紧急求助:遇到货不对版,怎样收回已付到支付宝的钱?
582236谈天说地
2010/05/05
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如果只有早请退款钱就会回到买家网银里,那对卖家不是很不公平?像楼主这样真的货不对版,如果遇到其他情况呢,卖家不是很亏?而且买家手里的货怎么办,等钱退回来了再寄回去?我在淘宝网买过一些东西但总的来说很多东西不懂,也有很多疑问呢
2010/05/05回复
一边和气的把问题跟卖家说清楚,一定要和气。然后把你觉得可以展现的物品上的问题拍照出来。放大拍,要很明显,要是黑色的,就用白色的衬着白。白色的就用黑色的衬着拍。这样才能突出。然后申请退款。申请退款的时候一定要说的很诚恳。如果到时候卖家不同意退款,就投诉,让客服介入。因为你之前说话态度语气好,人诚恳,拍照是显示有一点点小问题,客服也会帮你退钱的。
偶就常说,淘宝这些都是站在买家上的
偶就常说,淘宝这些都是站在买家上的2010/05/05回复
venuschow:
我试过一次开始卖家点都唔肯退话已经发货了但后嚟都喺退款成功
查看原文我想知道你在卖家不同意退款的情况下,是怎么退款成功的?
另外,我自己以前也有申请退款的经历,也是在卖家没同意的情况下进行的。具体操作是,我把货寄回给卖家,然后把退货的快递单保留并扫描后上传给淘宝客服作为退货证据,这样,钱就不得不退回给我了。
[ 本帖最后由 sunflower 于 2010-5-5 11:07 编辑 ]
另外,我自己以前也有申请退款的经历,也是在卖家没同意的情况下进行的。具体操作是,我把货寄回给卖家,然后把退货的快递单保留并扫描后上传给淘宝客服作为退货证据,这样,钱就不得不退回给我了。
[ 本帖最后由 sunflower 于 2010-5-5 11:07 编辑 ]
2010/05/05回复
0408008r:
申请退款,是选收到货还是没收到货呢?货我最终是要退回卖家的。
查看原文你是收到货了,就选择收到货,然后等卖家同意退货后,你再把货物寄回给卖家,卖家收到货后就会同意退款的。如果双方意见不一,请拍实物照上传,找小二处理纠纷
2010/05/05回复
0408008r:
申请退款,是选收到货还是没收到货呢?货我最终是要退回卖家的。
查看原文你是收到货了,就选择收到货,然后等卖家同意退货后,你再把货物寄回给卖家,卖家收到货后就会同意退款的。如果双方意见不一,请拍实物照上传,找小二处理纠纷
2010/05/05回复
michellehhh:
你是收到货了,就选择收到货,然后等卖家同意退货后,你再把货物寄回给卖家,卖家收到货后就会同意退款的。如果双方意见不一,请拍实物照上传,找小二处理纠纷
查看原文可是卖家不承认质量差,我先把货退回了,卖家收到货不同意退款,那岂不钱货两空?
2010/05/05回复
