我顶小梅。。。。。。。。。。。

谢谢你的支持,你一定是有清楚得看到聊天记录了!!

让我退时我问她邮费咋办,她说一人一半,我花了这么多时间网购的东西,还要我出钱去退货!!我真是闲着没事干吗!!!
退货有必要吗?

谢谢支持

同意~网购,不是很熟的卖家,就预着和自己的想象会有出入.价钱贵的东西,外面买好了.
说实话,我觉得袖子这问题真不是大问题,大家心平气和好好商量就是了.

好怕这样折腾

这样的卖家还真惹不起~

谢谢楼主给我们提了个醒~

你现在同意退货？

您之前不退，我恳求了多少次退货？ 现在您叫退，我为什么要退？您的朋友中评我，后来想差评我阴差阳错点到了好评。

你问下你朋友，她说在你的描述里面说我是个态度不好的买家，所以不会理会修改中评，她觉得没必要联系了，而且给什么评价是她的自由。

这一点，我不会修改任何的评价， 商品不好，给你退货，一而再再而三的不退， 弄到现在要诋毁我的声誉，之前说给你什么评价你并无所谓，现在又说给差评难以接受。 我很想和你再纠纷下去吗？！

没必要。 弄了这么久，给你差评你并没有和我很好的沟通，直接就诅咒我关门之类的话了，我如何有心情去处理这差评修改为好评？！

你朋友给中评，在电话里面说得很清楚了，是由于你跟她的描述，我是个态度差的卖家，没必要联系了！

为什么我要得到你朋友的中评？ 不是你间接造成的吗？

当初退货就行了，我做事对得起天地良心，你却连一句道歉的话都没有。

关于态度问题，我不是道歉过了吗？有用吗？ 你和我道歉过吗？一点都没有，还假惺惺的诋毁NISSEN品牌，诋毁我家的声誉。

我那些评价都是假的吗？  质量是没有问题，我告诉你，是你要求太高了！

现在你要退货？是什么问题？是因为你这差评我不给修改！为什么我不给修改，因为你不尊重别人!  在事情的后端没有很好的互相沟通，就出言不逊！
我一句诋毁你的话都没有，为什么你就这么不尊重别人？

我会修改评价？给你退货现在？

不可能了！ 之前包装破损，没剪吊牌我都可以给您退货，并自己承担所有来回运费，聊天记录里面有。

你现在就算承担所有来回运费我也不给退！最大的原因是因为你没有尊重他人！没想到你是这样的一个人， 我是强势的卖家，你就是非常不可理喻的买家！我太爽快了导致你更对我的商品怀疑是否正品！

