首先我申明我不是导游也不是旅行社的人，但从我这次组织自驾团同时帮其他妈妈定19号酒店，因遭遇台风改期的过程，我就知道下回我不想做了，太辛苦，台风19号来，那天也正好是我的自驾团入住事情，从18号下午打电话找酒店改时间一直搞到晚上24点，孩子管不了，LG也埋怨，主要那时候不确定台风到底影响没影响到那里，酒店非说影响不大不想改时间，妈妈们又都担心危险想改时间，还有妈妈又不想改时间，意见都不统一，后来全部商量好改后，第二天还是有妈妈因为改的时间不能请假只能19号冒着台风刚过的危险去了，改了时间的这批，还有妈妈因为要临时出差又去不了，又想再改，酒店房又再次强调这个那个一大堆不能再更改的理由，（这里感谢我的团员，理解万岁！）所以我发现问题关键很难是团长或旅行社控制的，小的旅行社在酒店那里根本说不上话，海边酒店又特别爆，它不会在乎你一个小小旅行社的，房间大部分都需要一周前就定，定后不能退不能改，这些条款相当苛刻，所以从五月的团能改人能改时这些考虑，五月做了不少努力，我想如果没有前期的台风，也就没有后期26号入住不畅的一大堆问题吧，关键因素，团太大，意见太多，统一太难，100%满意就更难。所以，我不会组大团，即便有再大利润也不会，更何况大家算算，到现场了解下海边酒店旺季的价格，看看到底团长能有多大利润？不过我想提醒下五月：你不要过多信任旅行社，客人入住前一个晚上打电话到酒店前台报姓名是可以查询到房间的，凤池岛也一样，这点我个人感觉那个旅行社负责本次事情的人有严重的失职！你想如果他们真的帮大家定了房间，他们和酒店都有协议的，也应该按协议信守承诺，房间一旦定了不能退不能改，那酒店方也就不该随意改大家的房间，改后就是违背协议要赔偿更多的个人损失，如果当天其他酒店住不了，这么多人大老远来损失有多大？请五月不要生气，我的话很客观，吸取教训，让旅行社给大家一个交代，而不是你，你这次其实也受害了！但我也理解你，本团确实太辛苦了，疲劳委屈积虑，让你全家此行不是旅游是受煎熬，得不偿失，下回自己带宝宝去吧，或者组织一个小小的团，给孩子一个愉快的旅游！请大家不要把所有的问题矛盾都集中在团长身上了，有些因为某个因素拖延带来的后续延误问题，就不该是团长有能力去控制的，别人说，众口难调，菜有咸有淡，只要加点理解的味道，咸了就加糖，淡了就放盐，换位思考，那感觉会舒服多了，自己舒服了，别人也就舒服了！我的这些观点很客观，一半一半，我绝对不会偏向哪方说话，该谁的问题就是谁的，即便两边得罪，也不怕！[ 本帖最后由 jingshlind 于 2009-7-28 14:27 编辑 ]

我见过你啊，甜甜妈。大堂那里，你们临开车的时候，你也是最后一个离开的吧？原来是你的组织的自架游阿，辛苦了。

亲，我家是最后离开的，我的车小了点，否则就把你们全家带上了，主要就前面只能坐一个人，而且老公也担心自己驾龄短，为你们孩子安全考虑，呵呵。[ 本帖最后由 jingshlind 于 2009-7-28 13:57 编辑 ]

作伪旁观者,我也刚在凤池岛那里住过,我觉得那个酒店的管理不是一般的差,建议以后有团长要组团去玩别选择那个酒店.我是22号入住,结果前台小姐给我分了一个还没有来得及搞卫生的房间.叫她给我们换说已经没房间了(后来听打扫的啊姨说,凤池岛平时一天大概有100多间房住客,周末就2,3百间)其实还有一 大堆房间没人住的,我们等了半个钟打扫完,结果又发现厕所堵住了.再要求换房间,前台小姐还是说没房,我就说你们的打扫阿姨说还一大堆房没人住,就这句话她居然给我换一个房间了.后来我发现,那个酒店公寓真的是很多问题,我住的那间厕所堵住,后来维修人员来的时候才知道其实很多间房间出现这种情况,第二天我去退房的时候有看见维修人员准备要给某个房间的空调加雪种,靠,不是5月份才开张嘛?现在7月份就得给空调加雪种?什么质量的空调啊,再者,退房居然用了半个多钟.从没试过这么久的,很麻烦.

哎，忘了提一句，开车的司机叔叔，挺不错的说

几个贴子看过来了,总之五月是比较可怜.有一些妈妈特别客观和宽容,象azcloud,笑笑妈.也有一些妈妈感觉委屈和伤心,主要是孩子受到惊吓或生病,对这些妈妈也能理解.上面一个妈妈说得有道理,五月也是一个两岁孩子的妈妈,她的孩子也吓得大哭,她图什么呢.谁的宝都是宝,大家互相理解一下