我今天无意中看到这位妈妈的这张贴,也尝试到网站投诉了仙踪林银座店乱收费的问题,不知有无效
事情经过给大家分享一下,也给大家一个心理准备,下次记得算好了有实数的再买单:今天消费了大众点评的:仙踪林(银座店)优惠券]指定产品半价优惠,点了一杯珍珠奶茶,原价是21块的(这个可以半价),蓝莓布雷12元(这个是原价),本来算一下总共是22.5的,但是商家在我告知有零钱的情况下硬要我给23块,我觉得这个做法不合理,而且是不透明消费,收银员给我的解释是收银机系统没有尾数,只能四舍五入,我觉得这个理由非常无赖,我的消费明明是22.5的,而且我是告知有零钱的情况下,你收银系统是如何我不理,这个不用消费者承担吧,如果每个人都收多5毛的话,那你这家店不是发财啦,我在此投诉并不是因为5毛钱的关系,而是因为给消费者有种强逼消费的感觉,还有就是收银员的态度非常嚣张,告诉我:你投诉也没用(这个收银员是扎马尾,蓝色制服的,年龄大概30-35岁左右,每次的态度都非常差),大家认住她,就是因为她的这句话我更加要投诉,真是气愤
其实之前也曾经试过类似事件,是在陈记茶餐厅的,也是收银员的不自觉,我在大众点评网发表了意见,不过对方的态度很好,客服很快就有了回应,还说如果您可以给我们一个机会,我们愿意赠送一杯饮料,以及老板亲自道歉,我觉得这种态度才是留住老客户的态度,像仙踪林这种消费又高,态度又不好的,以后也少去了,本来也是贪那个优惠去的