现在我是很不爽快的对您提出淘宝的申诉！ 就因为你后来没有尊重别人，出言不逊！很大的程度伤害了别人！

我最后的处理结果是，不退货，不修改评价！

不退货：之前给您退货，是因为我太好说话了，但您却一直把事情越弄越乱，现在我再强调重申！商品没有质量问题，给你退货就承认了商品存在质量问题！所以不会给予退货处理！

不修改评级： 出言不逊诋毁了卖家声誉，恶毒话语 让我觉得没必要作出任何修改评价的理由。

给您退货不是因为商品存在质量问题，是因为您眼光太高了！期待值太高了！
我说一人一半，那不公平吗？寄送过去你付8元，寄送回来运费是我的。

如果每位买家都像您这样，那还有什么公道可说？

辛苦代购回来给您，运费来回都由我出，你就不用花费一分钱，在支付宝压一下资金，就可以免费欣赏寄送过来，再免费寄送回卖家手上。

有你这样的买家吗？！

你说你朋友说我态度不好，哪里不好？ 你说看看啊！

你们的聊天记录她还贴出来给我看，你的聊天话语内容更不尊重卖家，虽然这是你们的私事，但你好朋友还是贴出来我看，在我眼里，你很强势！很不讲道理！

一人一半你不愿意，就让我免费给您看下免费又寄送回来。  我花真金白银在日本买回来，垫钱给您欣赏而已吗？！

就算您不愿意一人一半，为什么你不好好说，你从来没有提出要我付出所有来回运费！如果你提出我可以考虑，为什么没有提出？！我很难说话吗？

问下你好朋友吧，聊天记录里面有一段，我让她的商品以及和你的商品退回来就好了，我承当所有来回运费！

最后是得到什么？得到的是没有和您联系过就给的中评，还最终导致您想把中评修改为差评却不得成阴差阳错弄成了好评！聊天记录里面有的，您自己看下，是不是最后想修改差评？

你的好朋友，最后还恶言相对，为什么不能好好的沟通，为什么出言这样伤害我？

我的自尊又在哪里？被你们玩弄了我还有心情去把差评修改为好评吗？！

太奇怪了，这次的交易风波，让我得到了非常大的教训！

这样的服务，如何买到？

到今天为止，让我觉得和您的交易，就是一张空白的交谈内容里面，还有一个侮辱性的想把差评自己弄错成了今天的好评，这个好评，是侮辱性的！ 是和你最后交易的句号。

还要补充的是。

这2位之间关系为朋友的妈妈， 你们这次是很成功的得到自己想要的效果，很恭喜你们！

但别忘记了，我对任何人好说话，都不会对这样不负责任的买家作出任何让步！

你们可以拍拍干净屁股后抽身走人，我会在这贴里作出的效果是如下：

                                                                      敬告网购的网友们

每位网购的买家，在你们的交易里面要懂得换位思考，不要处处为难卖家，卖家是非常忙碌的，如果得到问题的处理解决，就没必要再纠纷下去了。 怀疑别人的商品是否正的要有个限度，还有的是尊敬别人就等于尊敬自己。

大家都有大家的难处，有时候要为卖家着想，为什么卖家给退货也不肯减价要听他们的解析！

不是觉得自己花费时间来购买商品，给退货自己又不想退货，处理事情大家要干脆爽快，不要浪费太多的时间去绑结子。

天底下每位卖家辛苦，每位买家也辛苦，要互相多多体谅！ 谢谢！

[ 本帖最后由 nissen.co.jp 于 2009-4-17 14:50 编辑 ]

2009-04-15 14:05:20 小梅
算了，交易就此结束，不要说什么了，说得多只能让彼此心情更差
2009-04-15 14:07:52 Moon
好的，不多说，您考虑好觉得这交易很不开心，就退货回来，只要不要剪标，没关系。退货和我说下，货收到后，我退款给您。
2009-04-15 14:08:19 小梅
不用了，我不会退货的，根本不影响穿着
2009-04-15 14:11:06 Moon
那非常的抱歉，我的态度让您心情不愉快！ 抱歉了！  没想到今天会出现这样的不愉快交流。  SORRY,  再见！
2009-04-15 14:11:40 小梅
我也让你不愉快了，同样说声对不起，88
2009-04-15 15:31:25 小梅
领教了
2009-04-15 15:31:34 小梅
我给你个中评，最终删了，你给我个差评
2009-04-15 15:31:48 小梅
好吧，晚上我回家把记录发到妈网，让你在妈网也提高下知名度

在你的差评出现之前，我主动结束争执，好好看看红色的部分，我有没有向你道歉了？衣服不用退货，代购的钱让你赚，衣服小问题我接受，我这种处理方式你还不能满意，你确实是引非常强势的卖家！
我现在为什么通过投诉你来要求退货，最终还是因为你的恶意差评，不要觉得我不需要你退货，就是我的错，我好欺负！虽然你说退货和你说一声，对于你的人品，我没这个胆，我不希望出现肉包子打狗的情况。
对于你给出的差评，我也没有第一时间让你关门，这个也请你看清楚点！！

[ 本帖最后由 小梅 于 2009-4-17 15:02 编辑 ]

你多次“恳求”我退货，现在看来，根本就是你的假惺惺！

如果说卖家同意退货就是一个好卖家

那么买家不需要退货，也不需要便宜处理，也不给你差评，这样就不是一个好买家吗？怎么反而变成了蛮不讲理的买家，处处为难卖家了呢？我真是搞不懂了！！！！

我与朋友的聊天记录敢给你看，我与你的聊天记录我也给朋友看了，我光明磊落。她就是看到我们的沟通过程，她认为没必要与你沟通，她给你的中评也只是就衣服的质量，这个贴里的回复中也有几个MM提到NISSEN的质量确实是一般，而你却因为我朋友给你中评就给我一个差评，明显就是恶意差评，到目前为止，还理直气壮，脸皮真够厚的！

