小树熊也不咋的,上次我要买餐椅,他们说有特价,我就专门去了,去了才知道特价是因为餐椅放不稳的,有点高低不平,店员开始说是地面不平的关系,换了几个地方试都一样,最后才说餐椅的脚有问题。放不稳的餐椅怎么敢给宝宝坐啊?摔下来怎么办?这样卖东西会不会良心不安啊?而且特价就是便宜十几块钱,快两百块钱的东西便宜十几块钱,还是有问题的产品,谁敢买?送我都不要啦。
今天才看到帖子,当时我们已经按排送货了,但是打了两遍电话38826***没有人接,所以把单放在未处理上面了,因为也有的客户下了单不要的,所以我们以为又跑单的了。没有理会,我们9.30-晚上7.30上班也没有接到客户又打来的电话所以就撤单了,可能大家沟通有问题吧。[ 本帖最后由 555妈妈 于 2008-10-19 18:34 编辑 ]
贴子已经久到我都忘记这回事了,今晚接到五妈的电话,说她当晚的确打过我们的电话,虽然我的确没接到,也说她不会不接我的电话,虽然我的确是打了两次没人接,不过谁是谁非都好啦,希望这只是一场双方由于沟通问题产生的误会,我也不希望双方由于这件事掀起所谓的骂战,因为我很希望希望妈网只是带给我们准妈和妈们有关怀孕育儿知识和为大家提供各方面便利信息的健康网站。也希望五妈能继续为妈们提供便利。
有一次我买了支贝亲的润肤露,喷不出来,回去想换,店员态度很差,说货出门不能退,还说买的时候为什么不看清楚,可是我买的时候问过她们说不能试用,后来我直接跟5妈沟通,估唔到她态度更差,现在润肤露还在家,放左成年啦,差不过100文呢,以后都唔去帮衬她
我从5妈刚开店的时候就帮衬过她了,其实5妈的人真的很好很热心的,只是那时店没做到这么大需要顾及的方面和人员也没有这么多,现在店子越做越大了,有些方面顾及得不是那么周到也是情有可原的,至于现在请的员工的素质我没有特别的感觉,其实今年内我也去过几次,都是陪同事去买东西,没感觉到有什么不好的呢。不过我想如果有这么多MM投诉5妈店的员工,那5妈可真得跟她们开个小会哦,别让客人都被她们赶走了哦