如果买了旅游保险，不一定都是能赔偿的首先你要看一下你的保险，理赔范围里面有没有因天气原因延误这一项，如果有，恭喜，你的延误保险可以受理然后你要联系航空公司，请他们给你一份航班延误证明，上面需清楚写明你的姓名（英文的）你的航班号，计划起飞时间，实际起飞时间，航班延误的原因拿着这份东西给保险公司，等拿钱吧至于你说的投诉，是没有可能获得任何补偿或者赔偿的不怕你拍砖，我就是你坐的那家航空公司的职员航空公司规定，航班延误因公司原因达4小时以上，发放航班延误补偿天气原因不算航空公司问题你说起飞和降落地天气都很好，而且航空公司不怕你投诉的民航总局因为我们国家的禁飞区范围超广，允许民航通行的飞行区域超窄，如果你的航班的航路天气受到影响，不好意思，飞不了，这个是安全问题所以你投诉到民航总局也没有用........飞行区域超窄，这个是中国航空业发展的历史问题，难以根治，找中国的airforce解决吧还有你提到的风力问题，我现在人在香港机场工作，8号风球航班都可以降落起飞，但是某些风和日丽的天气，竟然有延误风力的大小不是什么大问题，跑道上的侧风分分钟要人命，所以，在国内航班延误还是慢慢等吧因为航空公司比你还急，飞机停在机场，按分钟收钱不是说我是航空公司职员所以这样解释，而是很多东西，只能说，现在的情况我们没有办法改变........

唉，非常理解楼主的心情，其实服务方面真的可以做得更好些，只是恐怕那些人都忙死了，木有时间管这个后续服务的问题……

航空公司对于晚点也是无奈，他们本身也有很大损失

      木有人忙死，一群人坐在柜台前聊天，10个小时处理正常2个小时要处理的事。温哥华飞广州，南航每天只有一班。在温哥华起飞的南航好象没有其他国内城市的航班吧。

南航的保险是保险公司的事，可以向保险公司索赔。而南方航空公司本身对延误也有责任。

如果需要赔偿，最好是自己买了旅游保险，延误4小时以上就可以赔偿了。
靠航空公司的话是不行的。能早飞的话，她肯定马上走人回国啊，不用给那么多费用。你也算好运了，起码不是让你在飞机里等，还有点活动空间。

现在这些垄断行业都是让人极为生气的。航空，铁路。。。等等不都是如此，特别是铁路，常常晚点啊，还说赔偿，道歉都没有有过啊。

我买的是旅游保险。不会让旅客在机舱等10个小时吧？什么服务啊？呵呵，我还得庆祝一下自己的运气？·-·

对呀，就感觉是天经地义的。期待什么时候能放开经营权~

作为一个经常坐飞机出差的人,也基本坐南航,也说一下情况吧.其实服务得是否好,也跟是否基地优势机场有关.如果这事发生在广州,餐食\酒店有的机会大.

看过很多要飞广州中转的,如果延误在机上已听空姐在紧急讲要中转,地面点配合.但优势的基地机场以外,航空公司协调机场能力很有限,也制约了服务

现在连广九直通都正常晚点，你那是国际航班呢，晚点超正常，天朝太多顺民，国有单位的非正常情况按正常政策操作都是惯出来的

哈哈，这么看来，正常晚点都是顺民们惯出来的~难怪这么多人都表示包容~理解了！

看了飞上云宵才了解,我情愿安全第一,其他也不那么计较了

不要说我偏激，我从来不坐南航的航班！

其实任何时候任何地方任何的晚点，我们都可以理解，毕竟是关系到自身的人身安全，但有关部门应该提供原因给我们啊！现在好像任何的晚点我们都必须接受，而且不能投诉（因为投诉也没用，没有哪个相关部门可以接受这种对国有单位的侮辱），久而久之，国人都习惯了，如果正常出发反而成了功绩，差点就要送锦旗了

回复 张扬-12 的帖子

呵呵，假如这次投诉后没有被列黑名单的话，我也该送锦旗了？5
投诉=侮辱？投诉是与经营者发生权益争议啊，我要求保护自己合法权益的行为呀，不要歪曲我的投诉，怕怕！

我都是去三亚回广州，延误两个小时，南航只给一只水和方便面给我们吃，然后没有下文，讨厌坐南航，你收人家的钱，说延误就延误，这有道理吗？那个时候天气非常好，害我们在机场凌晨3点到广州，然后回不了家，还要等3个小时才能回家。

这个支持

支持投诉，上次误点五个钟，理由是目的地大雨，到后问了当地人，根本没有雨。当时真想骂人。
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