网购有风险我也知道，袖子的问题也确实是小问题，所以我才说不用退货，也不用便宜处理，只要求卖家态度好一点，偏偏听偏信这个卖家根本不好好说话

这个卖家还有一个搞笑的逻辑，卖家同意退货就是好卖家，买家不用退货不用便宜处理，买家反而是处处为难卖家了

卖家如是说：

大家都有大家的难处，有时候要为卖家着想，为什么卖家给退货也不肯减价要听他们的解析！
不是觉得自己花费时间来购买商品，给退货自己又不想退货，处理事情大家要干脆爽快，不要浪费太多的时间去绑结子。


对啊，我们就是太爽快了，衣服不满意还第一时间确认收货付款，给了中评怕影响你日后的生意还主动删了，结果最终得来你一个恶意差评，妇人之仁害死人！！！

[ 本帖最后由 小梅 于 2009-4-17 15:11 编辑 ]

我帮你补充下，这就是您得到差评后的沟通：接您上面没贴完的。

2009-04-15 15:33:47 Moon
恩，谢谢！   您朋友，让我很吃惊， 那态度，，，  不多说了，一直我的态度和服务没问题。谢谢您的回复！再见！
2009-04-15 15:34:08 小梅
衣服我退回去给你，我不要了
  
2009-04-15 15:34:31 小梅
谁的态度有问题，自己心中有数，四钻啊，居然这种服务
  
2009-04-15 15:35:28 Moon
聊天记录，您都有，自己看下吧。您的朋友，让我很吃惊，都是有素质的人，电话里不怎样的人。
2009-04-15 15:35:48 Moon
退货之前已经说了
2009-04-15 15:37:26 Moon
您和朋友的商品一起退回来，不接受任何评价。还有的是，让您朋友尊重卖家的劳力
2009-04-15 15:37:34 小梅
你这种人，我觉得我还是不要退了，免得赔了夫人又折兵
  
2009-04-15 15:38:32 小梅
2009-04-15 15:39:05 Moon
谢谢您！但您朋友，很恶意，让我无法接受和您于朋友的交易
2009-04-15 15:39:18 小梅
我也无法接受你
  
2009-04-15 15:39:30 小梅
我就怪自己怎么这么心软，给个中评最后还删了
  
2009-04-15 15:39:42 小梅
没想到换来你一个差评，我作为买家，差评对我没什么影响
  
2009-04-15 15:39:48 小梅
见识了你的人品
  
2009-04-15 15:41:12 Moon
您的朋友我却给了好评，这一切都说明不了什么问题。
2009-04-15 15:41:20 Moon
我的人品见证于交易量
2009-04-15 15:41:28 Moon
那些都是一张白纸累计的成果
2009-04-15 15:41:34 Moon
我让亲退货
2009-04-15 15:41:45 Moon
话题重提了
2009-04-15 15:41:52 Moon
这些现在说也没意义。
2009-04-15 15:42:01 Moon
浪费了不少互相的时间
2009-04-15 15:42:13 Moon
只是，您没有问题，但您朋友，我觉得实在是匪夷所思了
2009-04-15 15:43:20 小梅
那你说为什么给我差评？
  
2009-04-15 15:43:31 小梅
我只是给你中评，后来还删了，你却给我个差评
  
2009-04-15 15:43:53 小梅
我给中评是这样写的：衣服没有期望中的好，比较薄，有一个袖子不平，卖家的态度不敢恭维
  
2009-04-15 15:44:28 Moon
我的态度如果有问题，那淘宝一些态度，那不是小巫见大巫了吗？
2009-04-15 15:44:38 Moon
我从头到尾，接受您的退货
2009-04-15 15:44:41 Moon
但结果是什么呢？
2009-04-15 15:44:50 Moon
您那朋友一直都没有和我联系
2009-04-15 15:44:59 小梅
我从头到尾没要求你退货
  
