特别是淘宝开店比较久或者交易笔数比较多的卖家都来讨论一下，你们给买家回评或者看评价管理的时候，有没有提心吊胆的感觉？因为现在淘宝修改了恶意评价的投诉，所以有时候遇到一些不讲道理的中评，真是投诉无门，对那些无理的人，我又不是很愿意低声下气地去求人家，宁可让中评就呆在那儿，遇到几次这样的事，搞到现在每次看评价管理都心惊惊，不知道又有什么极品出现。。。。。

我举个例子，有个买家买东西的时候要求我们送货到地铁站或上门自提，因为没有时间，我们说没办法。但给了包邮了。当时聊天也说得好好的，但是没想到说到东西居然给我来了一个中评。说我们态度不好我就打电话过去问，为什么给我们中评了。对方说：东西没有问题，但因为你们不亲自给顾客送货，我觉得你们的服务不到位，不满意。我很忙，不跟你多说了。我真晕。。。　也很生气，大声说：你这个人真是不讲道理，你要是觉得不接受我们不能送货，完全可以不买，我们给你包邮了你还给中评，太过份了！然后摔电话。。说实话，我的脾气算是很好的，周围的人极少见我发脾气。但是现在在淘宝开店越来越郁闷。。。。[ 本帖最后由 淘淘 于 2008-12-1 10:19 编辑 ]