“金宝贝”讲:如果只是试听那你就是骗子!
1918965幼儿园早教
我们到是报了附近的亲亲袋鼠试听课,这个就不多说了,免得我被误会,只是讲一句,人家服务跟踪的不错。
后来我们报了另一家的早教班,打算上到年底后再换,六月份的某一天,金宝贝打电话给我和认识的几个小区妈妈,安排了7月4日上午的试听课,最后她们又通知为下午,因为是试听,我们就同意这样被调动了。上完课,同伴的妈妈认为大致和亲亲袋鼠讲的课程差不多内容,区别在于,亲的上课房间和玩具房是分开的,上课时有背景音乐,比较好,小朋友不会太分散注意力,而金的就刚好相反,我们总体觉得袋鼠好一些。
上完课第二天也就是本周一,下午五点多时我在回家的公交车上接到了金的工作人员电话,当时听得不是很清楚,她说第二天再打来,第二天没打,也就是昨天,我和同行的那位妈妈聊天时她讲起这件很恼火的事:
大概情况是这样的,那位妈妈当时和宝宝在小区里游泳,手机给小孩的外婆拿着的,她接了金打来的电话,因外婆只会讲家乡话不会讲普通话,不知怎么讲着讲着电话就没声音了,后来,金的那位出色工作人员发来短信给这位妈妈,讲她没素质,是骗子,意思是骗上了一节试听课,我朋友回复她,说她不适合做这种客服工作,金的这位宝贝讲她不是客服,自己是教育者。
唉,我听后也来气,什么骗子?听你一节试听课就成了骗子,你也太专业了吧,真的和其他早教中心比非同一般,之前看了时代广场金宝贝拆场退费那件事的善后处理,之后感受到了你们金的宝贝给予的出色服务,真的是“很不专业”,员工的素质也有待提高。
[ 本帖最后由 山竹 于 2010-7-7 10:07 编辑 ]
2010/07/07
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雨柔5楼
今天受金宝贝华港中心SISI的邀请,去嘉逸皇冠酒店参加美国哈佛博士王涛“规炬和爱”的讲座,我在签到时无意间把手机给掉在了签到的台上,连自己都不知道,直到他们工作人员找到我,问手机是不是我丢下的,我才知道原来我在签到时把手机掉在了他们的工作台上。那个工作人员也是华港的一个员工,但我不知道她叫什么名字,说实话 我还真的要感谢这为员工,我的手机虽不怎么值钱,但也是新买不久,1700多元而巳,如果丢失后,我还得再花钱买新的。
在此,我只是想告诉大家,任何一个公司都有好的员工,也有差的员工,我们不能因为某个员工而否定整个公司。
在广州大型的早教机构我基本上都去过,并参加过他们的体验课,但我觉得华港中心的金宝贝无论是硬 件和软件方面都还是算不错的。跟踪我的那个顾问SISI也很不错。
[ 本帖最后由 雨柔 于 2010-7-11 17:19 编辑 ]
在此,我只是想告诉大家,任何一个公司都有好的员工,也有差的员工,我们不能因为某个员工而否定整个公司。
在广州大型的早教机构我基本上都去过,并参加过他们的体验课,但我觉得华港中心的金宝贝无论是硬 件和软件方面都还是算不错的。跟踪我的那个顾问SISI也很不错。
[ 本帖最后由 雨柔 于 2010-7-11 17:19 编辑 ]
2010/07/11回复
山竹楼6楼
好重的味道噢,呵呵,我在这里只是反映的是金宝贝的某个工作人员工作态度和素质问题,没有否定金宝贝的其他员工的水准,试听一次,当然教学质量我不会做多评价,但就这种工作人员的为人处事的态度,变了味的心理素质的人在金宝贝里做教学工作的话,试问谁会放心?
金宝贝是不是也该虚心接受并改善这些已存在的问题了?
金宝贝是不是也该虚心接受并改善这些已存在的问题了?
2010/07/12回复
飞乐鱼10楼
早教中心不一定要选择规模很大的,关键是园风很好,老师很有爱心,女儿上刚开始上的是启蒙班的能能班那时一岁半。她性格比较内向的,一直陌生环境见陌生的人就哭,那的老师很有爱心,每天都耐心地跟我沟通,一起引导孩子。她在上亲子课二星期左右就已经适应了,现在回到家开始唱在亲子乐园的歌给我们听了,看到她挺开心的,我庆幸选对了早教中心!
我女女是在那上学慧婴早期中心上学的,环境卫生几好,那的老师教的品质都很好。我女女在那上了三学期了。
不管上什么样的早教中心,碰上好老师才最重要!
感觉慧婴早教中心各方面很完善,有需要的家长可以去看看。
http://blog.sina.com.cn/hyzjok
我女女是在那上学慧婴早期中心上学的,环境卫生几好,那的老师教的品质都很好。我女女在那上了三学期了。
不管上什么样的早教中心,碰上好老师才最重要!
感觉慧婴早教中心各方面很完善,有需要的家长可以去看看。
http://blog.sina.com.cn/hyzjok
2010/07/12回复
banban2212楼
金宝贝的跟进速度确实很差劲,之前在小树熊买奶粉拿了2张试听票,然后打电话过去预约,说有人会跟进,结果等了一个星期,不果,我就直接带BB过去了,去了以后因为都在上课,没地方玩,有个客服就过来,我很气地说我想过来试听,没人理我,所以自己来了,后来她又说会电话帮我预约,结果等了1个月,才来了个电话,说预约下周末,,,,,等啊等啊,,,,,我才不愿意去这鬼地方
2010/07/15回复
zhuangchuhan14楼
6 只能是叹息
2010/07/17回复
yulingbobo16楼
唉,金宝贝现在真的不行了
2010/07/17回复
漂亮mum17楼
很早就说过金XX不专业,为什么说它不专业,我去咨询时所问的专业问题,老师回答不上,当时我就纳闷作为一个老师为什么会不懂专业知识;后来在前程无忧的招聘网上看到金XX招老师的标准只是英语专业就行了,好搞笑啊,读英语专业的做幼儿教育,教育局可将师范院校的幼儿教育专业取消了吧。妈妈们不知道幼儿教育专业要学不少的专业知识的,比如幼儿心理学、卫生学、教育学。。。。。
2010/07/17回复
2007meimei19楼
怎么会这样啊!!可是这家怎么还在开分店
2010/07/19回复