今天的话题来聊聊正确的家装流程和合格的设计师应该承担的职责。

如果你看过很多装修日记或者装修业主在网上发表的咨询问题，看的越多，你越发现一个规律，很大一部分矛盾的产生就是因为施工方没有完全按照正确的装修流程进行施工。而“增项”算是这里面最让业主厌烦的一颗毒瘤！

是的，很多失败的案例几乎都和错误的家装流程有关系。

错误的家装流程主要表现在两个方面：

首先是不按做好家装的客观规律来设置流程，而是按最有利于家装公司和家装从业者的利益来设置家装流程；

其次是将施工流程等同于家装流程，很多业主往往忽略设计流程的重要性，说到设计流程的重要性，因为房子是你居住的，你的生活习惯只有自己才知道。如果完全交给设计师来做，除非对方十分有经验，对你的生活起居十分了解，那么你可以不关心太多甚至不管。但是细细想来，设计阶段本身就应该包含前期的不断沟通和了解才能够形成唯一，正确，合理的设计方案。这也是考核一个设计师是否合格的重要指标（考核设计师是否合格还有其他因素，施工流程讲解前会再作分析。如果你现在了解自己的设计师是否合格，可以私下交流心得）。

实际上家装流程包括设计流程和施工流程，施工流程只是完整的家装流程的一部分，如果业主朋友将家装业务交给家装公司或家装从业者时，施工过程就已经交给家装公司或家装从业者去管理了，只要按图施工、按时交付即可，所以业主朋友不需要或者不需要非常清楚地了解施工流程。

这里不展开说设计流程的重要性，是因为没有意义，最直接的体现在于设计图纸的内容上。（点击可放大）

一份完整的，唯一的，合格的设计图纸基本上要包含图中所含内容。

对于设计师来说，他们从接触业主开始到设计交工截止经历的必要步骤如下：

1、约定时间量房（如果是新房交付可以让设计师顺便帮助验房，此举若免费，强烈建议业主把房子交给他负责），做需求分析，业主朋友一定要尽可能地把自己的想法、要求和偏好告诉设计师，这里特别提醒业主朋友应该告诉设计师整个家装（包括软装和硬装）总共准备花费多少费用。

加分项：如果设计师做到在现场用电脑将房子的每一个细节用三维设计软件模拟下来，同时拍下所有细节的照片，此过程一般花费半天时间，面积较大的话一般甚至需要一天。

2、出平面布置图。负责任的设计师一般会提供多个设计方案，把各个方案的优缺点详细阐述清楚，并与业主朋友一起讨论从而达成共识形成最后最佳的平面方案。

加分项：设计师就可以根据最后确认的平面布置图做装修的立面三维模型，在此基础上和业主朋友探讨立面三维模型，修改并确认立面三维模型。（酷家乐也算）

3、和业主朋友一起确认所有和家装有关的材料、家电、家具和设备，包括：灯具、窗帘、开关面板、地板、卫生洁具、集成吊顶、墙纸、瓷砖、保安门、内门、门套、踢脚线、滑动门、铝合金门窗、保笼、雨棚、大理石、玻璃镜子、小五金、软管角阀、门锁拉手、装饰品摆件、路由交换机、水槽、淋浴房、楼梯栏杆和扶手、中央空调、地热、新风系统、净水系统、锅炉、中央吸尘系统、安保系统、智能家居系统、卫星电视、冰箱、电视、音响系统、洗衣机、热水器、油烟机、煤气灶、消毒柜、洗碗机、橱柜、空调、沙发、餐桌椅、书柜书桌、梳妆台、电视柜、洗衣柜、酒柜、鞋柜、餐边柜、衣柜、厅柜、茶几、床和床头柜。

加分项：本来这个很费事费时，但是一旦有设计师愿意协助，恭喜你，你的装修顺利程度已经达到70%。根据确定的和家装有关的材料、家电、家具和设备提供的参数重新修正设计方案。

