旺旺的龙妈妈:

eagle:

555妈妈:

感谢一些妈妈的回复,有建设性的意见我们争取尽快改进,单在早上已经找到,和乐怡妈妈沟通过,只要带着有效证明提的是12寸车子的图片或者箱子就可以来办手续.

看了回帖,有真心想办事情的,有提中肯意见的,还有一些是煽风点火的,我想没有哪个商家在没有买家底单而自己的单也没有找到的情况下会退款的,因为一不能确认金额,二不能确定商品.有的妈妈回帖好象是我们明知道卖错而不愿意退款一样,可能乐怡妈妈贴上说的卖错我可以来退款,但是和我电话内容是:假如你的单开错12寸收成14寸价格就可以对单退款,当时都没有单也不能确认是12寸还是14寸的情况下首要的当然要找到底单确认是不是提错车.没有底单当然不能退.而有的妈妈一上来就鄙视啊  痛恨啊,你是在想办好这个事情吗?你了解事情的原委吗?

我看了本帖子有很大的浏览量回贴的很少,我估计是很多妈妈不了解情况不好发表意见.也在看事情的结果,我佩服这样的妈妈,我没有一一回也没有去对骂,更没有开新帖子去声明.就是想办完事情后再回头来看.希望那些不了解情况的看清楚再回,也会提高你在大家心中的位置.

［此帖子已被 555妈妈 在 2007-5-10 16:38:17 编辑过］

555妈妈说得很对，希望某些人在了解清楚后再发言，一些煽风点火的，乘机落井下石的还是慎重一点发言。我那天去5妈店里面，她是很诚恳的发动所有店员加班来找底单的。如果好好沟通，给别人一个机会也就是相当于给自己一个机会了，如果没有555妈妈的诚心，相信这个事情的最后解决就最多是发一个帖子发泄一下而已！

 

现在这是什么世道？收多人家的钱还理直气壮。（买家没有小票，有什么证据说多收了人家的钱呢？如果你去大商场人家多收了你的钱，就凭你发一个帖子人家就可以退钱吗？不需要证据吗？）

收多你钱是应该的，退给你是我好心。晕啊！！！　　（多收钱的事实清楚了，５妈也答应退钱，很简单的事实，就被你说成多收钱是应该的？你真会说啊！）

从来不惹是非，今天破例。（我看你根本不明事理！）

斑斑点点:

我认识555妈,也帮衬过她很多次,感觉她并不是奸商一类的人!

她的毛病就是大大咧咧,不太注重细节,从我的观点,她不是个好的生意人,不是个好的管理者.

所以,她的小店开了不短的时间,但是收单开单确实比较混乱,我也遇到过订的货被搞忘了的经历.

但是,这确实和她本人的人品无关,也不该一律斥为无良商家,大家可以批评她的疏忽,混乱,但是不该随便质疑一个人的人格!

我相信乐怡妈妈也是满腹委屈,也没有夸张事实,但是大家如果站在中立的立场就会发现这就是两种不同性格的人沟通的问题,乐怡妈妈是个认真的人,希望尽快解决问题;但是555妈就是个粗枝大叶的人,她以为等几天空一点找到单就可以解决了.

所以大家就拧上了,其他打抱不平的妈妈们当然也生气了,呵呵,谁都知道我们妈妈网上的妈妈是最热心的!看不得有人受委屈!

555妈也有不对,火气一上来,把浏览不发言的妈妈全都怪上了,这可惹了马蜂窝!其实大家开始也不知道说的是谁,不知道事情真相怎样,进来看一下不知道该说什么,这也没什么错.5妈自己是当事人,才会以为人人都知道怎么回事,所以这通火发的可真是不该,批评批评!

帮衬5妈一段时间以后,经常去她店里闲逛,都是非假日,所以人都不太多.记得有一次,5妈知道我没有上班在家带宝宝,很认真地问我:"有没有想过做一些义工一类跟慈善有关的事?可以帮助到别人自己也会没那么闲着可惜?"我没有即时答话,但是在我心里,心里想着这些念头的人一定不是坏人!所以上周五专门到她店里订了10套爱心义卖套装给小倩捐款.

每个人都有软弱的一面,每个人都有不完美的一面;回首我们的短短生命,也许也曾做过一些不尽如人意事,也转过几点不能说于人前的念头,但是只要在大部分的人生中,我们尽力做一个好人就是了!

亲爱的楼主,不要难过,宣泄一下情绪事情就让它过去吧!我相信你受的委屈已经让你非常难过了,原谅一个让你受到伤害的人也许会让你慢慢开心起来!希望你能够继续微笑,云淡风轻!

