看到很多家长也有类似出现过我这种问题,请假制度的不合理,少则损失几节课,多则几个月大半年,累计起来就是几百几千不少的数目了。

有人问我为什么不去投诉去维权?
遇到这种事情心情是愤怒和心烦的,我已不想浪费精力和时间和对方去据理力争,损失了几千元,我可能要付出更多去争取我的合理利益。

有人说为什么要请假,坚持上不就对大家都好?
我想说在长达一年的学习过程中,每个家庭都会有一些例外情况,少则请几次假,多则暑假寒假都不在广州,这种情况是有的,这里强调的是这种客观上抑制请假和补课的行为是机构的利益导向,并且是严重不公平不合理的。

作为家长,我们都是爱孩子的,善良的家长往往被一些所谓的大品牌机构高明的手段所玩弄,这件事情,我就只能从中吃一堑长一智,在给孩子寻找学习的途径的时候,一定要找那些有正确教育理念的、把我们的孩子真正也当成他们宝贝的学校,而不仅仅是以商业利益为目的。并且,在选择机构的时候,一定要多想想自家的情况和孩子是否合适,商业机构不会去保障家长的利益,我们只能自身维护正当的权益。
2015/07/07
精选回帖
fishmbsfishmbs28楼
这家机构请假制度确实很苛刻,课程顾问跟我说请病假都要医院证明,我就无语了。他们签合同完全是把你当成普通物品营销的对象来处理的,不断游说你签合同,不然退一步交定金把优惠合同价定下来,我之前交了500定金,前几天去退了,至今还没到帐。
2015/07/08回复
正在上迪士尼的妈妈说一句,我家孩子因为要上英语,几乎很少请假,偶尔请假也是一两节,出去旅游一两个星期足够了。至于什么暑假回老家,为了上英语,我们也不打算回去,一切以孩子的学习为主,我家孩子已经连续三个学期全勤奖了。有付出就有收获,所以我家孩子英语测试一直都是满分。楼主你既然选择了孩子学英语,为什么就不能为此有所放弃呢?学什么都一样,要坚持,钢琴不也是要天天练,每星期回课吗,如果经常请假效果当然打折扣。
2015/07/08回复
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baba2008baba2008沙发
11/mmMilk:
这样真的有欺骗消费者的嫌疑啊,要看他合同是怎么写的,如果写的是一年多少钱,那真的他这样做我们家长也没办法,我现在在美吉姆就比较好了,写的是多少钱买多少节课,所以我们请假也没问题,听你这么说,我一定不会去这家的,哈哈 ,不过话说回来,我也没打算报英语班,小朋友还是让他好好玩几年吧,这么小就上英语课,好可怜啊。。。
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要看他合同是怎么写的——最绝的是你拿到手的书面合同里面根本没有写清楚课程的具体内容,只是简单用几个名词带过,他们的解释是电子版合同可以登录网站账户随时了解(你明白了是什么意思吧),而且合同的解释权也在他们。一旦有争议,你觉得你有什么证据去打赢?

