今年1月才刚刚签约，为期一年，合约写明每月一号交，但是交租拖延到5号，催的时候还理直气壮说应该给点时间宽限给他们，最后我妥协了，然后煤气费电费由于做了自动划扣，就先划扣了我的，然后我发了电子账单催交，催了好几天，说就说好的好的，但是就拖着不交，手机发消息也经常不回复，请问大家有遇到这种情况吗？遇到这种情况改如何处理？