现代汽车省油骗局遭踢爆 或将赔付巨款 美国环保署发现南韩现代汽车与其关系企业起亚汽车夸大13款汽车的燃油效率,除须赔偿车主,且恐将面临法律惩处。现代一向主打旗下车款超省油,并夸耀高速公路燃油效率能达每加仑40哩 (每公升17公里),这项难堪的错误恐重创该公司商誉;两家公司已坦承错误,并向消费者道歉。美环保署2日指出,现代与起亚自2010年下半年以来,对美国售出的90万辆汽车提供不实油耗估计值;加拿大另有17万2000辆。该估值通常标示于新车车窗上,主要供消费者参考该款汽车的省油程度。环保署表示,因收到许多拥有2012年式现代Elantra汽车的车主提诉,开始着手展开调查。这也是环保署开始测试市售汽车的油耗以来,规模最大的踢爆事件。自2000年来,仅2012年BMW旗下328i,及2001年Dodge Ram小货车被要求下修油耗估计值。拥有现代与起亚两品牌的母公司现代汽车集团坦承,该公司公布的油耗估值确实与环保署调查的数值有出入。这家南韩汽车公司宣称这是「程序错误」,并为此道歉,同时将公布新的估计值,也同意赔偿因错误资讯购车的车主。现代汽车北美销售执行长克拉席克表示,「我们会矫正错误,且以后会加倍努力,确保我们提供最省油的汽车」。现代指出,油耗的估值与实际有误,主要导因于人为错误。现代与起亚2012年与2013年式的多数车款,都将被迫下修燃油里程估值。这两个汽车品牌2012年车款的平均油耗将从原本每加仑27哩降为每加仑26哩,下修幅度3%。油耗估值有误的车款,包括现代Elantra、Sonata Hybrid、Tucson与Santa Fe,及起亚Sorrento、Sportage。现代将根据车主的累积驾驶里程数,考量油耗估值的差额与当地平均油价,以销帐卡 (debit card)的形式退款给车主,且车主可获得15%的溢价以赔偿不便。省油不实 现代起亚汽车恐赔巨款南韩现代汽车(Hyundai)和其关系企业起亚汽车(Kia)2日坦承,旗下车款的燃油效率标示不实,每加仑行驶里程数应减少至少1哩(1.61公里),近来在美国和加拿大卖出的逾百万辆车受影响。两家车厂可能因此面临巨额赔偿,和商誉受损。美国环保署(EPA)接获消费者抱怨后展开调查发现,起亚和现代的2011至2013年车款,共13款车标示夸大的油耗里程数。这可能重创两家公司的商誉,因为他们的行销策略都主打旗下车款超省油。根据现代和起亚上周五的联合声明,截至10月底止,美国市场卖出的约90万辆车(市占率35%)受影响,加拿大另有17.2万辆车被波及。力图亡羊补牢的现代汽车美国公司执行长克雷夫席科(John Krafcik)说:「由于燃油效率至关重要,我们对此错误极感抱歉。当我们承诺现代车主会负起责任,绝不是漫不经心的保证。」现代和起亚解释,油耗估计出错是位于南韩的联合测试中心发生行政疏失,和EPA的测试不同。油耗估计有误的2013年车款包括:现代的Elantra、Accent 、Genesis、Azera、Santa Fe、Tucson和Veloster,起亚的Rio、Sorento、Soul和Sportage;2012年的则是现代Sonata和起亚Optima等两款油电混合车。EPA表示,现代和起亚的大部分车款,油耗标示会调降每加仑1至2哩,修正最多的是起亚Soul的1款车,高速公路油耗每加仑减6哩。两家车厂说,旗下2012年车款的燃油效率将因此平均下降3%至每加仑26哩,低于原本标榜的27哩。消费者将收到1张补偿其油费差额的销帐卡,金额依油耗估值、车主居住地区平均油价,和累积的里程数计算,再额外加15%,以表达歉意。只要车主不卖车,就能持续更新销帐卡差额。两公司另计划刊登报纸全版广告致歉。现代和起亚未透露赔偿方案总额。业界估计,以今年1月买进现代或起亚车的佛罗里达州车主为例,假设已行驶1.5万哩,加计15%后可获偿88.03美元,估美国90万车主目前赔偿金就可能逼近8,000万美元。
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