如果买了旅游保险，不一定都是能赔偿的首先你要看一下你的保险，理赔范围里面有没有因天气原因延误这一项，如果有，恭喜，你的延误保险可以受理然后你要联系航空公司，请他们给你一份航班延误证明，上面需清楚写明你的姓名（英文的）你的航班号，计划起飞时间，实际起飞时间，航班延误的原因拿着这份东西给保险公司，等拿钱吧至于你说的投诉，是没有可能获得任何补偿或者赔偿的不怕你拍砖，我就是你坐的那家航空公司的职员航空公司规定，航班延误因公司原因达4小时以上，发放航班延误补偿天气原因不算航空公司问题你说起飞和降落地天气都很好，而且航空公司不怕你投诉的民航总局因为我们国家的禁飞区范围超广，允许民航通行的飞行区域超窄，如果你的航班的航路天气受到影响，不好意思，飞不了，这个是安全问题所以你投诉到民航总局也没有用........飞行区域超窄，这个是中国航空业发展的历史问题，难以根治，找中国的airforce解决吧还有你提到的风力问题，我现在人在香港机场工作，8号风球航班都可以降落起飞，但是某些风和日丽的天气，竟然有延误风力的大小不是什么大问题，跑道上的侧风分分钟要人命，所以，在国内航班延误还是慢慢等吧因为航空公司比你还急，飞机停在机场，按分钟收钱不是说我是航空公司职员所以这样解释，而是很多东西，只能说，现在的情况我们没有办法改变........

我记得第一次坐飞机去成都，本来是下午4点的班机，延误到了晚上12点才起飞。中间一直有人大吵大闹，南航一直都没人跟我们道歉，也没表示说要给我们安排酒店，到了登机时，登机前很多人拒登机，要求赔钱，南航说先登机再做赔偿。最后还不是不了了之。

           对于这次延误我们当时都表现得很平静，没有人吵闹。大家都以为中国南方航空公司会妥善安排好的，结果叫人很失望。
          如果不是打了投诉电话，还真没人主动电话我们说：道歉这2个字呢。感觉所有的是理所当然。

南航的保险上不是写了保“延误”的么？难道又是骗人的……

南航的保险是保险公司的问题，南航公司对延误本身也有责任的。是两回事。

感谢理解！
中国南方航空公司的工作人员给人的感觉是：给你班LULU解释都是多余的，说了你也不懂~

还是有关系的，如果晚点是因为天气不好或者存在不安全因素的话，那肯定我们都选择晚一点也不要去冒险啊~呵呵

这个支持，大家还是普及下航空知识吧，相信谁也不想晚点的，对航空公司也是损失，而且现在动辄打人的……我很怕看到打架场面

唉，非常理解楼主的心情，其实服务方面真的可以做得更好些，只是恐怕那些人都忙死了，木有时间管这个后续服务的问题……

航空公司对于晚点也是无奈，他们本身也有很大损失

      木有人忙死，一群人坐在柜台前聊天，10个小时处理正常2个小时要处理的事。温哥华飞广州，南航每天只有一班。在温哥华起飞的南航好象没有其他国内城市的航班吧。

南航的保险是保险公司的事，可以向保险公司索赔。而南方航空公司本身对延误也有责任。

如果需要赔偿，最好是自己买了旅游保险，延误4小时以上就可以赔偿了。
靠航空公司的话是不行的。能早飞的话，她肯定马上走人回国啊，不用给那么多费用。你也算好运了，起码不是让你在飞机里等，还有点活动空间。

现在这些垄断行业都是让人极为生气的。航空，铁路。。。等等不都是如此，特别是铁路，常常晚点啊，还说赔偿，道歉都没有有过啊。

我买的是旅游保险。不会让旅客在机舱等10个小时吧？什么服务啊？呵呵，我还得庆祝一下自己的运气？·-·

对呀，就感觉是天经地义的。期待什么时候能放开经营权~

作为一个经常坐飞机出差的人,也基本坐南航,也说一下情况吧.其实服务得是否好,也跟是否基地优势机场有关.如果这事发生在广州,餐食\酒店有的机会大.

看过很多要飞广州中转的,如果延误在机上已听空姐在紧急讲要中转,地面点配合.但优势的基地机场以外,航空公司协调机场能力很有限,也制约了服务

现在连广九直通都正常晚点，你那是国际航班呢，晚点超正常，天朝太多顺民，国有单位的非正常情况按正常政策操作都是惯出来的

哈哈，这么看来，正常晚点都是顺民们惯出来的~难怪这么多人都表示包容~理解了！