我明白了，也就是说如果每月话费达到98元，就可以150的额度购彩，那我是没有问题啦，但是讨厌的是，如果现在参加冲值活动，要2011年才可以返还，要那么久。

按我的理解,我觉得跟你这个150元购彩额度是没有冲突的啊,只不过你这个购彩的消费不能计入每月的保底消费里面,所以你就没有足够的钱去支付这150元的购彩款项了

不错哦！就照这样计算，还是有赚的。其实LZ说自己使用号码多年，那么你刚开号码时赞助的入网费呢？我97年开号码都交了1W多，难道这些费用可以退吗？这些费用是你情我愿教的，不喜欢可以不交。试问现在哪个个行业唔赚钱？政府东风路建设路灯都要2W几一盏灯啦！市民怨声载道，难道又有人去管吗？

不是打电话余额不足，而是不能用存的钱去购买彩票，移动现在说要连续三个月的月租和通话费达到98元才可以用话费去支付购彩。
5月开始我的话费支付额度从150变成0，购彩中心那边就扣不了钱。

我已经打电话去12315了，但他们让我打12300通讯管理部门，说是这边是专门管电信，移动，联通这些公司的业务，说这些公司修改的规定条款要报12300这边审核批准
我又打了12300，12300客服说只接受书面的投诉，让发传真或是写邮件。我发了邮件后问了他们说什么时候能有处理结果，客服说按他们的流程要一个月，我说我这个月已经给限制不允许使用额度但又要我必须执行保底消费。换句话说也就是要白给钱移动。
客服说那他们暂不受理，然后帮我反映的信息转到移动的上一级部门，看他们是怎么答复的，如果上一级的部门还是维持原来的答复，让我再发一次邮件，然后他们再来正式受理。
漫漫长路了

我还准备2400送2400呢7 7 7

这并不是多个心眼和少个心眼的问题，我是按我自己平均的总消费去存钱的，而且之前也是允许使用的，现在是移动突然单方面改变支付条件要求。

中国移动好鬼死狡猾的.充值的话费又要分几个月送。垄断行业，黑暗啊

这个调节手机支付额度是全省的,跟预存话费其实没什么关系.楼主是刚刚凑在一起了.......

我也使用移动10多年了，结果因为之前lg图方便使用了10元的家庭计划，后来因为有集群网就去解除了家庭计划，结果马上就让停机了，说我07年有350元坏账，（天啊！我一直在使用从来不欠费啊）后来查出是免费赠送的上网体验出的问题但无法消帐，经过长时间的无数次停开机后解决方法是先把费用交上再送相同话费，但这个话费真的很不耐用啊，所以现在无论移动以何种方式让我参加它们的活动我都不感兴趣了。就算免费的都不敢要！

我明白了，也就是说如果每月话费达到98元，就可以150的额度购彩，那我是没有问题啦，但是讨厌的是，如果现在参加冲值活动，要2011年才可以返还，要那么久。

跟移动的客服去，如果再不处理，就报料到媒体。通常，移动乱扣费的情况，你如果报料到媒体，并到工商、或12315投诉，并不停打客服电话投诉，他们就会加快处理进度，不然，有得你拖了，并且最后会让你自己知难而退，不了了之了。

坚决支持楼主投诉到底。。。
这不是贪便宜、没算精。。。是行业 霸王条款，我们消费者都这么默认了，我们就越来越软弱，他们就越来越霸道，你这次选择了沉默，以后永远都会沉默，你沉默了，我沉默了，以后大家都默认了。。。
中国的消费者太好欺负了，一个效益这么好的大型国企 就是这么一点点从老百姓口袋里偷钱的。。。

lz不是贪便宜，确实是移动的霸王条款
我老公也在用全球通，好像充值优惠里面也有这个的规定的

怎么没有关系？原来是是允许一个月有150的额度可以使用，我在预存之前都有在使用这一个额度
今年预存是要保底消费，那时也是因为可以使用这个额度，我的月租+通话+支付额度的使用一个月都能达到保底消费的限制，才会去参加预存。
如果预存前已经是规定必须连续三个月月租+通话费到达98元，才可以有额度的使用，我是不会去参加150元保底消费的预存。
而且也只在移动商城上有一小则他们说要调整额度的公告，但根本没有这个连续三个月月租+通话费到达98元的标准公示，而且落款时间是2010年4月，然后5月就说是按新标准执行，那就算我有心改将50元套餐改成98元套餐，假设从四月公告出来后就打电话要移动帮我调成98元套餐的，也是五月才开始生效，也无法达到他们的连续三个月通话98元的标准。

搜  中国信息产业部   上面有投诉信箱 这个工作效果比较快 是在北京的
记得一定投诉在部长信箱

按我的理解,我觉得跟你这个150元购彩额度是没有冲突的啊,只不过你这个购彩的消费不能计入每月的保底消费里面,所以你就没有足够的钱去支付这150元的购彩款项了

嗯，是不是98元以上有额度可以使用，具体的额度有多少就得看你的通话费来定，但我原来的通话费没这么多，算50元月租+通话费也才六七十块。而且它这个是突然说要连续三个月，就算我现在改成98元的，也得等6个月才生效，想用它的额度最少也要到9月以后，那这中间的5-8的四个月时间，我那保底消费200元移动就可以不用给什么服务也直接扣走的。

现在冲突是在于参加预存有保底消费限制前是允许的使用的，然后等消费者把钱存进去消费了几个月后移动才说不允许，但保底消费限制还是继续执行。

我这个月已经打了很多次电话到移动了，一开始就说是支付没问题，说帮我更新数据然后迟些时间再试，反复这样好几次一直还是不行，到十号才让我去查额度，结果才知道移动5月单方面改了游戏规则。然后11号客服给我回电话，听我讲述后也承认我讲的有道理，说给向领导请示帮我恢复额度，然后昨天打电话就说没办法，必须按新规定来执行，然后保底消费也是必须的。
我问这就是最终答复，服务说就是代表移动的最后答复，说是可以给我五十元话费以表示他们解决问题的诚意，我说不能接受这个的答复，客服说他们暂时保留给我五十元话费的这个方案，我说那只能通过法律手段来解决了。昨天投诉了12315，让转到12300，12300说按他们的流程处理时间会比较久要一个月，说是帮我转到移动的上层部门去处理。如果处理不满意再向他们投诉，他们再来正式受理。

联不通，移不动，还是得用。无奈