2009-04-15 15:45:02 Moon
只是从中在您这里接触过
2009-04-15 15:45:07 Moon
但您说有问题
2009-04-15 15:45:45 Moon
不说了。我觉得，我给的差评，是您和您朋友的交易，让我觉得你们不尊重卖家的劳动成果。
2009-04-15 15:46:14 Moon
辛苦给您的代购获得的成果，是我的一个教训
2009-04-15 15:46:29 小梅
我真后悔那么早把你的中评删了，如果没删我马上改成差评
2009-04-15 15:46:36 小梅
很辛苦吗？
  
2009-04-15 15:46:44 小梅
人家不是中文网站吗？我自己不会代购啊
  
2009-04-15 15:46:48 Moon
不辛苦吗？为什么不辛苦
2009-04-15 15:46:55 小梅
项贴很辛苦吧？
  
2009-04-15 15:46:55 Moon
真的很奇怪啊，亲
2009-04-15 15:47:04 小梅
116页的回复，自己顶了115页，你真的好辛苦哦
  
2009-04-15 15:47:14 Moon
您继续说气话吧，这些就是您的素质体现吗
2009-04-15 15:47:21 Moon
我自己顶贴，是因为我的努力
2009-04-15 15:47:28 小梅
你自己上妈网看看你自己去年发的贴
  
2009-04-15 15:47:41 Moon
恩，是的，但有很多广州妈妈的交易
2009-04-15 15:48:16 Moon
您在生气的是什么，这些聊天记录，我会记录的。
2009-04-15 15:48:39 Moon
素质可体现。我如果服务有问题，不会做到今天

2009-04-15 15:49:31 Moon
没想到，您和她都是卖家，都这样对待卖家的劳动成果
2009-04-15 15:49:40 Moon
您的朋友，这属于恶意评价了
2009-04-15 15:49:45 Moon
说没时间处理退货
2009-04-15 15:49:48 Moon
说我态度差
2009-04-15 15:49:52 Moon
我和她聊天过吗
2009-04-15 15:49:58 Moon
然后就是您
2009-04-15 15:50:04 Moon
您是中间人
2009-04-15 15:50:08 Moon
不多说了，生意要继续做
2009-04-15 15:50:19 Moon
在您和她的身上，浪费了很多的实际那
2009-04-15 15:50:20 Moon
时间

2009-04-15 15:53:46 小梅
她就是看到我和你联系的过程，所以他不想和你联系
  
2009-04-15 15:53:54 小梅
祝你早日关门
  
2009-04-15 15:56:07 Moon
这就是您的素质，  从头到尾，我让您退货换货，导致的是，不退货，让我处理瑕疵，然后是霸王条款”一切的一切，您觉得委屈了，觉得我态度出现问题了。
2009-04-15 15:56:19 Moon
其实很简单，商品出现问题，根据本店的规定，不能退货
2009-04-15 15:56:23 Moon
但最终给您退货
2009-04-15 15:56:26 Moon
您不让
2009-04-15 15:56:41 Moon
最后，您朋友看到您和我的聊天记录
2009-04-15 15:56:44 Moon
说我态度差
2009-04-15 15:56:45 小梅
我不退货不是让你没损失吗
  
2009-04-15 15:57:00 小梅
再说了我给你个中评，后来还删了，你给我来个差评

2009-04-15 15:57:03 Moon
就算是损失，我自己承担了
2009-04-15 15:57:04 小梅
说得过去吗？
  
2009-04-15 15:57:10 小梅
我都自认倒霉了
  
2009-04-15 15:57:17 Moon
您这是倒霉吗
2009-04-15 15:57:19 Moon
那我不更倒霉
2009-04-15 15:57:22 小梅
你把钱打回给我，我那套衣服退回给你
  
2009-04-15 15:57:32 Moon
您那朋友，素质很高很高的给这样的莫名其妙评价
2009-04-15 15:57:38 Moon
还否认了我的代购劳力
2009-04-15 15:57:47 小梅
衣服我没回给你，中评也没有生效，你有什么倒霉的？
  
2009-04-15 15:57:49 Moon
您说我代购不存在劳力价值
2009-04-15 15:58:01 Moon
这就是侮辱
2009-04-15 15:58:19 小梅
[/吐]   

