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严重投诉吉之岛卖的菲比纸尿裤有异味!!!!(10月20日有结果)

1189371广州购物打折

昨天去天河城吉之岛买了三箱菲比纸尿裤,昨天就试用一包M码,一打开就觉得一阵塑料袋的味道,然而拿了一片纸尿裤,发现味道更是严重,很臭,纸尿裤还不用拿起来凑到鼻子就闻到,请问大家有没有发现这个问题?有我之前用开的好奇、妈宝根本没有的比。我今天会打电话给吉之岛公司反映这个情况,待续。。。。(开始时以为是我开的这包有问题,我又开了一包新的M码,还是一样,我让我婆婆也闻了,是塑料袋的臭味)

10月14日9:09  拨打包装袋上的官方电话反映这个问题,客服人员回答说这批货是很新,并将情况记录下来,会让吉之岛的工作人员与我联系。

10月14日11:04拨打吉之岛电话,当时是服务台小姐接电话,也将我这个情况继续下来,说会有工作人员复我。。我顺便问了一句,有没有客反映同样的问题,距话无啊。真是悲剧。

10月14日12:00一位自称是菲比公司的人员联系我,让我把那包有异味的纸尿裤拿给他,他回去做检测。之后我与这位男性工作人员碰头后,把纸尿裤给他,他闻了一下说这个味道应该是塑料袋问题,是正常。那我不答应,并说这怎么会有问题,我一直用开妈奇和妈宝都不会这样。他答应会给个检测报告给我。

10月18日我致电菲比官方电话,客服小姐话明天会发检测报告给我,我到时复制出来给大家看。

10月20日我又致电菲比公司去问事情如何处理,客服小姐说检测报告要今天才能发邮件给我,一天拖一拖,她还说这批菲比是新货来的,味道是这样,就是换也不能保证没有味道,如果想退就联系吉之岛。NND,这是什么态度。

10月20日晚我收到菲比公司发来的邮件。以下为所有内容。

1:产品中有热熔性胶水,该物质来源于石油化工原料,生产时加工温度120-160度,这
个温度会产生少量挥发性物质,带来不良气味。

2:但该不良气味已经经过专业安全性检测,没有安全隐患。

3:我们产品使用的是汉高品牌胶水,该公司是美国企业,全球500强,质量有保证。

4:附件是检测报告。

请用户放心使用我司纸尿裤。

2011/10/14
全部回帖
有些味道,感觉就像是卫生巾的味儿,嘻嘻............
2011/10/17回复
我还以为本身就是这个味。。。
2011/10/17回复
菲比不透气,用了不少牌子纸尿片,就菲比红屁屁了,所以这次忍住没买。
2011/10/17回复
年年都10元,这两年都是,不好用,去年买了8包,不好用,容易漏。
2011/10/17回复
chinxfchinxf6楼
等待后续的结果。
2011/10/17回复
不是吧,我宝宝还未出世呢~~我已经买了一箱啦
2011/10/18回复
纸尿裤不要贪便宜啊~~~尽量选稍好点的吧~~~
2011/10/18回复
刚刚囤了两包S.....
2011/10/18回复
我最近也觉得有点奇怪,最近买了一包金装好奇不知道为什么总是有一阵臭味,我以为是宝宝尿太满了臭,但是换了一张不到两三小时又觉得臭了,而且是在晚上睡觉的时候,有MM知道是为什么吗?(试过帮家的拉拉裤也出现过同样问题)
2011/10/19回复
菲比不好用, 买了5包,10元/10片/包。 半年了还在那。 不想用。 不透气。 太闷了。
2011/10/19回复
gugu301gugu30112楼
我觉得刚刚出生的BB用好奇的好一点,相对来说软点,好奇NB的好又多特价的时候有特惠装1块钱一片啦。过了半岁用妈咪宝贝的会便宜点,我那天在好又多看了菲比放在外面的样品,摸了下,感觉比妈宝质量差蛮多,挺粗糙的,没买,我好又多买妈宝的68块54片M码的算来下一片1.3不到也划算呢,我家白天不用纸尿裤,用棉的尿片,把尿,尿湿了就换裤子
2011/10/19回复
WohoWoho13楼
Woho:
我的还没开始用,准备明天带回去给女儿试用。希望不会有楼猪这种情况出现
查看原文
上周末带回去给女儿用了,开了一包,没有楼主所说的这么严重,贴着鼻子用力嗅嗅才闻到有味道---是新衣服那种味道,比妈宝重一点,但也不至于这么严重
2011/10/19回复
淘气的小猪仔:
有些味道,感觉就像是卫生巾的味儿,嘻嘻............
查看原文
同感。。。哈哈
2011/10/20回复
用过了日本花王尿片,就觉得无一只牌子的尿片可比了!
2011/10/20回复
都是这种态度,鄙视他们!!
2011/10/20回复
leolu89leolu8917楼
3:我们产品使用的是汉高品牌胶水,该公司是美国企业,全球500强,质量有保证        真是好笑啊,500强就不会假吗?沃尔玛都系美国企业啊,都是全球500强,一样拿普通猪肉当绿色猪肉卖,
2011/10/30回复
这次投诉还是有结论、有答复,照我看还算负责任。商场和品牌还是挺注意产品质量和本身形象的,毕竟给出了有数字有根据的结论。这位妈妈,还是把货退了吧,如果实在不开心,下次买别的吧。
2011/11/01回复
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