4、根据完成的图纸做预算，洽谈施工合同，如果费用和业主朋友的预期有差距（可能高了也可能低了），再调整采购方案和设计方案。最后确认采购和设计方案，制作正式的预算、施工图、施工组织和合同资料，经业主朋友的确认签订施工合同。

加分项：针对各个家装需要用到的材料为你做了一份较为详细的设计参数，比如橱柜的设计参数如下

看到这里，你应该知道为何一些正规的纯设计公司的设计费高达几百一平，而上述这些也只是基本标配而已。

装修公司里肯定也有出较为详细设计图的设计师，你们一旦遇到这类设计师一定不要放过并安心将你的房子交给对方。这印证了最开始说的：本人认为业主想拥有一段美妙的装修之旅，一个合理规划预算并设计布局的设计师+一个严格控制施工流程和施工质量的监理（包工头，长工，项目经理什么的称号不同但是职责差不多）是必不可少。 前者的重要性在这里最为直接的体现出来了~

和设计师恋爱却和包工头结婚，让包工头当项目经理是家装公司无奈而又必然的选择！

包工头懂施工懂工艺懂材料，并掌握工班资源，所以家装项目让包工头当项目经理看起来是不二之选，其实是一个错误的选择，原因如下：

1、家装项目从设计到施工是一个无法分割的服务过程，包工头管不了设计师，让包工头当项目经理就意味着设计与施工被强行分割了；

2、项目经理掌握着家装公司与业主之间的沟通话语权，我们的业主来自于社会各行业各阶层，有工人、医生、教师、职员和政府官员，教育程度、人生经历和社会背景各不相同，但我们的包工头基本上都是一线工人出身，其学历和见识很难与城市居民进行有效和深入的沟通，因此让包工头担任项目经理是无法给家装业主提供高品质的家装服务的。

如果包工头担任项目经理不合适，那么唯一合适的人选就是设计师了。首先，我们单独设立项目经理岗位并由项目经理统领设计师和包工头当然很好，但成本太高，不如直接让设计师当项目经理，并授权设计师直管包工头；其次，设计师一般都受过高等教育更有利于和城市居民的沟通和交流，能提供更好的家装服务，虽然设计师在施工环节可能有所欠缺，但包工头能搞懂的东西只要设计师愿意肯定没有问题；最后，让设计师担任项目经理统领设计和施工，才能实现真正的设计和施工的一条龙服务，才能让业主真正的省心省力。

道理人人都懂，做到做不到又是一回事，让包工头当项目经理是家装公司无奈而又必然的选择。在装修公司你会发现有很多设计师是不需要对后面的施工负责，导致设计师对施工、材料和工艺知识的欠缺，大多数设计师没有能力担当项目经理的工作，另外少数有能力的设计师要么自立门户，要么不愿意承担项目经理的责任（付出和收入不成比例），形成了设计师做不了项目经理包工头做不好项目经理的局面，所以让包工头当项目经理是家装公司无奈的选择。

更重要的是如果让设计师当项目经理并提供从设计到施工的一条龙服务，那么还要家装公司干什么？！曾经有一些知名家装公司的真正有能力的设计师提出由设计师挑选和管理包工头，这个提议立马被家装公司老板否决，家装公司的老板担心这样一来家装公司就被架空，结果一定导致家装公司的死亡。因此让设计师继续担当花瓶的角色而让包工头当项目经理毫无疑问是家装公司的必然选择！试问让包工头当项目经理我们的业主怎么可能得到高品质的家装服务呢？！我们不能说包工头的人品不好，但包工头的素质和能力就摆在那儿，就这样了！

在家装行业设计和施工的关系就像恋爱和结婚的关系一样，和谁恋爱就应该和谁结婚，而现在家装行业的规则是：可以和设计师恋爱，只能和包工头结婚。设计师能把合同签下来说明恋爱是幸福的，但由于业主朋友不是和恋爱的对象结婚，所以婚姻是不幸的，在这样的规则之下业主朋友的痛苦是难以避免的。

以上内容截取一从事装修行业15年的设计师的个人感悟，这里原文转载！