 

Hellomimi:

这位商家也未免太未诚意解决问题了吧。。。

 

看了你们的遭遇,让我感到害怕网购,何况这还不是网购.这只能说明他一点诚意都没有.BS

cyx8195:
反对宝贝瓜皮蛋的讲法,就算大大咧咧,也不能不帮别人查小票呀,这分明就是赖帐.做生意大大咧咧让客户吃亏,太有嫌疑了,别再解释了,除非你们是很好的朋友...

同意,有些卖家为了个人私己----让你们在她的底盘上卖自己的东西就感恩戴德,本来这是没错的,只不过方式有点问题

你们应该站在买家的角度来看问题,发生了这种事卖家有不可推卸的责任,倘若不依靠网络的效应,恐怕这件事不可能得到解决的.

非常认真的看完此贴！感觉一定要出来吼吼才舒服！

哈哈！顺便攒点妈币！

［此帖子已被 爱爱的小小猪 在 2007-6-1 23:48:05 编辑过］

路过　不发言

red:

旺旺的龙妈妈:

eagle:

555妈妈:

感谢一些妈妈的回复,有建设性的意见我们争取尽快改进,单在早上已经找到,和乐怡妈妈沟通过,只要带着有效证明提的是12寸车子的图片或者箱子就可以来办手续.

看了回帖,有真心想办事情的,有提中肯意见的,还有一些是煽风点火的,我想没有哪个商家在没有买家底单而自己的单也没有找到的情况下会退款的,因为一不能确认金额,二不能确定商品.有的妈妈回帖好象是我们明知道卖错而不愿意退款一样,可能乐怡妈妈贴上说的卖错我可以来退款,但是和我电话内容是:假如你的单开错12寸收成14寸价格就可以对单退款,当时都没有单也不能确认是12寸还是14寸的情况下首要的当然要找到底单确认是不是提错车.没有底单当然不能退.而有的妈妈一上来就鄙视啊  痛恨啊,你是在想办好这个事情吗?你了解事情的原委吗?

我看了本帖子有很大的浏览量回贴的很少,我估计是很多妈妈不了解情况不好发表意见.也在看事情的结果,我佩服这样的妈妈,我没有一一回也没有去对骂,更没有开新帖子去声明.就是想办完事情后再回头来看.希望那些不了解情况的看清楚再回,也会提高你在大家心中的位置.

［此帖子已被 555妈妈 在 2007-5-10 16:38:17 编辑过］

555妈妈说得很对，希望某些人在了解清楚后再发言，一些煽风点火的，乘机落井下石的还是慎重一点发言。我那天去5妈店里面，她是很诚恳的发动所有店员加班来找底单的。如果好好沟通，给别人一个机会也就是相当于给自己一个机会了，如果没有555妈妈的诚心，相信这个事情的最后解决就最多是发一个帖子发泄一下而已！

 

现在这是什么世道？收多人家的钱还理直气壮。（买家没有小票，有什么证据说多收了人家的钱呢？如果你去大商场人家多收了你的钱，就凭你发一个帖子人家就可以退钱吗？不需要证据吗？）

收多你钱是应该的，退给你是我好心。晕啊！！！　　（多收钱的事实清楚了，５妈也答应退钱，很简单的事实，就被你说成多收钱是应该的？你真会说啊！）

从来不惹是非，今天破例。（我看你根本不明事理！）

现在这是什么世道？收多人家的钱还理直气壮。（买家没有小票，有什么证据说多收了人家的钱呢？如果你去大商场人家多收了你的钱，就凭你发一个帖子人家就可以退钱吗？不需要证据吗？）---一位负责任的商家是应该先检查是不是自己真的犯了别人所说的错误，虽然对方没有小票证明不了被多收了钱，但商家谨慎起见可以找出当天有卖同类商品的小票证明自己没有弄错啊！毕竟没多少人会无聊到为了黑对方几十块钱或者故意败坏对方的名声在网上颠倒黑白散布谣言。何况最终的事实也表明是商家自己弄错了。

收多你钱是应该的，退给你是我好心。晕啊！！！　　（多收钱的事实清楚了，５妈也答应退钱，很简单的事实，就被你说成多收钱是应该的？你真会说啊！）----由于店家自己的失误导致买家多费了不少周折才拿到自己的东西，还生了不少闲气，何况店家在退款之前的表现的确让人很不爽！难道只许店家犯错误，别人发个牢骚都不许？

从来不惹是非，今天破例。（我看你根本不明事理！）---照理大家都是看客，而且是清也已解决，犯不上针锋相对，可是实在觉得您才是真的有些不明事理！不吐不快！

zhengcoco:
大大咧咧?那是5妈的事,人家买东西是花钱的,为什么要因为5妈大大咧咧而自己承受损失呢?

