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树华美术,给所有教育机构敲了个警钟

45471117谈天说地

说到树华,妈妈们对这商家的了解,很多都是从他们的百人团购(199元4节课)开始。对的,我也是,他们的各校区经常不定时搞这样的活动,我就是这么给孩子报了课程。我现在写的这篇帖子,有可能很快被妈网里面的“树华”和谐“掉,不过没有关系,已申请G4与”今日关注“媒体介入!


事情的缘由:2018年10月20日,对方说要外出写生,而我正好那天家人都要出差没法带小孩参与,于2018年10月13日提前一周跟他们当时的班主任,注意了是当时的T老师(他们家总换老师,不到一年时间换了G、T、LIU、LIN姓老师、校长也换过)请假。对方回应:请假不补课,并且 要扣课时。截图奉上:










之后的T老师就”选择性“不回复信息了,说是让校区联系。但是一周过去了,没有任何人联系!对,没有!可以有电话、信息清单证明。这会她就来事了,2018年10月18日,这个所谓的T老师班主任在我们的班群通知周六日要外出写生,要在线报名注意了,她的话讲明了:就算你不在线报名,也会自动扣课时,有异议请私聊。这时候楼主就有疑问了,提前一周跟你私聊,并且连续微你都选择不回,现在还说私聊?于是有了以下:






他们的T老师从发了这个通知后,就默默的退下,没有任何回应。他们当时的校长,对,当时!Z校看事态不对,这时候就出现了,咦~~我给个大大的服!要我到校区面谈?一个写生请假扣课时课件,我作为消费者还要到你校区面谈沟通,再去决定扣与不扣?这个厉害的Z校,还一言不合,扣课时不给我就给你做退学处理,让你直接退费!!不知这位Z校是不是还没有孩子,还不是家长,不能理解家长带孩子还要工作的生活或者说树华机构是不是一有家长提出请假不通过,马上跟家长说你退费,我不做你的生意,我牛!
直至2018年10月24日,商家没有任何一个说法,就单方面让我退学处理,也不退费,我向工商局提出了协商处理。工商局约好时间让对方昨天出席,我与对方致电说时,Z校好ZHUAI的说:我没空!要去你自己去跟工商局说,我不怕你告!好,工商局再去处理协商,昨天对方派了一个小男生老师过来。同样一句话,不能请假,要扣课时。并且拿出以下退费申请,让我自行申请退费,如图:






明明是对方一言不合就说要我退学,结果却让我签退学申请。就好比,老板看你不顺眼,想让你辞职,处处为难你让你写离职申请~~请问,自愿离职与被解雇性质一样吗?工商局调解人员很强势的跟Z校长说,你这样是违规的,不合理。对方就是那么ZHUAI~~昨天的处理结果就是工商协调不了,终止协商,媒体介入!  大家有没发现一个有趣的事情:为什么明明是树华收了我的钱,但他们的盖章却是五维教育,退学申请也是五维教育呢?我来给大家普及下,社会上有很多商家,他们没有一定的合规资质,查不到他们的工商信息。他们就可以委托持有资质的商家帮他经营收费,所以嘛,呵呵,你们懂的!致电商家400总部,客服就说已记录,不在联系回应!


接下来我们是可以去工商投诉五维教育,并且媒体介入。作为一个消费者,实在想不明白一个商家,做生意如做人,这种态度处理事情?不理会,当没看到,一言不合就退费,还硬迫家长写退费申请,只有一张收据也敢说有合同写明请假一定要扣课时,师德在哪里?教育~~教育~~先正己!






