刚才那个业务员打电话给我了，她说：“刘小姐，不好意思。要不你就交多两百元，要不你就退卡吧。”我听了很生气了，于是我就说：“我是不会这样做的。你们如果有这样的决定，请告诉你的上级部门，等着我的投诉，我不会排除和你们打官司的（我吓她的）。”后来那个女的业务员就说，这样我只能帮你出两百元了。我也不想她这么黑仔。于是我第二次打了她经理的电话。她经理说这件事情已经说了结果了：要么就交多两百元，要不就退卡。我就说：“为什么能作出要客人退卡的决定呢？”他解释说：“如果不能说服客人，业务员只能自己付这两百元了。”

大家能不能帮我想个办法和业务员怎么说呢？

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LZ看来是个善良的人 200元或许会让那业务失去或者存留一份工作 而后甚至改变人生 但工作就是工作 消费者该维护自己的权益 据理力争要开口

既然不是自己的错 ，那自己就不用承担责任

當然不交啦

谢谢!
我知道这个业务员只工作到三月份。四月开始就辞职了。她昨天晚上已经和我说了她之前就辞职了（不是因为我）。

今天终于有时间过去。将会员卡拿了回家了。解决了问题。谢谢，楼上各们妈妈。