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万恶的电信 今天你被坑了吗?(更新)

664571谈天说地

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他们每天上班不知干啥,都在后天聊天吗?外面一大堆人等,什么服务,真相骂他们。
2011/12/15回复
他们每天上班不知干啥,都在后天聊天吗?外面一大堆人等,什么服务,真相骂他们。
2011/12/15回复
okisokis63楼
千万不能相信电信的人!还有那些什么送的上网流量!我之前预存话费送手机,每个月包60M上网流量,俺不懂这些呀,就问客户经理大概能上多久的网?她告诉俺说只要不看电影的话30个小时没问题。俺想这话打个5折还是能相信的吧?上个月就斗胆用了大概5-6个小时,没想到网费居然99元!平均18元/小时!!太太坑人了!!打电话去质问,客户经理说是因为俺上了淘宝图片多……。万恶的电信!!
2011/12/15回复
okis:
千万不能相信电信的人!还有那些什么送的上网流量!我之前预存话费送手机,每个月包60M上网流量,俺不懂这些呀,就问客户经理大概能上多久的网?她告诉俺说只要不看电影的话30个小时没问题。俺想这话打个5折还是能相信的吧?上个月就斗胆用了大概5-6个小时,没想到网费居然99元!平均18元/小时!!太太坑人了!!打电话去质问,客户经理说是因为俺上了淘宝图片多……。万恶的电信!!
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他们的话真不可信!!!!!!!
2011/12/15回复
万恶的,再一次顶起!!让更多人看到
2011/12/17回复
loooly:
看了大家的留言和评论,真是生气极了,昨天万恶的中国电信打电话来了,10000号!话说我们电话机都没装,lg在电话轻声细语的跟他们客服聊电话,估计他们打算补我们通话时间,可我们已经把电话机停了,让中国电信给我们退钱,28元退到电信账户上,以后扣款用,不能取现(因为他们不管什么有理无理的都是先缴费才能办理业务的,可恨)10000号客服说退回我们被坑的几元,并且把之前电话欠费的28(电话月租)也退给我们,不知道能信不信,等好消息来了再来通知大家!==================================晚上上传缴费清单上来,看了直接傻眼!!![图片]昨天下午lg回家打算上网,结果网络停了,致电10000,告知我们电话欠费停机了,因为我们是上个月刚刚开通电话只是打算用来上网的,交了一年的网费,没有真实的电话机,只有号码而已。lg猛然想起了那时开通的时候电话月租费的确没交,10000号说要我们去附近的营业厅缴费才能正常上网。跟着保号听机就省事了!反正我们也只是用来上网不打电话的,所以家里也没电话机,奇怪的事情来了....到了营业厅,万恶的电信服务,不就先咨询一下呗“你要先到自动缴费机把费用缴了,我们不收现金的,你缴费后,然后排队办理停机业务”77" />7" />7" />7" />7" />7" />无奈缴费的惊天地时刻来了,我们欠费2800元,被叫号码打了83秒,花费是2800元!!!就算是我们打的,这一秒是多少钱?国际长途要那么贵吗???当时lg就傻眼了!跟着再打印清单,被叫号码打了83秒,欠费2.43元,再次傻眼77" />7" />7" />7" />7" />7" />lg先把欠费的电话月租清单和欠费清单都打印出来,找到他们的营业员咨询,简直是开天大的玩笑。。。本来你停机之前就连个通知都没有,直接就断开我们的网线了,现在我们家连个电话都没有的居然被拨打了2800元电话费同样的清单和通话时间,居然一张是2.42元,一张是2800元,弄得谁都气急败坏!!!!电信方面解释2800是打错了,2.43元的确是拨打的,md,这气就来了,电话机都没,打个P,是吧!!?你来打!!!跟着跟他们的营业员再争论了一段时间,打算把电话保号停机,要交5元一个月,丫说不缴费不能办理业务,逼迫我们把不是我们打的2.43元缴了。他丫的还说报了网络警察,找到ID后退给我们,有个P用!!!!为了省事,几块钱就算了,直接停机,排好好长的队,终于到了,万恶的电信营业员说如要办理停机,要致电10000!!他们这里不能办理的,只能缴费,这个简直是...不想骂了!!“好吧,你这边有电话给我打吗?”“没,用自己的电手机打”“我既然都来到这里了还用得着打1000吗、?”“办理业务都要打10000,我们这里是办理缴费”简直是疯了~~这个态度!!!我用自己的电话打10000我用得着亲自来你这里办理吗?lg这时就生气了,找了他们营业厅的手机打(绑在营业厅卖的手机有些是有卡的,直接拔10000不用钱吧应该!不用白不用)10000号的客服人员办理了停机后,营业厅的XX开始收费了,丫的居然说能收现金!!!!!下午6点下班吧,得意个P,不帮我们办理好这些烦人的事情谁都不许走。折腾得厉害,外面又冷,7点才开始回家~~~中国电信真是坑人的,还乱收费。各位,你们家的电话电信一定要好好看管,经常查询清单啊~这个简直就是他们丫的中国电信问题,还白白被坑了2.43元,如果要我们交2800元,我直接投诉你们领导上,不然就民事法庭见~ 不为什么,就是一口气!别以为你们是垄断行业就得瑟。这样的服务态度,直叫人发指!!!!这家中国电信是海珠区工业大道金碧花园楼下的营业厅,营业厅还蛮大的,素质低下,严重鄙视!!!你中国电信内部问题别把问题强加给消费者!!!!
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楼主,其实不是有没有道理,都要先收钱再退的,营业厅的人误导你而已,贱信可以直接将你的欠费免掉,免了之后就可以暂停了。另外,偷偷告诉你,那个钱可以取现的,带身份证去营业厅取就行了,不过要去大的营业厅,那此小的合作点是不成的,那些合作点说白了就是外聘,除了收钱什么都不会。
2011/12/17回复
okis:
千万不能相信电信的人!还有那些什么送的上网流量!我之前预存话费送手机,每个月包60M上网流量,俺不懂这些呀,就问客户经理大概能上多久的网?她告诉俺说只要不看电影的话30个小时没问题。俺想这话打个5折还是能相信的吧?上个月就斗胆用了大概5-6个小时,没想到网费居然99元!平均18元/小时!!太太坑人了!!打电话去质问,客户经理说是因为俺上了淘宝图片多……。万恶的电信!!
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装个360之类的可以看流量的软件,看着流量来上网吧
2011/12/17回复
loooly:
我们就是去大的营业厅办的!!!今天还打电话来了解详情!!办事能力确实低!!
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楼主消消气吧,不用加那么多感叹号去说明贱信办事效率有多低了,它向来都是一个部门踢到另一个部门,10000号不处理,营业厅不处理,最后弄到工信部了,才出来处理。呵呵。
2011/12/21回复
投诉到工信部,坚持要双倍赔偿,不用到营业厅办免被忽悠,工信部会跟踪解决满意未,
2011/12/21回复
这种问题最好还是直接打他们的总经理热线38611108好,我已经对10000号无语啦,这个效率要高很多,妹子们可以试试
2012/09/21回复
垄断部门居然还可以显示
2012/09/21回复
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