2009-04-15 15:58:20 Moon
您和您朋友都是一样，侮辱了卖家的劳力价值
2009-04-15 15:58:37 Moon
在吐？素质体现了吧
2009-04-15 15:58:43 Moon
这就是您的素质
2009-04-15 15:58:53 Moon
您的朋友说，和菜市买的不两样
2009-04-15 15:58:58 Moon
有问题就退
2009-04-15 15:59:03 Moon
但说没时间去弄这个
2009-04-15 15:59:07 Moon
恩，很强大
2009-04-15 15:59:25 Moon
你去唱衰我吧，哪个素质低下，会有报应的！！！
2009-04-15 15:59:38 Moon
再见！

本来我就不认为是什么大问题，我也只不过是问一问她是不是正品，如果她要证明，给个购物清单给我看看，我立马心服口服。最后她向我表示歉意，我也向她表示歉意，我原以为一切都结束了，没想到她给我来个恶意差评，这是最终激怒我发此贴的原因。

知道吗，你的朋友为什么给中评我，就是多得你递给她的一把刀。

后面得到差评为什么不能互相缓和下！ 我刚和您朋友通话结束后，给您差评就是因为她那句话“我朋友说你态度很不好，没必要联系”

这句话，你问下你朋友，是不是？  我发誓，如果你朋友不说这句话，我不会给你差评！

就算给差评，你后来一上来就气冲冲的，我放下电话也气呼呼的！

为什么你一冲上来就很不客气啊，我解析我生气的态度， 你说这是你朋友她的问题，不能怪罪在你身上。

但知道吗，为什么她电话这么说“我朋友说你态度很不好，没必要联系”。

就算她口误，你没有和我解析过？你一点解析都没有，还让我早日关门，还说我代购的东西就没什么劳力价值。 这些的这些，你让我如何把你再看作之前不错的买家！
我真的没有理由去修改评价了

你的错是因为你事后得到我的差评并没有很好的沟通，说你朋友归你朋友的，但为什么你不觉得你朋友的那句话“我朋友说你态度很不好，没必要联系”相当有问题呢？！

到现在，我都用“您”来著称， 万万没想到你现在还这么的生气，不总结事情应该如何很好的处理！

你看这帖子，多少伤害我的影子，打击我的店铺信誉！

还有的是，关于道歉，翻前面几页，我有关于自己态度道歉过的，但并不是态度差

为什么会这样，你为什么会这样子！！！

回100楼

很好，你把最后的记录详细贴出来了，这样更加明显你给我的是何等恶意的差评，我是什么时候祝你早日门，认真看看。

因为你老是强调你代购的功劳，说我不尊重你的劳动成果我为什么给你呕吐的表情，所以我才给你呕吐的表情，本来这也没什么的，朋友之前有时候讲得不中听都会发个呕吐的表情，你又开始小题大做了，最终你还动员我去唱衰你，结果我发了这个贴，又变成你口中的“买家刻意诋毁本店”

卖爱MM，尊重是彼此的，你代购辛苦，我买也不容易，淘宝这么多买家，我偏偏找上了你，还花一个月的时间预订，为了这个小问题，你让我退货，我至于吗？沟通过程中，你态度不好，我认了，你最终还要给我个差评，我确实难以下咽！

别说这些词了，妇人之仁。。。。 我们就不能很平缓的处理吗？

得到差评你要激起万千浪来批判我，有没有注意事情哪里出现问题了！！！

为什么每次最平缓的时候，又热浪滚起互相都不可理喻的把话题发挥至极。

真的，有必要这么做吗？！事情那么简单却弄成这样，我的态度在你眼里，是很差吗？！

就算在你个人认为差，我自己真的没觉得我的态度很有问题！

你就强调我态度是有问题了，但我还是道歉过！  

你不应该为你自己后面的所作所为说句抱歉的话？

都是我的错吗？  分析下吧！！

我们的聊天，多少次缓和，又多少次激起愤怒， 真的是折腾不起！

至于造成现在这个局面，我是非常不满意看到！

别人买为什么没有问题，这么多客人给好评，为什么你们就这么看不起品牌定位？！

究竟是人穿衣还是衣穿人？  这点你曾经扯远了，从态度可以扯到品牌的不满意！

我服了，真的！！

亲好好想想，是人穿衣还是衣穿人，你自己把我的态度问题拉扯到品牌问题，还有后面拉扯到我代购的劳力问题，后面这些伤害，我现在都不想提了。