你的手机在哪家店买的？估计是二手机，买了N台苹果都没出过问题。下次去天环旗舰店，苹果官网买都可以。

广州就两家店，其他你就别去了

我自己的也不是在这两家店买，但是是在授权店，19年国庆在合生广场的苹果授权店买的。到现在快五年了，除了电池寿命短了一些而已，其他还好哦。上一个苹果是用了六年，在香港买的苹果六。要不是屏幕坏了，还不大想换。

明显卖手机的那家店有问题

我是在我们这边一个大型商场里面买的，里面也有很多牌子手机的门店啊，华为oppo小米荣耀什么的都有，门面都挺大的
，我上一部vivo手机也是在这个商场里面买的，用了三年屏幕坏了
说起来的话……
1，当时买的时侯商场搞活动，积分可兑换数码代金券，苹果15内存256g原价6399元，用了400元的券，到手5999元，自己还另外加钱买了799两年延保套餐
2，手机坏了以后自己第一次打官方400，她还问了我手机在哪里买的，我说了这边商场门店买的，她竟然和我说在官方系统里查询不到这家店……
综上所述……

如果到时苹果售后拒保，我该找谁？该如何维权？有没有哪位专家可否帮忙捋一捋
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……这样
最好用词专业一点，能参照各法律法规，将感激不尽！
现在脑袋像浆糊一样😭😭

我的在天猫官网买的，现在我信网购多过信实体店，间间都说自己是授权店，只有它说的份。官网和京东自营，就算有问题都知找谁去

想着开在大商场的店嘛，第一次买苹果产品，我也没想那么多

一直用苹果机，主要是喜欢简单的系统，不过买机一般都是香港澳门或者海南免税店买，不在授权店，那种店机子不了解，怕有问题。

以后别在那些店买了，宁愿买京东自营店。

个人建议，你现在还是直接去苹果官网预约一个线下的检修吧，必须先了解你手机目前的一个真实情况，再来看后续怎么处理了。第三方的售后，你都根本搞不清他们说的话是真是假，很难判断的。

我的苹果13在拼多多苹果官方买的，几年了，除了电池不太好，别的一点问题没有。

是的，已预约了天环广场的那家，今晚把手机送过去检修，后面再看具体情况，估计要耗上大半个月

就是因为身边的朋友用苹果手机都是用了四年以上，我才下定决心买的，还特意选择了在线下的大商场门店买，想不到呀

通常检测结果立等就会有，返修的确会比较久一点。其实苹果产品的品控还是有保障的，以后选正规的购买渠道就行了。

我也是苹果15，上次在小溪玩水，连人带机一起掉下水一点问题都没，苹果有一定的防水功能的。
第三方商家很难保证是不是后封机，然而你这个维修店也不是官方的店。 要么拿去中环那家苹果修，不然别去这些坑爹维修店，无病搞到你有病。

周三晚上去了苹果天环广场店二楼，不得不说，整个服务过程还是让人很舒服的，师傅说我手机无论有线还是无线都无法通电，也完全读取不到序列号(还有很多专业分析忘记了)，推测是主板坏了，需要返厂修理，要两周时间(预计10月8号)，我有两种方案选择，1，苹果方免费提供备用手机给客户使用，手机修好了过去店里自取并归还备用手机;2，不要免费的备用手机，自己手机修好了直接快递到家。我选择了第一种，交谈中再次得知，我当初所买的799元两年延保是我买手机商家自己出的，并非是他们官方出iphonecare。也就是说一旦出问题都是商家自己维修，到时人家所用的电池/屏幕无法保证是苹果原装的。
其中有一条款约定:未出险可退款50%延保金额，当时那个店员很积极推销，我问两年后未出险钱怎么退，她说可以自己去苹果官方网站申请退费，也可以到门店委托他们申请……现在看来，呵呵……还有一个风险就是两年后那家店还不一定在呢，万一倒闭了钱也就打水漂了.....
现在就等手机早日修好，早点结束这个劫。