其他机构是不是也有类似的猫腻?知情的可以说说
2015/07/09回复
baba2008baba2008板凳
fangzejun:
我家也学了2年了。关于迪士尼的请假制度是很多人主喷的。了解是这样子的:关于请假:每年分4个学期,每个学期3个月,每学期可以请假一次,就是说一年可以请假4次,会帮你补课。。关于冻结:一学年可以冻结一次,就是暑假寒假这种长时间的,冻结课时往后延。我们选择的是周二和周五的时间。时间上我觉得问题没有很突出,因为周一到周五孩子都是要上学的,不会跑远。就算有点小病,坚持一下,每次就1小时。周六周日可以自由安排。
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一学年可以冻结一次,就是暑假寒假这种长时间的——第一,你请了暑假,寒假就没戏了。第二,冻结只能限制在40天(或是一个多月,不记得了),反正是不够你整个暑假冻结的,还是会白赚掉你一两节课的学费的。加起来一算,好几百、近千元没了。
2015/07/09回复
我女儿也迪士尼学过一年,除了请假制度以外,那个外教老师的流行性和班主任换的频率也实在太高了,一年换了 ...
你在哪个分校的啊
2015/07/09回复
美妈,能打工商局投诉么?有合同他们不能协调吗?有欺骗消费者嫌疑啊
你手上的书面合同是没有写课程的实质内容的,而且合同解释权在他们。
2015/07/09回复
ifyouwereme 发表于 2015-07-08 23:51
我们刚报名,半年的,选在非周末的晚上六点到七点。没交钱之前销售很热情,报名后就呵呵了。外教跟助教还挺..
迪士尼可以报半年的啦?课程顾问对我说一报就是一年啊
2015/07/09回复
baba2008:
要看他合同是怎么写的——最绝的是你拿到手的书面合同里面根本没有写清楚课程的具体内容,只是简单用几个名词带过,他们的解释是电子版合同可以登录网站账户随时了解(你明白了是什么意思吧),而且合同的解释权也在他们。一旦有争议,你觉得你有什么证据去打赢?其他机构是不是也有类似的猫腻?知情的可以说说
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我知道的就只有美吉姆,美吉姆就挺好,随便请假,课程也是固定,独立的,所以不存在好像学英语那种连续性吧
2015/07/09回复
梦想家的旅行:
我是谈过都没用,他们的制度太过苛刻,读一年下来,先不说学习效果怎样,毕竟这个每个孩子情况不一样,就说这个请假制度已让我白白损失了几千块,只能当做一次教训了,以后再报兴趣班要非常小心这类商家!
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不是说可以冻结吗? 当时为什么没有冻结或事前咨询一下。
我加起来大概是请了3-4天假这样,因为他们的助教老师换来换去,说法不一!
每次课都300左右,这样我就没有了1千多块! 想起也肉痛.....
2015/07/09回复
大佬都这样了,反正也不靠一个两个生源,牛气冲天
2015/07/09回复
MIKA-BABY:
不是说可以冻结吗? 当时为什么没有冻结或事前咨询一下。我加起来大概是请了3-4天假这样,因为他们的助教老师换来换去,说法不一!每次课都300左右,这样我就没有了1千多块! 想起也肉痛.....
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一年只能冻结一次,我寒假冻结了一次,原本以为暑假会留在广州,但是例外情况孩子还是要回老家,因为我已经使用过一次冻结,所以两个月的时间我只能白白浪费银子,一点情面都不讲。合同没有讲任何特殊情况的处理,回答是例外情况就是无法预估的,没得补没得退。
2015/07/09回复
sally_shang:
我女儿也迪士尼学过一年,除了请假制度以外,那个外教老师的流行性和班主任换的频率也实在太高了,一年换了三次外教老师,班主任是我还没有认识就换了,平是也没有人跟你沟通上 课效果如何 ,等要学完了要再续的时间,收到几次电话让你继交,我女儿上了一学期以后,下学期就不愿再去上了,还哭的不行,英语 效果感觉如果没有在家里配合的话,没什么效果,当初是冲着她全外教老师,试听时确实感觉上课很生动,女儿也喜欢。
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是在海珠区滨江路的那个校点
2015/07/10回复
有多少家长看了这个帖子再也不爱迪士尼了
2015/07/10回复
本来就没打算要去. 真心贵好不?!

有去滨江路(珠江泳场)那家瑞思了解过, 觉得教学大纲还行, 就是顾问态度不怎么好,穿起制服就高高在上的样子,就像瞧不起人似的, 怪了, 我穿几十块的T桖也能在广州买房好不.。。。
2015/07/11回复
不是只放2周吗?
今年从7.17~8.16,一个月
2015/07/12回复
seemamaseemama15楼
我差点就报了,然后就看到了楼主的帖子
2015/07/13回复
howeiping120:
本来就没打算要去. 真心贵好不?!有去滨江路(珠江泳场)那家瑞思了解过, 觉得教学大纲还行, 就是顾问态度不怎么好,穿起制服就高高在上的样子,就像瞧不起人似的, 怪了, 我穿几十块的T桖也能在广州买房好不.。。。
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大公司牛气冲天,根本不屑的
2015/07/13回复
这么贵的课谁缺的起啊,真的是自己报的英语班,哭着也要上完
2015/07/14回复
MIKA-BABY:
不是说可以冻结吗? 当时为什么没有冻结或事前咨询一下。我加起来大概是请了3-4天假这样,因为他们的助教老师换来换去,说法不一!每次课都300左右,这样我就没有了1千多块! 想起也肉痛.....
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当时为什么没有冻结或事前咨询一下——售前和售后的说法不一样的,而且以协议为准,协议上面你根本没留意那么细的冻结规则。
2015/07/24回复
mannedmanned19楼
哎,什么叫店大欺客!
2015/07/24回复
fatlilyfatlily20楼
个人觉得瑞思比较好,我也老实说了吧,我自己报了瑞思的课程,一年一万五,结果一直没开课,后来就申请退款了,尽管还没收到钱,但态度让我感觉还是很好的
2015/07/28回复
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