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在苏宁消费遭遇强制搭售,太无耻了

859565广州购物打折

20号在正佳的苏宁买了一台三星洗衣机,21号送上门22号上午就有一安装师傅跟我联系说要过来给我安装洗衣机,10点多师傅来到我家开始拆包装,师傅拆开包装从洗衣机拿出配件告诉我没有连接水龙头和进水管之间的转换接口,我马上打电话给销售人员,刚开始还让我找下,后来我让她跟安装师傅说他们说了几句,销售员跟我说“我们三星现在统一都是不配转换接口的,你要换一个能直接接水管的水龙头才形,看安装师傅有没有带水龙头,需要收费的,你去外面买也行。”就这样挂掉电话,我一听就来气了(第一次听说买洗衣机必须得换水龙头),打电话回苏宁说了原因,想另外换一个牌子的洗衣机,他们说没有质量问题不能换。我让师傅回去了,下午我带着洗衣机水管出去跑了好几家五金店都没有安装师傅说的那种水龙头,我又打话给师傅说我买不到水龙头怎么办,师傅告诉我外面很难买得到的,你要安装我明天去给你装,一个水龙头50元我没有接受。我打苏宁客服要求换洗衣机,他们还是不同意换。
今天早上师傅又打电话给我问要不要安装,要装的话水龙头50元,我很生气的回他不装,就这样他们一会打个电话来说可以给我打八折40元,要不要装,我被他们已经气到不想理他们了,也不想再折腾了,我说25元就装。中午左右老公给三星的经理说了这事,下午一个姓黄的小姐给我打电话说她是三星的员工,她帮我安排三星厂家的安装人员上门给安装不收任何费,如果安装人员再说收费就打电话给她,她还说之前的安装人员是苏宁的。晚上七点左右三星的安装人员上门来给我安装好了洗衣机,而且根本不要换水龙头,态度很好问我要不要换货,要的话马上开单给我,他说苏宁经常都是不向厂家报装,他们私自上门安装,每台洗衣机都配了转换接口的,应该是苏宁的把它抽掉了,以此来收费。还说你们差点就被骗了。我听了简直无语了,人怎么可以这么无耻。
注:在我接到黄小姐的电话,已帮我安排免费上门安装了,苏宁客服的还打电话给我说,他们帮我协调了很久才同意25元帮我安装
2011/02/23
全部回帖
GZWOWOGZWOWO沙发
现在的商家,哎
2011/02/23回复
徐徐TAI徐徐TAI板凳
鄙视苏宁的这种行为!
2011/02/23回复
我家也试过,去年在芳村苏宁买了台电视,来安装就骗我爸说要花300元买个什么电线,不然会不清,当时就我爸一个老人家在,被骗了,后来我回来想想不对,要打电话投诉,我爸说多一事不如少一事,看着我爸内疚的表情,忍住了。
后来我家亲戚在广百买同一款,人家根本不用买这买那的,从此我家再也不帮衬苏宁国美这些奸商了
2011/02/23回复
黄媛黄媛5楼
国货啊
2011/02/23回复
不是吧,正打算去苏宁买洗衣机!!!
2011/02/23回复
einnieeinnie7楼
辛苦楼主打甘多字。学习了!
2011/02/23回复
f123af123a8楼
我前两个星期系新市苏宁店买左台西门子电热水器,一台三洋的变频洗衣机,都系1990元一台,买左单后问收银点解洗衣机点无积分,答话系特价机无得积分,我觉得系她们开错单一退一进就变左无积分。然后说好是要大半个月后先送货的,点知西门子的促销系前两天就安排苏宁送过来,更气的是苏宁的送货员不给我开箱验机,说是公司新规定要等装机的人才可以开箱(我新屋未入伙有排都未装得啦!刚前几日大润发送抽油烟机时开箱时发部机的玻璃碎了。),我说我打电话问问西个促销有没禁的规定,送货员就话你不用打了开吧,系我验的时候其又死催我,说是要快点送埋其它赶下班,我验机只睇外观有无烂一分钟都无。
2011/02/23回复
看来这个招数很多地方都有。
我也有类似LZ的经历,装有线电视说要加个接口,5元。
天然气换新表,要换个阀。。。
2次教训,我要铭记!
2011/02/23回复
支持楼主曝光,最好再公布一下是哪家店,太可恶了
2011/02/23回复
哇,苏宁变到甘黑的~~~
2011/02/23回复
苏宁是很黑的
也上过当7
2011/02/23回复
我倒觉得广百卖空调的就非常黑,买空调到增城,广百要收远程,高空费,安装费一大堆,苏宁这些一概不收,全部免费的。
还有广百最黑的就是林内热水器,安装居然要收一大堆配件花了500多元,同样的热水器去苏宁买,安装一分钱不收

[ 本帖最后由 applemay 于 2011-2-24 00:06 编辑 ]
2011/02/24回复
以上这些都不够安装煤气管道的那些家伙黑心,垄/断行业,交了差不多两千的初装费之后,所以你不装也不行了,然后态度180度转变,说是上门点火开通煤气管道,可是你不买他指定煤气炉和热水器等就不鸟你,直接让你慢慢等,你自己有管道煤气炉的就直接说不能用不安全的,为安全不给予开通 ,可是他们指定的商家一个烂煤气炉就要680!一条两米长的煤气管就要收你200!

NND,现在还有这种明抢的
2011/02/24回复
kkrqwvokkrqwvo15楼
6 记住了苏宁不能买
2011/02/24回复
draculadracula16楼
不是吧?这么大的企业 怎么也玩这下三滥的把戏???
商家还有没有点道德心了?
2011/02/24回复
O妈O妈17楼
投诉啊
马上3.15了
2011/02/24回复
huangffhuangff18楼
苏宁、国美长期做生意都这么CHEAP的,还是去广百好
2011/02/24回复
谢谢!下次留意,如果是我可能给人蒙了!
2011/02/24回复
cspcsp20楼
O妈:
投诉啊马上3.15了
查看原文
不知是不是你太单纯了点呢,投诉有个屁用的。我以前在永乐的门店做过人事助理,一般这种公司都跟工商的关系很好的,顾客投诉到工商,所属片区的工商所马上就会先打电话到门店,让门店自己去跟顾客协商处理的,工商是不会出面帮顾客处理任何事情的。

现在电视上看到的什么3.15还不都是做秀的。忽悠老百姓。
2011/02/24回复
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