好贴!

行业分类:物流(大型外企)
职业分类:客服
从业时间:7年客服
问题:不知不觉做了这么多年,现在是资深客服.每天要听很多电话,处理客户很多问题(涉及从货物订舱至收货人提货的范围内).在部门经理以下,算是内部最高级别了.老实说,人工福利还不错的.但对这份工作真是越来越厌倦,一听到响个不停的电话都烦.即使减一半工资都愿意,只要没那么多电话要我听.我觉得这种心态是要调整的.职业路好象越走越窄,对转行的方向很困惑.除了客服的工作还能做什么呢.尤其目前的大环境,工作不好找吧,但又很不想干这份工作了.我学历不高,只是外贸英语本科,如果要进修,哪方面好些呢.最好又可以转行又可用得上目前积累的经验.请指点,谢谢!