meibo:
我也觉得用这种理由,感觉就太没诚意解决问题了
对一位妈网公认的好商家失望
18770223网购心得
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Hellomimi:
这位商家也未免太未诚意解决问题了吧。。。
同感。
5月2号在宏城广场的康莉雅买了套睡衣,铺子是不让试的,回家发现大了,我立刻到店里换,店员根本就没看我的购物单,看到是他们公司的货,就给我换了。其实自己去的时候是很没把握的,做好了换不成的准备了。
以后还要经常帮衬康莉雅了,呵呵。

缺席:
网上价格是多少就应该是多少,差这么多就不对了呀。

看到帖子,也平心回下:
一是3号的单我们确实都找了没有找到乐怡的单,如果没有单,事实清楚的情况下我们也就退钱了.
但是乐怡妈妈没有单,说的价格也不对,因为14寸的我们的提货价格是260多的,不是250多,是280多出售的,所以说的价格也对不上,说明乐怡妈妈本身也没有记清楚到底是多少钱买的了,当时6号给我们电话说3号买的价格有误,我问她是多少寸多少钱的,她也说不清楚,问她底单,她说没有,让我查,当时我也不可能当场查到.
只能说尽量查,因为底单和价格都没有 而且乐怡妈妈说收270多也不可能 因为14寸卖价是280多加一条裤子价格最少280多-290多的.现在我们就前后两天的单都在查,但是一没单据二事实说的也不对我没有办法退钱.
一般我们订货都是电话预定,问好价格提货交钱,我也团了100多部好孩子了,哪个有和团价不一样的可以站出来说,如果有变动都会知会客户的,既然乐怡妈妈说看了好孩子提货底单那上面14寸价格绝对没有250多的 而且大字写着14寸什么型号的怎么能弄错呢.6号你电话说假如是14寸的麻烦我帮你转出去.
所以乐怡妈妈你也仔细的想一下.你也没有说最后收了你多少?最后价格是多少?我估计你都记不清楚了.只是说我多收了.你说也说不清楚 也没有票据.我只能尽量把你说日期的几天都查一遍了,你有怨言我也有啊,你说不清我退也不是,不退也不是,退多少也不是.
如果很清楚收错了,即使没有证据,事情清楚也就可以了,但是现在事实都不清楚.就很难做,我在没有找到底单的情况下也很难判断是按14寸还是12寸收的钱.希望大家听完我们说的后公平\公正\公开\的评论下该怎么做,按大多数人的决定我执行.
[此帖子已被 555妈妈 在 2007-5-9 10:18:40 编辑过]

555妈妈:
看到帖子,也平心回下:
一是3号的单我们确实都找了没有找到乐怡的单,如果没有单,事实清楚的情况下我们也就退钱了.
但是乐怡妈妈没有单,说的价格也不对,因为14寸的我们的提货价格是260多的,不是250多,是280多出售的,所以说的价格也对不上,说明乐怡妈妈本身也没有记清楚到底是多少钱买的了,(从头到尾那张单我都说了我记得十分清楚,就是单车278,裤子15,一共293,绝对不会错的.)当时6号给我们电话说3号买的价格有误,我问她是多少寸多少钱的,她也说不清楚,(5号我在单位值班时第一次给电话你,你说这个价钱可能提的是14寸的车,那时我不在家看不到,我也以为是14寸,但5号晚回到家看到真是12寸的.6号再给电话你,我十分肯定告诉你确实是12寸的,单是多少钱的更清楚告诉你了,我从来都没说不清楚啊)问她底单,她说没有,让我查,当时我也不可能当场查到.
只能说尽量查,因为底单和价格都没有 而且乐怡妈妈说收270多也不可能 因为14寸卖价是280多加一条裤子价格最少280多-290多的(总价293一定没错).现在我们就前后两天的单都在查,但是一没单据二事实说的也不对我没有办法退钱.(才3天的时间底单就没了我只能一声叹息)
一般我们订货都是电话预定,问好价格提货交钱,我也团了100多部好孩子了,哪个有和团价不一样的可以站出来说,如果有变动都会知会客户的,既然乐怡妈妈说看了好孩子提货底单那上面14寸价格绝对没有250多的 而且大字写着14寸什么型号的怎么能弄错呢.6号你电话说假如是14寸的麻烦我帮你转出去.(拜托是5号看不到车子的情况下确定不了说的,6号已经十分清楚告诉你了)
所以乐怡妈妈你也仔细的想一下.你也没有说最后收了你多少?(说了100便一共293元)最后价格是多少?我估计你都记不清楚了.只是说我多收了.你说也说不清楚 也没有票据.我只能尽量把你说日期的几天都查一遍了,你有怨言我也有啊,你说不清我退也不是,不退也不是,退多少也不是.
如果很清楚收错了,即使没有证据,事情清楚也就可以了,但是现在事实都不清楚.就很难做,我在没有找到底单的情况下也很难判断是按14寸还是12寸收的钱.希望大家听完我们说的后公平\公正\公开\的评论下该怎么做,按大多数人的决定我执行.
呜呼我无话可说,5妈根本记不清事情经过还说我记不清,你面对的是每天那么多的客人和货物金额,我只有这一宗交易,你说是我清楚还是你清楚?
我从头到尾记得单子的内容和金额,我诓你干啥?这么简单的事情一定得搞到那么复杂吗?
如果说单子没有只要事情清楚就可以,那我清楚你不清楚是否就代表还是不清楚啊?
钱不要紧,要紧的是我说的全部是事实,如果5妈觉得有看法我也无所谓了,6号我已经说了"算了",今天再说一次"算了".