2018/10/26
全部回帖
其实学艺术类的东西,真是遇到好的老师很重要,很多优秀的老师,后来都自己出来单独带学生了。就算在树华上了,也要跟对老师啊。艺术类的老师,流动性还是很强的。
现在是,一些有些名气的培训机构都是店大欺人,反正觉得你爱来不来。而且很多条款都是不平等的,有些家长到后面发现在的时候,又觉得自己没有这个时间和精力去和机构耗,也就放弃了。
2018/11/26回复
liliyyliliyy板凳
乐观人生:
其实学艺术类的东西,真是遇到好的老师很重要,很多优秀的老师,后来都自己出来单独带学生了。就算在树华上了,也要跟对老师啊。艺术类的老师,流动性还是很强的。现在是,一些有些名气的培训机构都是店大欺人,反正觉得你爱来不来。而且很多条款都是不平等的,有些家长到后面发现在的时候,又觉得自己没有这个时间和精力去和机构耗,也就放弃了。
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我现在也学聪明了,这些所谓的美术培训机构老师都是流动性的。我报名的时候是2017年12月,是每周一节课,也是按课时买课的。到2018年1月寒假他们要求天天去,我表示我们都是上班一族,孩子也有其他安排不可能过去的,要2018年开学才过去。现在在他们校长口中就变成不负责任的家长,不带孩子来学习,让他们老师无法安排。我还要反告他们欺骗呢,当时说的是每周一节!在这个过程中,他们换了四个老师,包括校长,班主任,可想而知…………这次我10月13号的请假不批要求退学,钱都不退。我现在还在国外,月底回来正式去天河法院起诉!温馨提示下你们,这种所谓的大机构,其实就是靠加盟,搞团购炒起来。你们收费连个正式合同都没,只有收据!
2018/11/26回复
huadu8huadu84楼
谢谢提醒,顶,支持楼主,看待续如何
2018/11/26回复
已回到广州,这几天就着手准备资料起诉树华。妈网的树华商家倒是在妈网顶帖不亦乐乎,不知道接下来还能不能出现在妈网呢!
2018/11/28回复
松鼠爱吃水果:
我报的少年宫是1300+一个学期,树华是2500+,是少年宫的两倍。我个人觉得,私立机构这个价位的培训班,应该也就1000多的水平的。所以觉得有可比性。如果你觉得我是托,那我就是托呗,呵呵
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少年宫课程1300你什么少年宫,什么课程,讲出来不怕大家看啊。
是不是托,很明显。
2018/11/29回复
说到树华,妈妈们对这商家的了解,很多都是从他们的百人团购(199元4节课)开始。对的,我也是,他们的各校 ...
林子大了,什么鸟都有,树华的托要给楼上多上的课t
2018/11/29回复
我弟弟之家也是帮他在树华五山校区团购了四节课。那里的老师比较功利,在上课途中,我在外面等就马上开始销我。我表示过我只是送弟弟过来上课,暂时没有开卡需求。第二次来上课,态度明显就不一样了,特别是前台的老师。外面的话,连水杯都不给提供了,如果是这种服务态度,开卡时就积极,开卡后就以他们为解释权那还真不敢开卡。还有提前请假,还要扣两个课时真是第一次听说,没准楼主维权他们就倒闭了,更不能开。
2018/12/01回复
其实不是一对一课时的很难安排补上,这个我是可以接受的
2018/12/02回复
yukiho815:
其实不是一对一课时的很难安排补上,这个我是可以接受的
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根本就不是补课问题,是提前请假要扣你双倍课时?让我们退学还不退钱,闹到工商处还敢说自己10月22日已退费。这个你也能接受? 呵呵🤭
2018/12/02回复
我们在花都这边的树华上课的,这样看来,真的是看该校区所跟老师的态度了,我们也是这期的写生课没有参加,群里跟老师说一下就好了,他们也没说会扣课时之类的,但听说如果中途请假的话他们会安排在寒假统一补,如果那个时候还上不了好像就不会另外安排时间补课了,当然,钱是不会退的。再来说说上课的老师,我很怕那种拿着一副画让小朋友照着画的那种老师,还好目前我们遇到的暂时没有这个问题,我很注重培养小朋友的想象力,所以下课我会经常问我儿子老师有没有帮忙画,得到的都是否定答案,而且我有观察过同班不同小朋友的画作,确实没有出现类似的情况,比其他画画机构好很多了,至少不会出现同时上课画出来的东西都差不多一样的,这是我在花都这边上课的感觉,其他校区我就不太清楚了。另外,我们以前也跑去广州上画画课的,有个老师的教学方式确实很好,目前来说应该是最符合我要求的,会尽量让小朋友展开自己的想象力,但因为现在上小学了,实在没有时间再跑去广州上。只能就近了😐
2018/12/05回复
报名前没有了解清楚的吗?
2018/12/29回复
爱吃鱼的龙:
报名前没有了解清楚的吗?
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建议你可以录音。
2018/12/30回复
coolhaocoolhao14楼
最终结果如何?我也觉得消费者维权真的很难。幸好 我们那家不会这样,否则真的费时费力费心血。
2019/01/01回复
jjnnbbjjnnbb15楼
liliyy:
是的,绑定你的时间。预约听课都是好的,开了卡后期就没他什么事了,爱理不理。钱已交,一切解释权在他们手上。呵呵,不服从你退学咯,反对无效。
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客户是上帝
2019/01/06回复
目前树华这垃圾教育机构怎么样了,楼主去天河区法院上诉了吗
2019/01/06回复
刚想报树华,果断放弃了
2019/01/11回复
liliyy:
别说赔偿,一个月了连学费都没退!还耽误我孩子学习,影响我工作。
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我们也在树华上,一节课接近140人,10来人的大课,真心有点贵。胜在现在这位老师还比较细心。
至于请假扣课时,这个我也表示不能接受。哪家机构都会有几次不扣课时的请假机会。
并且他们的在法定节假日的课程,通常都是安排在假期中间,非常不人性化。
我们也有请过假,前台小姐姐安排在寒暑假班一起上。
2019/04/16回复
qing812913:
我们也在树华上,一节课接近140人,10来人的大课,真心有点贵。胜在现在这位老师还比较细心。至于请假扣课时,这个我也表示不能接受。哪家机构都会有几次不扣课时的请假机会。并且他们的在法定节假日的课程,通常都是安排在假期中间,非常不人性化。我们也有请过假,前台小姐姐安排在寒暑假班一起上。
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这个帖子一度被“主人公”和谐了。
2019/04/17回复
把我帖子移到回收站没办法查看,我反馈后还原,但又不能回复。我继续反馈,所以你们get到了故事中主人公的做风了吗?在谈天版人家可是出钱出力到处回复哦~
2019/04/17回复
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