很久没上来，路过来说两句。

既然是商家，就要抱着“顾客永远是对的”服务态度。一般帮衬开的妈妈很少会主动找茬，如果一开始查单时，商家态度好点，无论是否找得到小票，你如果好言安慰并诚意表示会帮她找，我相信即使最终没有找到或退款，那位妈妈心情都会舒服点。

这件事没有对和错，反过来，乐怡妈，你跟她团，就表示你信任她，出了事也要看她是否是故意还是粗心大意造成的，最终她是否还是愿意去解决？如果愿意，那还是不错啊。希望双方要互相理解。这里说完就好了。抱抱LZ和555妈。

yy_win:

乐怡妈:

铂儿的兔妈妈:

我来说一句，我是亲眼看到该位商家把全部底单都翻出来找了个遍的，真的没有找到LZ说的单，也许是因为他们店里人手不够，客人又多，零乱了点吧。

但是我觉得LZ应该继续和商家协商处理解决，而不是在这里发帖埋怨。很小的一件事情，我相信很容易解决的。

已经电话协商了　等待解决也２天了　　

不是抱怨，真的，不为几十元伤神了．

在这里说说是因为网络可以排解情绪，交流看法．

有点能猜到LZ说的是哪位商家, 觉得妈网一般的妈妈不会为了几十块去冤枉一个卖家, 如果记性好的卖家应该能回忆起当天的情形吧? 毕竟, 来提价值较高的童单车的顾客不会每天都很多吧?

希望事情可以圆满解决.

赞成

gzbaobao:

red:

旺旺的龙妈妈:

eagle:

555妈妈:

感谢一些妈妈的回复,有建设性的意见我们争取尽快改进,单在早上已经找到,和乐怡妈妈沟通过,只要带着有效证明提的是12寸车子的图片或者箱子就可以来办手续.

看了回帖,有真心想办事情的,有提中肯意见的,还有一些是煽风点火的,我想没有哪个商家在没有买家底单而自己的单也没有找到的情况下会退款的,因为一不能确认金额,二不能确定商品.有的妈妈回帖好象是我们明知道卖错而不愿意退款一样,可能乐怡妈妈贴上说的卖错我可以来退款,但是和我电话内容是:假如你的单开错12寸收成14寸价格就可以对单退款,当时都没有单也不能确认是12寸还是14寸的情况下首要的当然要找到底单确认是不是提错车.没有底单当然不能退.而有的妈妈一上来就鄙视啊  痛恨啊,你是在想办好这个事情吗?你了解事情的原委吗?

我看了本帖子有很大的浏览量回贴的很少,我估计是很多妈妈不了解情况不好发表意见.也在看事情的结果,我佩服这样的妈妈,我没有一一回也没有去对骂,更没有开新帖子去声明.就是想办完事情后再回头来看.希望那些不了解情况的看清楚再回,也会提高你在大家心中的位置.

［此帖子已被 555妈妈 在 2007-5-10 16:38:17 编辑过］

555妈妈说得很对，希望某些人在了解清楚后再发言，一些煽风点火的，乘机落井下石的还是慎重一点发言。我那天去5妈店里面，她是很诚恳的发动所有店员加班来找底单的。如果好好沟通，给别人一个机会也就是相当于给自己一个机会了，如果没有555妈妈的诚心，相信这个事情的最后解决就最多是发一个帖子发泄一下而已！

 

现在这是什么世道？收多人家的钱还理直气壮。（买家没有小票，有什么证据说多收了人家的钱呢？如果你去大商场人家多收了你的钱，就凭你发一个帖子人家就可以退钱吗？不需要证据吗？）

收多你钱是应该的，退给你是我好心。晕啊！！！　　（多收钱的事实清楚了，５妈也答应退钱，很简单的事实，就被你说成多收钱是应该的？你真会说啊！）

从来不惹是非，今天破例。（我看你根本不明事理！）

现在这是什么世道？收多人家的钱还理直气壮。（买家没有小票，有什么证据说多收了人家的钱呢？如果你去大商场人家多收了你的钱，就凭你发一个帖子人家就可以退钱吗？不需要证据吗？）---一位负责任的商家是应该先检查是不是自己真的犯了别人所说的错误，虽然对方没有小票证明不了被多收了钱，但商家谨慎起见可以找出当天有卖同类商品的小票证明自己没有弄错啊！毕竟没多少人会无聊到为了黑对方几十块钱或者故意败坏对方的名声在网上颠倒黑白散布谣言。何况最终的事实也表明是商家自己弄错了。

收多你钱是应该的，退给你是我好心。晕啊！！！　　（多收钱的事实清楚了，５妈也答应退钱，很简单的事实，就被你说成多收钱是应该的？你真会说啊！）----由于店家自己的失误导致买家多费了不少周折才拿到自己的东西，还生了不少闲气，何况店家在退款之前的表现的确让人很不爽！难道只许店家犯错误，别人发个牢骚都不许？

从来不惹是非，今天破例。（我看你根本不明事理！）---照理大家都是看客，而且是清也已解决，犯不上针锋相对，可是实在觉得您才是真的有些不明事理！不吐不快！